Marketing und Kommunikation Seminar Frankfurt am Main

...wird dieser Mensch unsere Briefe intensiver lesen, unseren Bitten eher entsprechen oder unsere Reklamationen wohlwollender abwickeln. Also sollte... Lerne:: Ausgewählte Kommunikationsanlässe, Briefvorlagen für jeden Anlass, Die Sprache der Geschäftskorrespondenz...

...die hinter den Worten stehen Was Sie sagen wenn Sie nichts sagen Widersprüchliche Signale entlarven die Wahrheit Mimik: vom Ausdruck zum Eindruck Die Sprache der Hände... Lerne:: Persönliche Wirkung, Nonverbale Kommunikation...

...unterstreichen Planung einer Rede: Vor- und Nachbereitung einer Rede Ziel, Zielgruppe und Nutzen definieren Freie Rede durch Mnemotechnik (Gedächtniskunst)...

...Themen: A. Leitfragen der Argumentationstechnik Dauer:0.25 Tage Was ist ein Argument? Was sind die wirkungsvollsten Argumentationsstrategien und -techniken?... Lerne:: Analyse fremder Argumentationstechniken, Keineleitfragen der argumentationstechnik, Praktische Umsetzung: Mündlich...

...was eine erfolgreiche Employer Brand ausmacht und wie sich diese gestalten und umsetzen lässt - Sie kennen die organisatorischen Schnittstellen und verstehen... Lerne:: Employer Branding...

...zur Stärkung der Glaubwürdigkeit Motive für eine attraktive Abgrenzung vom Wettbewerb Bildung eines strategischen Weges zur Marke Schaffung von Verbrauchersympathie...

...und Dienstleistungen Geschichten erzählen. Doch erzielen die Geschichten die gewünschte Wirkung? Kommen die Botschaften beim Adressaten an und werden sie...

...Inhalte: Gute Vorbereitung - woran zu denken ist Die Agenda als Orientierungshilfe: Zeitschiene und Zieldefinition Lenkungstechniken für straffe Diskussionsleitung... Lerne:: Meetings leiten, Besprechungen leiten...

...Stärken und Schwächen Wirkung auf und Umgang mit bestimmten Kundentypen Emotionale, soziale und kommunikative Fähigkeiten Aktives Zuhören und Interpretation...

...Stellenvakanzen adäquat besetzen zu können. Es genügt nicht mehr alleine Stellenanzeigen in Zeitungen und Onlineportalen zu schalten. Erfahrene Fachkräfte... Lerne:: Emloyer Branding, Talent Management...

...Themenüberblick Schlüsselfaktoren für einen erfolgreichen Vertrieb Ihre Rolle als Fachexperte im Vertrieb Erfolgreiche Selbst- und Kundenmotivation Professionelle...

...mit Worten persönlich angreifen, braucht es dagegen ein kluges Maß an Schlagfertigkeit, um den Attacken die Spitze zu nehmen. Sie werden feststellen... Lerne:: Klare Gedankenführung...

...bedarf es eines effizienten Besprechungsmanagements. Themenüberblick Vorbereitung von Besprechungen Analyse des Auftrags und der Zielgruppen Erstellung... Lerne:: Effiziente Meetings...

...Ihre Zufriedenheit bei weniger Stressempfinden. Zielgruppe - Mitarbeiter und Führungskräfte mit Kundenkontakt (telefonisch oder persönlich)...

...Familie und Freunde geprägten Vorurteile von Recht und Unrecht. Konflikte werden umgangen oder aggressiv ausgefochten, um als Sieger aus ihnen hervorzugehen... Lerne:: Nicht erforderlichEinführung, Formen typischer Kommuniktion:, Praktische Anwendung...

...Mit wirkungsvollen Fragetechniken und schlagfertigen Argumenten gelingt es Ihnen, auch kritische Verhandlungspartner zu überzeugen. Themen:... Lerne:: Techniken der Verhandlung, Keine Vorkenntnisse erforderlichEinführung, Verhandlungsführung nach dem Harvard-Konzept...

...ebenso vermittelt, wie die betriebswirtschaftlichen Grundlagen. Nach dem Seminar sind Sie in die Lage Events gezielt, effektiv und erfolgreich zu planen und durchzuführen...

...auch kritische Verhandlungspartner zu überzeugen. Themen: A. Einführung Dauer:0.25 Tage Einführung in die Psychologie des Verhandelns - Allgemeine Kommunikation... Lerne:: Verhandlungsführung nach dem Harvard-Konzept, Keine Vorkenntnisse erforderlichEinführung, Methoden vor der Verhandlung...

...klaren Projektauftrags Wichtig von Beginn an: Ein positives Klima schaffen Organisation der Ressourcen und Festlegung von Zuständigkeiten Delegation...

...sich Ihnen neue Wege zum Erfolg - Durch den gezielten Einsatz von Telefonskripts lernen Sie, die neu gewonnenen Tools erfolgreich anzuwenden...