Persönliche Kompetenz Seminar Niedersachsen

...Ein gesundes und starkes Selbstvertrauen es ist die Basis, um die vielfältigen Anforderungen und Belastungen des beruflichen Alltags zu meistern...

...mit Kundeneigentum  Wir wirken mit allem – auch mit unserem Werkzeugkoffer und unseren Werkzeugen  Aktiv den Kunden informieren: Vorstellung der durchgeführten... Lerne:: Knigge im Beruf, Professionelle Verabschiedung, Lächeln & Co...

...Welche Themen sind während eines Arbeitsverhältnisses zu beachten? Welche Arbeitszeiten sind einzuhalten? Was ist beim Thema Urlaub zu beachten?...

... Niesen und Husten KUNDENKONTAKT  Gutes Benehmen im Kundenkontakt  Aufmerksamkeit als Grundregel  Wertschätzende Kundenkommunikation  Gesten der Höflichkeit... Lerne:: Knigge im Beruf, Handy Etikette...

...An welchen „Stellschrauben” kann ich drehen? Herstellung eines realistischen Selbstbilds. Wie kann ich schon im ersten Kontakt mit anderen „punkten”?...

...„Weiße Flecken“ identifizieren  Der Zeitfaktor – Wollen Sie große oder kleine Fische fangen?  Wie gut kennen Sie Ihre Kunden? Goldene Regeln... Lerne:: Prioritäten setzen, Goldene Regeln, Unausgeschöpfte Potentiale...

...gelassener Umgang mit Konflikten, handlungsfähig trotz Druck...

...Säubere  Seiketsu: Standardisiere  Shitsuke: Selbstdisziplin DER SCHREIBTISCH  Schreibtischmanagement: Freier Schreibtisch – freier Kopf  Finden statt suchen... Lerne:: Lean Management...

...konkreter Fallbeispiele trainiert. Ab dem 9. Teilnehmer wird das Training von einem Trainer-Tandem durchgeführt. Verschiedene Prozesselemente ermöglichen Ihnen...

...Beziehungen hat. Dadurch erweitern Sie auch Ihre Führungskompetenz. INHALTE  Die Bedeutung von Feedback für die persönliche Entwicklung  Selbstbild...

...Wirksame Kommunikation im Auftrag des Vorgesetzten. Personal Branding Eigenlob stimmt! Erfolgreiches Selbstmarketing und Positionierung für die moderne Assistenz...

... Aktiver Schreibstil: Direkt, konkret und sympathisch formulieren vom Anfang bis zum Ende  Tragische und magische Wörter  Stilvolle Formulierungshilfen... Lerne:: Formale Normen...

...Souveräner Umgang mit typischen Konfliktfeldern in komplexen Organisationen. Notwendige Veränderung in Ihrer Führungsrolle identifizieren und umsetzen...

...von der Konfrontation zur Kooperation. Welche Chance steckt hinter einem Konflikt? Konflikte verstehen und gezielt bewältigen Modelle der Konfliktlösung gezielt einsetzen...

...Motivierende und zielführende Fragetechnik. Veranstaltungen moderieren Teilnehmer, Zeit und Ziel im Fokus halten. Motivation und Arbeitsfähigkeit fördern...

...Sich abgrenzen und situationsangemessenes Verhalten entwickeln. Umgang mit ablehnendem Verhalten Mit Ablehnung und einem „Nein” des anderen umgehen — ohne...

...Meetings etc. zu tun haben. Mapping – Philosophie, Mapping-Grundlagen auf Papier Benutzeroberfläche Bestandteile einer Map Schnelleinstieg in die Maperstellung...

...Teilnehmerunterlagen Lernzielkontrolle Organisation... Lerne:: Train the Trainer...

...Vertiefung der Basis-KenntnisseSystematisches Erstellen einer MapArbeiten mit komplexen / Multi-MapsMaps mit Anderen teilen bzw. anderen präsentierenVerwalten...

...Um beruflich im Unternehmen weiter zu kommen, müssen Sie sich von anderen abheben, Ihre internen „Kunden“ müssen von Ihren Leistungen erfahren... Lerne:: Persönliche Alleinstellungsmerkmale, Persönliche Wirkung...