Service Seminar in Nürnberg

... bereitzustellen. Sie erfahren, wie man die Benutzeroberfläche anpasst und Antworten auf Serviceanfragen automatisiert. Außerdem werden Best Practices für den Einsatz von Service Manager 2012 vorgestellt. Das Seminar beinhaltet zahlreiche Übungen, um das Erlernte in realistischen Szenarien anwenden... Lerne:: Service Desk...

...Teile zuvor erstellter Berichte können in Power BI zu Dashboards zusammengestellt werden. In diesem Abschnitt lernen die Teilnehmer die Anwendung dieser Technik kennen...

...Sie erlernen die Werkzeuge und Inhalte der Service Operation. Damit Sie das Erlernte bestmöglich mit Ihrer eigenen Praxis verknüpfen können... Lerne:: Service Operation...

...ZIELGRUPPE About this Course _x000D_ This five-day instructor-led course provides students with the knowledge and skills to implement a Microsoft SQL Server 2008 database... Lerne:: SQL Server...

... und erarbeiten die Rollen, spezifischen Risiken und Herausforderungen. Am Ende sind Sie in der Lage, neue oder veränderte Services in den Betrieb zu übernehmen. Im Rahmen des Trainings bereiten Sie sich auf die offizielle Prüfung vor, welche Sie am Ende des Trainings absolvieren. Diese ist Bestandteil... Lerne:: Service Transition...

...für die Teilnahme an den weiterführenden Schulungen... Lerne:: ITIL® Foundation Zertifizierung, Verständnis von ITIL®, Einführung der ITIL®-Prozesse...

...Im Intermediate Training ITIL SOA greifen Sie auf die Grundlagenkenntnisse der ITIL Foundation Ausbildung zurück. Wir empfehlen zudem eine Vorbereitung... Lerne:: Service Strategy...

..., provision desktop computers, and deploy service packs and updates to computer systems. The intended audience is also involved in setting the strategic direction for the desktop operating system and applications... Lerne:: MS Windows XP, Windows Vista, MS Windows Vista...

...im ITSM Die Grundsätze, Prozesse und Modelle von ITIL Erfolgsfaktoren von Service Management Das Reifegradmodell Das Rollenmodell im ITSM Die Grundsätze...

...für den Service Desk nach ITIL Seminar sind Sie Service-Desk-Mitarbeiter oder Service-Desk-Leiter. Die Trainings-Schwerpunkte werden nach Ihrem persönlichen... Lerne:: Service Desk...

...Über das Seminar Sie werden in nur 2,5 Tagen ein Experte für die fortlaufende Verbesserung von IT-Services nach ITIL. Im Training erlernen Sie alle Inhalte...

...Service Improvement - Grundlagen und Prinzipien der kontinuierlichen Verbesserung - Management und Steuerung - Verwendete Techniken und Methoden...

...Technologische Konzepte und Überlegungen Kritische Herausforderungen, Erfolgsfaktoren und Risiken...

...nach Ihrem persönlichen Beratungsgespräch festgelegt. In diesem Training sind folgende Themen vorgesehen: - Grundlagen [p] Ausgangssituation [p] Zielsetzung...

..., Erfolgsfaktoren und Rahmenbedingen, die es Ihnen ermöglichen, IT-Service-Management mit ITIL in einer Organisation anzuwenden und anzupassen. Die Inhalte zielen darauf ab, IT-Service-Management ernsthaft in die Organisation einzuführen und ITIL in dem Maße in der Organisation zu nutzen, dass es wirklich...

...Prinzipien und Einführung in Service Design - Management der Service Design Prozesse - Service Level Management, Supplier Management, Capacity Management...

...Reportings kann die Performance wie Absatzzahlen, Kosten und Kundenzufriedenheit dieser Runde analysiert und bewertet werden. Im dritten Schritt diskutieren...

...in the Service Provider Environment - Introducing Overlay Technologies - Implementing Service Provider Services - Introducing Programmability on Cisco IOS XR Routers...

...und -Workflow Planung und Konfiguration der Business Connectivity Services (BCS) und von Secure Store Planung und Konfiguration von Benutzerprofilen Planung...

...Einführung in IP QoS - Building Blocks von IP QoS - Einführung in Modular QoS CLI und Auto-QoS - Classification und Marking - Congestion Management...