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Telefonieren Seminar
- Seminar
- Inhouse
- Anfänger
- 2 Tage
...Die Teilnehmer lernen, was kundenorientierte Telefonieren bedeutet und welche Standards eingehalten werden müssen. Gerichtet an: Mitarbeiter mit Kundenkontokt am Telefon...
- Seminar
- Berlin
- Mittelstufe
- nach Wahl
- 1 Tag
...Einfach besser Telefonieren / Kommunizieren!. Gerichtet an: Das Training ist für all jene Konzipiert, die "da Hinter" schauen möchten. Warum reagieren die Menschen so und nicht anders am Telefon? Warum schreien welche, warum andere nicht? Der Eine redet ununterbrochen, der Andere schweigt...
- Seminar
- Königsteim Taunus
- Anfänger
...Königstein/KTC 22. November 2011, Königstein/KTC jeweils 10:00 – 18:00 Uhr Ihr Nutzen Sie lernen neue Wege und Methoden kennen, um an die Entscheidernamen...
- Seminar
- Karben
- Fortgeschritten
- 1 Tag
...Praktische Übungen mit den Teilnehmerinnen und Teilnehmern. Für alle Seminarbausteine sind zusätzlich Checklisten und praktische Übersichten vorhanden...
- Seminar
- Berlinund1 weiterer Standort
- Langen
- Anfänger
- 3 Tage
...Die IP Telefonie ist ein Trendthema, das auch in 2009 für genügend Gesprächsstoff sorgen wird. Die Technologie selbst kann mittlerweile...
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Die Inhalte des Seminars waren super und sehr hilfreich, um mein zukünftiges Verhalten am Telefon zu verbessern. Ich habe gelernt, wie ich besser mit schwierigen Situationen umzugehen habe.
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Alles Super! Ich werde es meinen Kollegen weiterempfehlen.
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Für mich war es ein sehr gelungener Tag mit praktischen Hilfestellungen. Auch die Gruppe war toll! Kann man jederzeit weiterempfehlen.
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- Seminar
- Kölnund1 weiterer Standort
- Freiburg
- Mittelstufe
- 17.Mai 2024
- 1 Tag
... umsetzen - wie Sie bestmöglich kundenorientiert telefonieren. Beachten Sie auch die speziellen Auswahlformulare zur Abstimmung Ihrer persönlichen Lernziele! Interessiert? Dann fragen Sie doch nach mehr Informationen!... Lerne:: Effiziente Informationsverarbeitung, Professionelles Telefonmanagement, Aktives Hinhören...
... umsetzen - wie Sie bestmöglich kundenorientiert telefonieren. Beachten Sie auch die speziellen Auswahlformulare zur Abstimmung Ihrer persönlichen Lernziele! Interessiert? Dann fragen Sie doch nach mehr Informationen!... Lerne:: Effiziente Informationsverarbeitung, Professionelles Telefonmanagement, Aktives Hinhören...
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Die Inhalte des Seminars waren super und sehr hilfreich, um mein zukünftiges Verhalten am Telefon zu verbessern. Ich habe gelernt, wie ich besser mit schwierigen Situationen umzugehen habe.
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Alles Super! Ich werde es meinen Kollegen weiterempfehlen.
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Für mich war es ein sehr gelungener Tag mit praktischen Hilfestellungen. Auch die Gruppe war toll! Kann man jederzeit weiterempfehlen.
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- Seminar
- Mannheim
- Anfänger
- nach Wahl
- 1 Tag
...Dieser Kurs vermittelt typische Redewendungen und Vokabeln, die Sie benötigen, um mit englischsprachigen Kollegen oder Mitarbeitern zielgerichtet und erfolgreich zu telefonieren... Lerne:: Business English, Dos and Don´ts, Englische Redewendungen...
- Seminar
- Münster
- Anfänger
- 1 Tag
... Unternehmens. Um auch in Englisch kompetent, seriös und situativ angemessen am Telefon reagieren zu können, bietet Ihnen das Seminar „Telephoning“ die perfekte Grundlage. Sie telefonieren häufig in Englisch und möchten kompetent und angemessen reagieren und sprechen können. Sie stellen auch am Telefon...
- Seminar
- Frankfurt am Main
- Anfänger
- 1 Tag
... Kommunikative Kompetenz zeigen Verkaufsfördernd telefonieren Sprechen - wirken - überzeugen Vorsicht - Müllwörter sind Killer Mit Verkaufsargumenten beeindrucken...
- Seminar
- Berlinundan 3 weiteren Standorten
- Köln, München, Hamburg
- Anfänger
- 2 Tage
...durch Ihr Verhalten am Telefon vermitteln Sie Ihren Gesprächspartnern ein Bild von Ihnen und Ihrem Unternehmen. Sorgen Sie dafür, dass es ein positives Bild ist...
- Seminar
- Berlin
- 2 Tage
... werden. Doch Telefonieren stellt eine besondere Form der zwischenmenschlichen Kommunikation dar und bedarf einer gezielten Betrachtung, denn die Gesprächspartner hören lediglich die Worte und die Stimme des anderen. Somit kommt der eigenen Stimme und der eigenen Wortwahl eine besondere Bedeutung zu. Ziel des Seminars...
- Seminar
- Berlinundan 6 weiteren Standorten
- Stuttgart, Köln, Hamburg, München, Hannover, Leipzig
- 1 Tag
...Unser Kommunikationsverhalten trägt zur raschen Deeskalation bei Gute Formulierungen für die Übermittlung von schlechten Nachrichten Schwierige Gesprächspartner...
- Seminar
- Berlin
- Anfänger
- 1 Tag
...richtiges Melden, Umstellen und Weitergeben von Gesprächen Humorvolles Umgehen mit dem (möglichen) fremdsprachlichen Handicap Interkulturelle Unterschiede...
- Seminar
- Kölnund1 weiterer Standort
- Frankfurt Am Main
- Anfänger
- 2 Tage
...Sie bearbeiten Kundenanliegen per Telefon und möchten sich diesbezüglich gerne vertiefend weiterbilden? Dann sind Sie hier richtig! In diesem Seminar „Telefontraining: Professionelles Telefonieren Inbound“ können Sie Ihre Kenntnisse ausbauen! Auf emagister.de stellt Ihnen das Weiterbildungsinstitut... Lerne:: Richtig Telefonieren, Zentrale Fragetechniken, Kundenorientierte Haltung...
- Seminar
- Jena
- Anfänger
- 2 Tage
...Beschwerdemanagement Abschluß Teilnahmezertifikat...
- Seminar
- Mellingenund1 weiterer Standort
- Limbach-Oberfrohna
- Anfänger
- 2 Tage
... Anrufern und sind in der Lage sicher zu agieren, zu argumentieren, zielgerichtet zu telefonieren und positiv zu formulieren. Gerichtet an: Personen, die ihr Telefonverhalten verbessern und optimieren möchten, die im Telefon eine wichtiges Kommunikationsmittel sehen...
- Seminar
- Online
- Anfänger
...Inhalt: Auch richtiges Telefonieren will gelernt sein. Zu Beginn dieser Qualifizierungseinheit lernen Sie unterschiedliche Telefonanlagen...
- Seminar
- Nordrhein-Westfalen, NRW
- Anfänger
- nach Wahl
- 1 Tag
...1. Erfolgreiches Telefonieren beginnt mit der richtigen Einstellung. Welche Einstellung wird bei Ihren Telefonaten hörbar? Der Ton macht die Musik... Lerne:: Durchsetzungsfähigkeit stärken, Aktiv Zuhören, Selbstbewusstsein stärken...
- Seminar
- Online
- Anfänger
- 1 Tag
...Kommunikation Mandanten empfangen, betreuen und verabschieden Gesprächsführung und Telefonieren (Auskünfte geben, Termine vereinbaren, etc... Lerne:: Englische Kommunikation, Korrespondenz Englisch, Praktische Übungen...
- Seminar
- Fernunterricht
- Fortgeschritten
...Der Sprachkurs Italienisch am Telefon – das individuelle und besonders flexible Fremdsprachentraining. Telefonieren Sie einfach regelmäßig mit Ihrem...