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HelpDesk Kurse

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  • HelpDesk
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METHODOLOGIE
  • Alle 24
  • Online/Fernunterricht 2
  • Präsenzveranstaltung 18
  • Blended 1
  • Inhouse 3
BILDUNGSWEG
  • Alle anzeigen 24
  • Seminar 12
  • Kurs 11
  • Studiengänge 1
LERN-NIVEAU
  • Alle Niveaus 11
  • Anfänger 6
  • Mittelstufe 2
  • Fortgeschritten 3
PREIS
  • 6.000 €
  • 3.000 €
  • 2.000 €
  • 1.000 €
  • 300 € oder weniger
THEMA
  • IT und Telekommunikation 14
  • Marketing und Kommunikation 10
START
  • In einem Monat 5
  • In 3 Monaten 5
  • In 6 Monaten 5
  • In 9 Monaten 5
  • In einem Jahr 5
  • Nach einem Jahr 5
DAUER
  • Stunden 4
  • Tage 10
  • Wochen 0
  • 3 Monate 0
  • 6 Monate 0
  • 9 Monate 0
  • Jahr(e) 7
MERKMALE
  • Intensivkurs 2
  • Praktischer Kurs / Workshop 4
netlogix - IT-Services | IT-Training | Web Solutions
Seminar OTRS (Key-)User-Training in Nürnberg
netlogix - IT-Services | IT-Training | Web Solutions
  • Seminar
  • Nürnberg
  • Anfänger
  • nach Wahl
  • 6.0h - 1 Tag

...Neben den Grundlagen des Umgangs mit der Helpdesk-Lösung OTRS lernen die Teilnehmer in diesem Seminar anhand praktischer Beispiele die Bedienung des OTRS-Agentenfrontends und die Workflows zur Abbildung des Ticket-Lebenszyklus kennen. Gerichtet an: Service- und Supportmitarbeiter... Mehr ansehen


1.250 
zzgl. MwSt.
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  • Seminar
  • Köln
  • 07.Dez 2017
  • 2 Tage

...an die betriebliche Nutzung stehen dabei im Focus. Ob Sie dabei einen Zugriff auf die Cloud einrichten müssen oder Sicherheitsgründen verhindern möchten... Mehr ansehen


990 
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  • Seminar
  • Hamburg
    und an 3 weiteren Standorten
  • Fortgeschritten
  • 2 Tage

...As a firstlevel Help Desk support specialist, you should be able to help users complete daily work using the Lotus Notes client including starting Lotus Notes... Mehr ansehen


1.100 
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  • Seminar
  • Inhouse
  • Fortgeschritten
  • 8.0h - 1 Tag

... und durch den gezielten Einsatz von Frage- und Argumentationstechniken zielgerichtete Gespräche führen. Bei Beschw. Gerichtet an: Mitarbeiter im IT-Support, der EDV-Hotline, 1st. und 2nd. level support, User Helpdesk... Mehr ansehen


2001-3000 €
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  • Seminar
  • München
  • Anfänger
  • 4 Tage

... Advisor - Manage personnel changes - Set up PeopleSoft HR HelpDesk application - Automate HR He... Mehr ansehen


2.948 
zzgl. MwSt.
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  • Kurs
  • München

...In diesem Training sind folgende Themen vorgesehen: Einführung in die Notes-Infrastruktur Verwalten von Notes IDs Ressourcen zur Fehlerbehebung verwenden... Mehr ansehen


1.390 
zzgl. MwSt.
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Sparen Sie 15%
Seminar IBM Lotus Notes / Domino – Support & Helpdesk in Gießen
Dk-Computerschule - Dr. Dillmann & Kriebs Gbr
  • Seminar
  • Gießen
  • Fortgeschritten
  • 24.0h - 3 Tage

...Lesezeichen, Symbolleiste anpassen Einrichtung mehrerer Benutzer an einem PC Roaming-Benutzer Zurücksetzen einer Installation Smart Upgrade einer Workstation... Lerne:: Support von IBM Notes Systemen, Lotus Notes, Helpdesk für Notes... Mehr ansehen


1.175 
zzgl. MwSt.
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netlogix - IT-Services | IT-Training | Web Solutions
Seminar OTRS Administrator-Training Windows in Nürnberg
netlogix - IT-Services | IT-Training | Web Solutions
  • Seminar
  • Nürnberg
  • Mittelstufe
  • nach Wahl
  • 6.0h - 3 Tage

...Der Reportgenerator Einstellungen Design von Queuestrukturen Design einer beispielhaften Queuestruktur Vor- und Nachteile einzelner Queue-Konzepte Das integrierte Rollen... Mehr ansehen


1.950 
zzgl. MwSt.
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  • Seminar
  • Berlin
    und an 6 weiteren Standorten
  • 2 Tage

...Was Sie im Support-Telefonat nicht sagen sollten Das verständliche Vermitteln von Anweisungen und die kurze Überprüfung sichern die gezielte und schnelle... Lerne:: Service Desk, Beschwerde Management... Mehr ansehen


Preis auf Anfrage
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  • Kurs
  • Fernunterricht
  • nach Wahl
  • 21 Monate

...Ihr Abschluss anerkannt und staatlich zugelassen: Sie erhalten nach erfolgreicher Lehrgangsteilnahme und als Bestätigung Ihrer Leistungen das SGD-Abschlusszeugnis... Mehr ansehen


Preis auf Anfrage
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  • Seminar
  • Dortmund
    und an 3 weiteren Standorten
  • Anfänger
  • 2 Tage

...In diesem Training erlangen Sie Fähigkeiten und Stärken, die Ihnen den Umgang mit Anrufern erleichtern, insbesondere in problematischen Situationen... Lerne:: Microsoft Systems... Mehr ansehen


840 
zzgl. MwSt.
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  • Seminar
  • Greven
  • Anfänger
  • 1 Tag

...irect Access (Sicherer Zugriff ohne VPN auf das Firmennetz) Branch Cache (Verbessert die Anbindung von Niederlassungen, die nur über einen schmalbandingen... Lerne:: Microsoft Systems... Mehr ansehen


280 
zzgl. MwSt.
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Kurs Clusterworkshop in Berlin
Akademie für Netzwerksicherheit a Divisi
  • Kurs
  • Berlin
    und an 2 weiteren Standorten
  • 1 Tag

...Gerichtet an: Firewall-, Netzwerk- und Systemadministratoren , deren Vertretungen , Vorgesetzte und HelpDesk Mitarbeiter... Lerne:: LAN, WAN, MAN, GAN, PAN... Mehr ansehen


980 
zzgl. MwSt.
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Seminar Hardware in Magdeburg
Csc - Computer- und Schulungscenter Gebr. Fett GbR
  • Seminar
  • Magdeburg
  • Fortgeschritten
  • 3 Tage

...in ihrer Funktionsweise und Zusammenspiel mit anderen Komponenten erläutert, technische Parameter interpretiert und bekannte Probleme sowie deren Lösungen dargestellt... Lerne:: LAN, WAN, MAN, GAN, PAN, Microsoft Systems... Mehr ansehen


Preis auf Anfrage
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Kurs Media-Marketing Management | WAK - Abendstudium in Köln
WAK - Westdeutsche Akademie für Kommunikation e.V.
  • Kurs
  • Köln
  • 1 Jahr

...Projektagentur bzw. Seminare finden teilweise an ausgewählten Zusatzterminen statt. B. S T U D I E N I N H A L T E GRUNDSTUDIUM Ökonomie... Lerne:: Marketing Tools, Datenbank Marketing, Strategisches Marketing... Mehr ansehen


5.580 
zzgl. MwSt.
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  • Kurs
  • Ravensburg
  • 2 Tage

...und ansprechende eMagazine als App auf iPhone und Android veröffentlichen können. Gerichtet an: Websitebetreiber (Webmaster), E-Commerce-Betreiber... Lerne:: Illustrationsdesigner/ Illustrationsdesignerin, Mediaplaner/ Mediaplanerin, Medienplaner und -designer (m/w)... Mehr ansehen


890 
zzgl. MwSt.
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Seminar Messetreining - Ihr Messeauftritt Schulungen und Seminare aus Düsseldorf in Düsseldorf
Neuhausen Kommunikation GmbH Seminare, Workshops und Coachings aus Düsseldorf
  • Seminar
  • Düsseldorf
  • Anfänger
  • nach Wahl
  • 8.0h - 1 Tag

...Nach diesem Seminar kennen Sie die Besonderheiten einer Messe im Gegensatz zum Tagesgeschäft. Grundsätze von Auftreten, Verhalten und Gesprächsstrategien... Lerne:: Illustrationsdesigner/ Illustrationsdesignerin, Sales Management, Datenbank Marketing... Mehr ansehen


495 
zzgl. MwSt.
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  • Seminar
  • Stuttgart
    und 1 weiterer Standort
  • Anfänger
  • 16.0h - 2 Tage

...Dazu muss der Mitarbeiter am Telefon die Maschinen und Geräte, deren Anwender er betreut, technisch sicher beherrschen. Zusätzlich benötigt er Geduld... Lerne:: Konflikt lösen, Technischer Support... Mehr ansehen


1.150 
zzgl. MwSt.
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  • Seminar
  • Hamburg
  • Anfänger
  • 2 Tage

...Jose 1.4 & MSBA) Checkaud® for Windows® Networks MMC (Microsoft Management Console) GPMC (Group Policy Mangement Console) Scripts zum Erfassen von Informationen... Lerne:: Microsoft Systems, LAN, WAN, MAN, GAN, PAN... Mehr ansehen


798 
zzgl. MwSt.
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  • Master
  • Blended in Barcelona
    und an 2 weiteren Standorten
  • 14 Monate

...life Fundamental Courses Module 1 January - March 2012 Marketing Management Sales Management Channel Management Residency module: January... Lerne:: Business Marketing, Illustrationsdesigner/ Illustrationsdesignerin, Werbeberater/ Werbeberaterin... Mehr ansehen


Preis auf Anfrage
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  • Kurs
  • München

...Schulungsinhalt Kundenbindung durch Servicequalität Kundenorientierung in der Kommunikation Anforderungen an HelpDesk-Service und Benutzerservice... Mehr ansehen


Preis auf Anfrage
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  • Kurs
  • München

...wie MCSE, MCPD oder MCITP erfolgreich zu bestehen. Unsere Trainer sind alle selbst Produkt zertifiziert und besitzen die Zertifizierung zum Microsoft Certified Trainer... Mehr ansehen


1.350 
zzgl. MwSt.
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netlogix - IT-Services | IT-Training | Web Solutions
Seminar OTRS Administrator-Training Unix/Linux in Nürnberg
netlogix - IT-Services | IT-Training | Web Solutions
  • Seminar
  • Nürnberg
  • Mittelstufe
  • nach Wahl
  • 6.0h - 3 Tage

...Tickets im Kunden-Frontend Arbeiten mit der Wissensdatenbank Der Reportgenerator Einstellungen Design von Queuestrukturen Design einer beispielhaften Queuestruktur... Mehr ansehen


1.950 
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