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HelpDesk Kurse

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  • HelpDesk
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METHODOLOGIE
  • Alle 30
  • Online/Fernunterricht 3
  • Präsenzveranstaltung 23
  • Blended 1
  • Inhouse 3
BILDUNGSWEG
  • Alle anzeigen 30
  • Seminar 18
  • Kurs 11
  • Studiengänge 1
LERN-NIVEAU
  • Alle Niveaus 12
  • Anfänger 6
  • Mittelstufe 2
  • Fortgeschritten 4
PREIS
  • 6.000 €
  • 3.000 €
  • 2.000 €
  • 1.000 €
  • 500 €
  • 300 € oder weniger
THEMA
  • IT und Telekommunikation 20
  • Marketing und Kommunikation 10
START
  • In einem Monat 6
  • In 3 Monaten 9
  • In 6 Monaten 10
  • In 9 Monaten 10
  • In einem Jahr 10
  • Nach einem Jahr 6
DAUER
  • Stunden 4
  • Tage 12
  • Wochen 0
  • 3 Monate 0
  • 6 Monate 0
  • 9 Monate 0
  • Jahr(e) 7
MERKMALE
  • Intensivkurs 2
  • Praktischer Kurs / Workshop 4
  • Seminar
  • Online
  • nach Wahl

...Das Seminar vermittelt praxisorientiertes Wissen zur Planung, Realisierung und Optimierung des Benutzerservices und des HelpDesk-Services. Im Workshop werden Erläuterungen gegeben, wie sich Service- und Kundenorientierung mit wenig Aufwand umsetzen lassen und sich das HelpDesk-Team... Mehr ansehen


998 
zzgl. MwSt.
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netlogix - IT-Services | IT-Training | Web Solutions
Seminar OTRS (Key-)User-Training in Nürnberg
netlogix - IT-Services | IT-Training | Web Solutions
  • Seminar
  • Nürnberg
  • Anfänger
  • nach Wahl
  • 6.0h - 1 Tag

...Neben den Grundlagen des Umgangs mit der Helpdesk-Lösung OTRS lernen die Teilnehmer in diesem Seminar anhand praktischer Beispiele die Bedienung des OTRS-Agentenfrontends und die Workflows zur Abbildung des Ticket-Lebenszyklus kennen. Gerichtet an: Service- und Supportmitarbeiter... Mehr ansehen


1.250 
zzgl. MwSt.
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  • Seminar
  • Online
  • nach Wahl

... set up and administer the application.Learn To:Set up HelpDesk for Human Resources business units.Set up PeopleSoft HelpDesk for Human Resources.Automate HelpDesk for Human Resources.Use the 360-Degree View to see HR data.Manage Solutions and Solution Advisor.Set up Active Analytics Framework... Lerne:: Human Resources... Mehr ansehen


3.252 
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  • Seminar
  • Online
  • nach Wahl

...Das Seminar vermittelt praxisorientiertes Wissen zur Planung, Realisierung und Optimierung des Benutzerservices und des HelpDesk-Services. Im Workshop werden Erläuterungen gegeben, wie sich Service- und Kundenorientierung mit wenig Aufwand umsetzen lassen und sich das HelpDesk-Team... Mehr ansehen


981 
zzgl. MwSt.
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  • Seminar
  • Köln
  • 02.Jul 2018
  • 2 Tage

...an die betriebliche Nutzung stehen dabei im Focus. Ob Sie dabei einen Zugriff auf die Cloud einrichten müssen oder Sicherheitsgründen verhindern möchten... Mehr ansehen


990 
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  • Seminar
  • Hamburg
    und 1 weiterer Standort

...der 1 tier and 2 tier Umgebungen der XenDesktop 7 Apps und Desktops ist. Vervollständigen des helpdesktickets mit der entsprechenden Documentation Troubleshootimg... Mehr ansehen


1.450 
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Sparen Sie 15%
Seminar IBM Lotus Notes / Domino – Support & Helpdesk in Gießen
Dk-Computerschule - Dr. Dillmann & Kriebs Gbr
  • Seminar
  • Gießen
  • Fortgeschritten
  • 24.0h - 3 Tage

...Lesezeichen, Symbolleiste anpassen Einrichtung mehrerer Benutzer an einem PC Roaming-Benutzer Zurücksetzen einer Installation Smart Upgrade einer Workstation... Lerne:: Lotus Notes, Helpdesk für Notes, Support von IBM Notes Systemen... Mehr ansehen


1.175 
zzgl. MwSt.
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  • Kurs
  • München

...In diesem Training sind folgende Themen vorgesehen: Einführung in die Notes-Infrastruktur Verwalten von Notes IDs Ressourcen zur Fehlerbehebung verwenden... Mehr ansehen


1.390 
zzgl. MwSt.
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  • Seminar
  • München
  • Anfänger
  • 4 Tage

... Advisor - Manage personnel changes - Set up PeopleSoft HR HelpDesk application - Automate HR He... Mehr ansehen


2.948 
zzgl. MwSt.
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  • Seminar
  • Inhouse
  • Fortgeschritten
  • 8.0h - 1 Tag

... und durch den gezielten Einsatz von Frage- und Argumentationstechniken zielgerichtete Gespräche führen. Bei Beschw. Gerichtet an: Mitarbeiter im IT-Support, der EDV-Hotline, 1st. und 2nd. level support, User Helpdesk... Mehr ansehen


2001-3000 €
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netlogix - IT-Services | IT-Training | Web Solutions
Seminar OTRS Administrator-Training Windows in Nürnberg
netlogix - IT-Services | IT-Training | Web Solutions
  • Seminar
  • Nürnberg
  • Mittelstufe
  • nach Wahl
  • 6.0h - 3 Tage

...Der Reportgenerator Einstellungen Design von Queuestrukturen Design einer beispielhaften Queuestruktur Vor- und Nachteile einzelner Queue-Konzepte Das integrierte Rollen... Mehr ansehen


1.950 
zzgl. MwSt.
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  • Seminar
  • Berlin
    und an 6 weiteren Standorten
  • 06.Nov 2018
  • 15.0h - 2 Tage

...sichern die gezielte und schnelle Behebung  Die Zufriedenheit ermitteln und das Ticket abschließen  Ausarbeitung eines Gesprächsleitfadens für Ihren Support Teil 2... Lerne:: Beschwerde Management, Service Desk... Mehr ansehen


Preis auf Anfrage
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Kurs Clusterworkshop in Berlin
Akademie für Netzwerksicherheit a Divisi
  • Kurs
  • Berlin
    und an 2 weiteren Standorten
  • 1 Tag

...Gerichtet an: Firewall-, Netzwerk- und Systemadministratoren , deren Vertretungen , Vorgesetzte und HelpDesk Mitarbeiter... Lerne:: LAN, WAN, MAN, GAN, PAN... Mehr ansehen


980 
zzgl. MwSt.
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  • Seminar
  • Dortmund
    und an 3 weiteren Standorten
  • Anfänger
  • 2 Tage

...In diesem Training erlangen Sie Fähigkeiten und Stärken, die Ihnen den Umgang mit Anrufern erleichtern, insbesondere in problematischen Situationen... Lerne:: Microsoft Systems... Mehr ansehen


840 
zzgl. MwSt.
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  • Seminar
  • Greven
  • Anfänger
  • 1 Tag

...irect Access (Sicherer Zugriff ohne VPN auf das Firmennetz) Branch Cache (Verbessert die Anbindung von Niederlassungen, die nur über einen schmalbandingen... Lerne:: Microsoft Systems... Mehr ansehen


280 
zzgl. MwSt.
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  • Kurs
  • Fernunterricht
  • nach Wahl
  • 21 Monate

...Ihr Abschluss anerkannt und staatlich zugelassen: Sie erhalten nach erfolgreicher Lehrgangsteilnahme und als Bestätigung Ihrer Leistungen das SGD-Abschlusszeugnis... Mehr ansehen


Preis auf Anfrage
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Seminar Hardware in Magdeburg
Csc - Computer- und Schulungscenter Gebr. Fett GbR
  • Seminar
  • Magdeburg
  • Fortgeschritten
  • 3 Tage

...in ihrer Funktionsweise und Zusammenspiel mit anderen Komponenten erläutert, technische Parameter interpretiert und bekannte Probleme sowie deren Lösungen dargestellt... Lerne:: Microsoft Systems, LAN, WAN, MAN, GAN, PAN... Mehr ansehen


Preis auf Anfrage
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Kurs Media-Marketing Management | WAK - Abendstudium in Köln
WAK - Westdeutsche Akademie für Kommunikation e.V.
  • Kurs
  • Köln
  • 1 Jahr

...Projektagentur bzw. Seminare finden teilweise an ausgewählten Zusatzterminen statt. B. S T U D I E N I N H A L T E GRUNDSTUDIUM Ökonomie... Lerne:: Strategisches Marketing, Datenbank Marketing, Marketing Tools... Mehr ansehen


5.580 
zzgl. MwSt.
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  • Kurs
  • Ravensburg
  • 2 Tage

...und ansprechende eMagazine als App auf iPhone und Android veröffentlichen können. Gerichtet an: Websitebetreiber (Webmaster), E-Commerce-Betreiber... Lerne:: Marketing Tools, Medienbetriebswirt/ Medienbetriebswirtin, Fachwirt Dialogmarketing... Mehr ansehen


890 
zzgl. MwSt.
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Seminar Messetreining - Ihr Messeauftritt Schulungen und Seminare aus Düsseldorf in Düsseldorf
Neuhausen Kommunikation GmbH Seminare, Workshops und Coachings aus Düsseldorf
  • Seminar
  • Düsseldorf
  • Anfänger
  • nach Wahl
  • 8.0h - 1 Tag

...Nach diesem Seminar kennen Sie die Besonderheiten einer Messe im Gegensatz zum Tagesgeschäft. Grundsätze von Auftreten, Verhalten und Gesprächsstrategien... Lerne:: Strategisches Marketing, Schilder- und Lichtreklamehersteller (m/w), Business Marketing... Mehr ansehen


495 
zzgl. MwSt.
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  • Seminar
  • Dortmund/kassel
    und 1 weiterer Standort
  • Anfänger
  • 16.0h - 2 Tage

...Dazu muss der Mitarbeiter am Telefon die Maschinen und Geräte, deren Anwender er betreut, technisch sicher beherrschen. Zusätzlich benötigt er Geduld... Lerne:: Konflikt lösen, Technischer Support... Mehr ansehen


1.150 
zzgl. MwSt.
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  • Seminar
  • Hamburg
  • Anfänger
  • 2 Tage

...Jose 1.4 & MSBA) Checkaud® for Windows® Networks MMC (Microsoft Management Console) GPMC (Group Policy Mangement Console) Scripts zum Erfassen von Informationen... Lerne:: Microsoft Systems, LAN, WAN, MAN, GAN, PAN... Mehr ansehen


798 
zzgl. MwSt.
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  • Master
  • Blended in Barcelona
    und an 2 weiteren Standorten
  • 14 Monate

...life Fundamental Courses Module 1 January - March 2012 Marketing Management Sales Management Channel Management Residency module: January... Lerne:: Call Center Manager (m/w), Medienplaner und -designer (m/w), Gestalter visuelles Marketing... Mehr ansehen


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