HelpDesk Kurse

...Lesezeichen, Symbolleiste anpassen Einrichtung mehrerer Benutzer an einem PC Roaming-Benutzer Zurücksetzen einer Installation Smart Upgrade einer Workstation... Lerne:: Helpdesk für Notes, Support von IBM Notes Systemen, Lotus Notes... Mehr ansehen

...In diesem Training sind folgende Themen vorgesehen: Einführung in die Notes-Infrastruktur Verwalten von Notes IDs Ressourcen zur Fehlerbehebung verwenden... Mehr ansehen

... Advisor - Manage personnel changes - Set up PeopleSoft HR HelpDesk application - Automate HR He... Mehr ansehen

... und durch den gezielten Einsatz von Frage- und Argumentationstechniken zielgerichtete Gespräche führen. Bei Beschw. Gerichtet an: Mitarbeiter im IT-Support, der EDV-Hotline, 1st. und 2nd. level support, User Helpdesk... Mehr ansehen

...In diesem Training erlangen Sie Fähigkeiten und Stärken, die Ihnen den Umgang mit Anrufern erleichtern, insbesondere in problematischen Situationen... Lerne:: Microsoft Systems... Mehr ansehen

...irect Access (Sicherer Zugriff ohne VPN auf das Firmennetz) Branch Cache (Verbessert die Anbindung von Niederlassungen, die nur über einen schmalbandingen... Lerne:: Microsoft Systems... Mehr ansehen

...Ihr Abschluss anerkannt und staatlich zugelassen: Sie erhalten nach erfolgreicher Lehrgangsteilnahme und als Bestätigung Ihrer Leistungen das SGD-Abschlusszeugnis... Mehr ansehen

...Gerichtet an: Firewall-, Netzwerk- und Systemadministratoren , deren Vertretungen , Vorgesetzte und HelpDesk Mitarbeiter... Lerne:: LAN, WAN, MAN, GAN, PAN... Mehr ansehen

...in ihrer Funktionsweise und Zusammenspiel mit anderen Komponenten erläutert, technische Parameter interpretiert und bekannte Probleme sowie deren Lösungen dargestellt... Lerne:: Microsoft Systems, LAN, WAN, MAN, GAN, PAN... Mehr ansehen

...Projektagentur bzw. Seminare finden teilweise an ausgewählten Zusatzterminen statt. B. S T U D I E N I N H A L T E GRUNDSTUDIUM Ökonomie... Lerne:: Datenbank Marketing, Marketing Tools, Strategisches Marketing... Mehr ansehen

...und ansprechende eMagazine als App auf iPhone und Android veröffentlichen können. Gerichtet an: Websitebetreiber (Webmaster), E-Commerce-Betreiber... Lerne:: Sales Management, Datenbank Marketing, Business Marketing... Mehr ansehen

...Nach diesem Seminar kennen Sie die Besonderheiten einer Messe im Gegensatz zum Tagesgeschäft. Grundsätze von Auftreten, Verhalten und Gesprächsstrategien... Lerne:: Fachwirt Dialogmarketing, Internationaler Marketing- und Kommunikationsmanager (m/w), Kommunikationsdesigner/ Kommunikationsdesignerin... Mehr ansehen

...Dazu muss der Mitarbeiter am Telefon die Maschinen und Geräte, deren Anwender er betreut, technisch sicher beherrschen. Zusätzlich benötigt er Geduld... Lerne:: Technischer Support, Konflikt lösen... Mehr ansehen

...Jose 1.4 & MSBA) Checkaud® for Windows® Networks MMC (Microsoft Management Console) GPMC (Group Policy Mangement Console) Scripts zum Erfassen von Informationen... Lerne:: LAN, WAN, MAN, GAN, PAN, Microsoft Systems... Mehr ansehen

...life Fundamental Courses Module 1 January - March 2012 Marketing Management Sales Management Channel Management Residency module: January... Lerne:: Medienbetriebswirt/ Medienbetriebswirtin, Kommunikationsdesigner/ Kommunikationsdesignerin, Mediaplaner/ Mediaplanerin... Mehr ansehen

...sichern die gezielte und schnelle Behebung  Die Zufriedenheit ermitteln und das Ticket abschließen  Ausarbeitung eines Gesprächsleitfadens für Ihren Support Teil 2... Lerne:: Service Desk, Beschwerde Management... Mehr ansehen