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Sla Seminar
- Seminar
- (Regus Center)
- Fortgeschritten
- 1 Tag
...Nach dem Seminar: Wissen Sie wie - ÏKennzahlen den IT-Betrieb unterstützen. Ïder Kunde die IT-Leistung objektiv beurteilen kann. Ï Sie von der Idee des SLA zur Kennzahl kommen. Ï in der Praxis SLA abgebildet werden können. ÏWelche Produktunterstützung es gibt. Gerichtet an: ÏTeamleiter...
- Seminar
- Hamburg
- Anfänger
- 2 Tage
... Standards können zu Benchmarking und Qualitätskontrolle herangezogen werden und ermöglichen den Vergleich zum Wettbewerb. Ermitteln der Anforderungen an SLA...
- Seminar
- Hamburgund1 weiterer Standort
- Stuttgart
...SLA – Service Level Agreements oder vergleichbare Kenntnisse. Grundverständnis von Prozessen und IT sowie weitergehende Kenntnisse im Bereich Outsourcing und ITIL...
- Seminar
- Kölnundan 2 weiteren Standorten
- Düsseldorf, Frankfurt Am Main
- Mittelstufe
- 1 Tag
...der instrumentalen Organisation • Verzahnung von Operations Controlling mit Querschnittsfunktionen 10.30 Kaffeepause 10.45 Aufbau des Datenmodells Im zweiten... Lerne:: Grafische Darstellung von Projekten, Visualisierung controlling, Service Level Agreements...
- Seminar
- Inhouse in Erfurtundan 2 weiteren Standorten
- Ettersburg, Rotenburg An Der Fulda
- Anfänger
- 3 Tage
...und Konzepte des IT Service Managements nach ITIL eingeführt. Weiterhin lernen Sie Service Management Prozesse kennen und den Zusammenhang von Prozessen... Lerne:: Service Operation, Service Transition, Service Design...
- Seminar
- Aachen
- Anfänger
- 2 Tage
...Die Teilnehmer lernen die relevanten Vertragsarten (SLA, OLA, UC) im Bereich IT-Services zu unterscheiden und sinnvoll einzusetzen. Sie erfahren, wie IT-Services zu definieren sind, um erfolgreich angewandt werden zu können. Hierzu gehört auch das Erarbeiten von Prozesskennzahlen... Lerne:: Service Cycle, Service Design, Service Level Management...
- Seminar
- Frankfurt am Main
- Mittelstufe
- 1 Tag
..., Anhänge, SLA`s Auslagerungsverträge (Outsourcing/Advisory) Gebühren-, Sacheinlagevereinbarung „Sonderthemen“ Spezial-AIF Investmentkontrolle... Lerne:: Geschäftsprozesse in Fondsgesellschaften, Asset Manager, Zusammenarbeit mit der Verwahrstelle...
- Seminar
- Berlinundan 3 weiteren Standorten
- Erlangen, München, Nürnberg
- Anfänger
- 3 Tage
... (mit VPNs, QoS und SLA). Wir zeigen die verschiedenen Möglichkeiten und geben Ihnen Einsatzhinwei.. Gerichtet an: Projektleiter, Netzadministratoren-, -berater, -management, Verbindungsleute zum Internet, Hotline-Betreuer...
- Seminar
- Kölnund1 weiterer Standort
- Stuttgart
- Anfänger
- 1 Tag
..." Auftragsgestaltung nach § 11 BDSG Prozess zur Auftragsvergabe Auftragsgestaltung: Abgrenzung zu Leistungsverträgen / SLA Rahmenvereinbarungen/ Einzelvereinbarungen...
- Seminar
- Berlinundan 19 weiteren Standorten
- Aachen, Dresden, Hannover, Kassel, Köln, Leipzig, Mannheim, München, Nürnberg, Bielefeld, Bonn ...
- Anfänger
- 2 Tage
...-Management Operative IT-Controlling-Werkzeuge IT-Kosten- und Leistungsrechnung (KLR), IT-Kennzahlen IT Service Level Agreement (SLA) IT-Projekt- und IT... Lerne:: IT-Services kalkulieren, IT-Kosten- und Leistungsrechnung (KLR), IT-Kosten planen...
- Seminar
- Köln
- nach Wahl
.... Sie sind mit dem Thema Service-Level-Agreement (SLA) als Grundlage für den Betrieb von Cloud-Lösungen vertraut und wissen, wie die Leistungsindikatoren zu bewerten...
- Seminar
- Berlinundan 12 weiteren Standorten
- Horb, Würzburg, Ulm, Basel, Freudenstadt, Friedrichshafen, Stuttgart, Karlsruhe, München, Zürich, Radolfzell ...
- Anfänger
- 2 Tage
..., Hardware-Austausch, Umzugsdienst * Service Level Management: - SLA (Service Level Agreements) - Festlegung der Service Level - Auswertung und Reports...
- Seminar
- Nürnberg
- Anfänger
- 1 Tag
..., ungerechte Forderungen Die Kunst des Zusatzverkaufs SLA (Service Level Agreement) anbieten oder ausweiten (optional)...
- Seminar
- Frankfurt am Main
- Anfänger
- 3 Tage
... Administration (z.B. Security) Serviceüberwachung und SLA-Management Plugins (am Beispiel des SQL-Server Plugin) Tipps und Tricks im täglichen Umgang mit Grid...
- Seminar
- Bad Homburg vor der Höheund1 weiterer Standort
- Böblingen
- Anfänger
- 3 Tage
... bei der Zuweisung von Systemressourcen um SLA´s zu erfüllen. Zielgruppe Erfahrene System-Administratoren und Consultants. Seminarinhalte o WLMTK und die Integration...
- Seminar
- Berlin
- Anfänger
- 4 Tage
..., ein SLA zu erstellen, Motivation und Integration der Beteiligten und Betroffenen durch Umsetzung von Marketing-Strategien und Quick Wins zu steigern, Wissen...
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Professioneller IT Dienstleister. Man kann nichts besser finden
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- Seminar
- Blended in Nürnberg
- nach Wahl
- 1 Tag
...-Prinzipien in einem realen Umfeld Balancefindung zwischen z.B. Einhalten von SLA-Anforderungen und Durchführen des Projekts nach Plan Schaffen eines wirklchen...
...-Prinzipien in einem realen Umfeld Balancefindung zwischen z.B. Einhalten von SLA-Anforderungen und Durchführen des Projekts nach Plan Schaffen eines wirklchen...
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Professioneller IT Dienstleister. Man kann nichts besser finden
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- Seminar
- Bregenz (Österreich)
- nach Wahl
- 2 Tage
...-Agreements (SLA)... Lerne:: Rechtliche Grundlagen...
- Seminar
- Wiesbaden
- Anfänger
- 3 Tage
... --> Service Level Agreement (SLA) --> IT-Projektcontrolling --> IT-Sourcing --> IT-Asset-Management · IT-Kennzahlensysteme...
- Seminar
- Homberg (Efze)und1 weiterer Standort
- Straßberg
- 2 Tage
..., Instandhaltung Leistungsbeschreibung SLA, Verfügbarkeitsregeln, Reaktionszeiten, Preisanpassungsklauseln, Laufzeit, Kündigung Gewährleistungs- und Haftungsbegrenzung Die verbreitetsten Klauseln und was sie wirklich taugen Vertragsdurchführung und Verhandlung Handlungsvollmacht, Mängelrechte...
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