IHK Kundenbetreuung

...und Ansätze zur Optimierung von Methoden- und Sozialkompetenz werden erarbeitet. Positives Denken, Kundenorientierung und die Akzeptanz und das Erkennen... Mehr ansehen

...Körpersprachliche Signale im Kundengespräch erkennen und nutzen - Der Körper lügt nicht - Umgang mit unterschiedlichen Kundentypen - Rechtliche und psychologische... Mehr ansehen

...in Produkt und Service Professionell in der Organisation Wie erkenne ich den Wert meiner Gäste Was erwartet der Gast und wie wird er zum Stammgast... Mehr ansehen

...Um optimale Arbeitsbedingungen zu schaffen, haben wir die Teilnehmerzahl der Seminare begrenzt. Wir reservieren Ihnen einen Platz, wenn Sie sich verbindlich... Mehr ansehen

...(m)einen Messeauftritt sehen? - Wie hoch sind dazu die Kosten? - Wie groß ist das Einzugsgebiet? - Welche Fachkomponenten kommen hinzu? - Messedurchführung... Mehr ansehen

...und rechtliche Aspekte eingeschätzt werden. Bildungsziel des Seminars Die Teilnehmer sind in der Lage situationsbezogen effiziente Kundenbindungsmaßahmen... Mehr ansehen

...Verhaltens - Gründe für Reklamationen aus Kundensicht - Methoden zur strukturierten Vorbereitung eines Gespräches im Beschwerdemanagement - Mangelbeseitigung... Lerne:: Beschwerde Management... Mehr ansehen

...Ärgerregulation Step-Back-Technique Ebenen der Kommunikation Praktische Methoden der Ärgerregulation Herstellen einer emotionalen Beziehung zwischen Verkäufer... Mehr ansehen

...mit Ausbildungsbetrieben der Region durchgeführt. Bei der Auswahl des geeigneten Unternehmens versuchen wir Ihre Interessen zu berücksichtigen... Lerne:: Kaufmann im Einzelhandel (m/w)... Mehr ansehen

...Preiskalkulation und Deckungsbeitragsrechnung Grundlagen der Verkaufspsychologie Kundenbedürfnisse und Nutzenverkauf Welche Kundenanfragen sind ein Angebot wert?... Lerne:: Vertrieb in Unternehmen, Verkäufer/ Verkäuferin... Mehr ansehen

...Aufgaben im Veranstaltungsgeschäft gehören zu den Arbeitsbereich der Veranstaltungskaufleute. Voraussetzungen: gute bis sehr gute Kenntnisse in Deutsch... Lerne:: Vertrieb in Unternehmen... Mehr ansehen

...den Kaufabschluss vor. Neukundengewinnung: Kunden gewinnen und behalten Jahresgespräche erfolgreich führen (Vorbereitung, Durchführung, Abschluss)... Mehr ansehen

...Präferenzursprung von Waren auszustellen. In der Kette von Hersteller über Zwischen-Lieferanten zum Exporteur bewirken diese weitergereichten Erklärungen... Mehr ansehen

...Kundenwünsche (er-)kennen und ansprechen - Wie ich vom Kunden gesehen werde - Den richtigen Ton finden: Umgang mit Kundenbeschwerden - Agieren und reagieren... Mehr ansehen

...Das Seminar bietet allen Auszubildenden, die im Verkauf tätig sind, eine gute und bewährte Möglichkeit erfolgreicher und gezielter verkaufen zu lernen... Mehr ansehen

..."Wie lerne ich kundenorientiert aus Beschwerdesituationen und wie gehe ich mit Unzufriedenheit und deren Auswirkungen um?" Hier bekommen Sie eine "neue"... Lerne:: Beschwerde Management... Mehr ansehen

...Der kompetente Empfang kann entscheidend mithelfen, geschäftliche Kontakte wirksam vorzubereiten. Die Mitarbeiter sollen kundenorientiert handeln... Mehr ansehen

...Marketing-Konzeptionen sind grundlegend für die Übernahme von Führungsaufgaben. Lehrgangsinhalte: Kundenorientiert denken und handeln und das marketingpolitische... Lerne:: Vertrieb in Unternehmen... Mehr ansehen