Gesprächsführung Kurse

... wird der MSL zum Businesspartner des Kunden! 09:01 Uhr Gesprächstypen Kundentypen & Gesprächsführung Facharzt, API, Klinik Studienleiter und Study Nurse...

... und therapeutischen Arbeit sind sie das zentrale Werkzeug. Sie dienen zur Diagnosefindung und sind gleichzeitig auch Interventionsinstrument. Wir behandeln und beraten über die Art unserer Gesprächsführung. Diese Weiterbildung wendet sich an Menschen, für die wertschätzende Gesprächsführung sowohl beruflich... Lerne:: Gewaltfreie Kommunikation, Methoden der Gesprächsführung, Wertschätzende Kommunikation...

...Gewinnen Sie Anrufer (Inbound) mit professioneller Gesprächsführung! Lernen Sie, auch bei schwierigen Gesprächspartnern sicher zu reagieren! Mit gezielten Hinweisen und realitätsnahen Rollenspielen mit Audio-Feedback trainieren Sie, wie Sie das Telefon zur "Visitenkarte" Ihres Unternehmens...

...Keine graue Theorie! In diesem Seminar trainieren Sie aktiv und praxisnah: Erfolgreiche Argumentationsstrategien: So bleibt die Gesprächsführung in Ihrer Hand! Effektive Vorbereitung: Was ist IHR Ziel? Ihre Kernbotschaft: Kommen Sie auf den Punkt! Unfaire Einwände und Angriffe: Wie Sie trotzdem...

... Situationen einzugehen, Konflikte wahrzunehmen und zu behandeln. Sie erwerben die Grundkenntnisse der Kommunikation und konstruktiven Gesprächsführung...

...richtiges Fragen notwendige Informationen erhalten Ohne Verstehen keine Verständigung - Gesprächspartner richtigverstehen und selbst richtig verstanden...

... Gesprächsführung So bekommen Sie echte Informationen statt allgemeine Auskünfte Grundsatz 2: Bleiben Sie konsequent So kommunizieren Sie klare Verhaltensregeln Keine...

...Rollenspielen ihre kommunikative Haltung und entwickeln individuelle Strategien für eigene Beratungsgespräche. Lerninhalte Besonderheiten AAL-spezifischer...

...- Gesprächstypen und -phasen - Überblick + Einführung - Die Gesprächsführung step by step - Das erfolgreiche KOL-Gespräch - So bereiten Sie sich vor! - Im KOL-Gespräch: Methoden aktiver Gesprächsführung - Schwierige Gesprächssituationen - Rollenspiele + Analyse - Herausforderungen für Gespräche...

...Was sind vermeidbare und unvermeidbare Fehlzeiten? Welche Folgen haben Fehlzeiten? Möglichkeiten zur Intervention Anreizsysteme, 4-Stufen-Modell... Lerne:: Rückkehrgespräche führen...

...führen Rollenspiele, Force-Fit-Spiele und ein Telefonspiel durch, damit Sie beim nächsten Mal die richtige Antwort parat haben. Im Seminar werden theoretische...

..., Abschluss Zielvereinbarung und berufliche Förderung Häufige Beurteilungsfehler Eigenbild und Fremdbild Partnerorientierte Gesprächsführung...

...Kreative Konfliktlösungsstrategien und –ansätze Beispielhafte Bearbeitung von Konflikten Um erfolgreich Konflikten begegnen zu können, ist es hilfreich...

... Sie Ihren Gesprächspartner mit gekonnter Gesprächsführung und Ihrer positiven Wirkung. Schwierige Gesprächssituationen meistern Sie souverän durch neu erlernte Techniken und Strategien. Aktiv trainieren wir gemeinsam Ihre kommunikativen Fähigkeiten. INHALTE  Welchen Einfluss nehmen die Körperhaltung... Lerne:: Positive Wirkung...

... Selbst- und Fremdwahrnehmung der eigenen Persönlichkeit schärfen und gezielt einsetzen Grundlagen der Gesprächsführung und erfolgreiche Kommunikation...

... falsch und was richtiggemacht werden: Feedbackregeln und andere Aspekte der Gesprächsführung.  Das Vorstellungsgespräch: Gratwanderung zwischen Atmosphäre und Diagnostik.  Angemessene Vermittlung von schlechten Nachrichten im Rahmen der Personalarbeit.... Lerne:: Mentale Kompetenz, Psychologische Kompetenz...

...und effektive Vorgehensweise in Verhandlungssituationen Ihre Interessen kompetent durchzusetzen und Ihr Ziel zu erreichen. Lernen Sie, grundlegende Verhandlungsstile...

...negativen Inhalten im Telefonat einen positiven Eindruck von Ihren und Ihrem Unternehmen. Sie erkennen, wie Sie selbst bei schwierigen Telefonaten ruhig... Lerne:: Angenehm telefonieren...

...Ihre Seminarleiter Inge Könnecke-Hadler und Michael Lorscheidt Bitte senden Sie uns weitere Informationen oder rufen Sie uns... Lerne:: Schwierige Mieter, Konfliktbeladene Gespräche...

.... Techniken der Gesprächsführung und Entscheidung Strukturierter Ablauf der verschiedenen Mitarbeitergespräche (Kritik-, Beurteilungs-, Delegations...