Kommunikation Kurse Hamburg

...souverän auftreten o Argumentationstechniken o Die richtige Reaktion auf Widerstände / Vorwände und Einwände o Einwände überzeugend ausräumen o Unterschiedliche...

...Unser Seminar hilft Ihnen dabei, Ihre Argumentationsfähigkeit auszubauen, sodass Sie Ihren Standpunkt in jeder Situation authentisch wahren können...

...sie wirkungsvoll genutzt werden kann Zeitmanagement und Wahrnehmungspsychologie Präsentationsmedien und -hilfsmittel Fragetechniken zielgerichtet einsetzen... Lerne:: Präsentation Grundlagen, Präsentation Kommunikation, Präsentationen optimal...

...Information und Präsentation Der Informationsprozess Präsentieren Rhetorik und Persönlichkeit Verbale und Nonverbale Kommunikation...

...Gesprächsvorbereitung - eigene Ziele und Nutzen klären - Ziele des Mitarbeiters ermitteln - für Zielklarheit sorgen Gesprächstechnik - einwandfreie und...

...vor allem aber in der Kundenbetreuung, helfen, ihre Fähigkeiten in der Geschäftskorrespondenz zu erweitern. Im Rahmen unserer Präsenzveranstaltung wird...

...bei denen alle Beteiligten gewinnen einen wertschätzenden Umgang mit sich selbst und anderen aufzubauen und zu leben DIE INHALTE Haltung und Ziel der Gewaltfreien...

...Präsentationstechniken zur Kommunikation mit Steuerungsgremien, Auftraggebern und Auftragnehmern und wissen Moderationstechniken im Gruppenprozess einzusetzen...

...Medien« ist die Entwicklung von eigenständigen künstlerischen Artikulationen in den genannten Medien, einschließlich der Fähigkeit diese zu reflektieren und zu verorten...

...auch bei leitenden Angestellten und Führungskräften mit Kundenkontakt hoch im Kurs. Erfahrene Mitarbeiter im Kundenservice sind meist schlagfertig und...

...Der Giraffenschrei Wertschätzung und Dankbarkeit mit Gewaltfreier Kommunikation ausdrücken DAS TRAINING______________________________________ theoretische...

...Telefonate gezielt vorbereiten: Gesprächsleitfaden Beispielformulierungen für typische Telefonsituationen Fragetechniken optimal einsetzen wie Aktivierungsfragen... Lerne:: Konflikte vermeiden, Gespräche am Telefon...

...Bereichen der zeitbezogenen Medien werden erforscht bzw. zum Ausdruck gebracht. Studienziel im Studienschwerpunkt »Zeitbezogene Medien« ist eine breite medienorientierte Forschungs-...

...Vor allem aber Teilnehmer, welche bereits über ein Maß an Praxiserfahrung verfügen, aber dieses noch um solide Gesprächstaktiken erweitern möchten...

...Inhalte: Wahrnehmung und Wirkung in der erfolgreichen Kommunikation Einfluss von Bewertungen und Wahrnehmungspositionen auf Gesprächssituationen...

...Ressourcenarbeit und welche Wirklichkeiten teilen wir - (Refraiming) ; Wie wir Kritik üben und Lob aussprechen - (Konstruktives Feedback) Über die Choreographie...

...Presseveranstaltungen und Presserecht Methoden Vortrag, Präsentation von Fallbeispielen, Diskussion, Übung Ansprechpartnerin Alexandra Stern...

...kritische Dialoge entspannter zu führen, erweitern möchten. Der Umgang mit schwierigen Kunden trainiert sich am effizientesten anhand zahlreicher Praxisbeispiele und -übungen...

...erfolgreichen Besprechungen / Moderationen Formen der Besprechung und der Moderation: Von der informativen Kurzbesprechung zur kreativen Problemlösung... Lerne:: Schwierige Situationen...