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PREIS
  • 4.000 €
  • 3.000 €
  • 2.000 €
  • 1.000 €
  • 500 € oder weniger
THEMA
  • IT und Telekommunikation 121
  • Management 18
  • Industrie und Wirtschaft 12
  • Marketing und Kommunikation 9
  • Finanzen und Controlling 5
  • Personalmanagement 4
  • Design, Internet und Multimedia 3
  • Recht 2
  • Hobby und Sport 1
START
  • In einem Monat 105
  • In 3 Monaten 126
  • In 6 Monaten 135
  • In 9 Monaten 135
  • In einem Jahr 136
  • Nach einem Jahr 46
DAUER
  • Stunden 11
  • Tage 87
  • Wochen 9
  • 3 Monate 2
  • 6 Monate 7
  • 9 Monate 0
  • Jahr(e) 23
MERKMALE
  • Intensivkurs 2
  • Bildungsgutschein 37
  • National anerkannte Qualifikation 4
WO STUDIEREN
Deutschland 609
METHODOLOGIE
  • Seminar
  • Hannover
    und an 5 weiteren Standorten
  • nach Wahl

...Managements Verwaltung von Change Requests Verwaltung von Release Records Konfiguration und Verwaltung des Service Katalogs Service Katalog... Mehr ansehen


Preis auf Anfrage
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  • Seminar
  • Hildesheim
    und 1 weiterer Standort
  • 15.Dez. 2020
  • 16.0h - 2 Tage
Umsatzchancen im technischen Support nutzen

...beim Kunden ausweiten kann. Erfolgreich Einwände im Ersatzteil- und Wartungsvertragsverkauf handhaben Mitarbeiter im technischen Support am Telefon... Lerne:: Facility Management, Training für technische Trainer, Service verkaufen... Mehr ansehen

PREMIUM-KURS

1.120 
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  • Seminar
  • Hannover
    und an 17 weiteren Standorten
  • nach Wahl
  • 2 Tage

...-Choice Basis (Sicherheit gegen das „Vergessen“) Besonderheiten der Service- und Wartungsverträge Die Bedeutung der umfassenden Leistungsbeschreibung und des Pflichtenheftes spezielle Ausschreibungsunterlagen mit Leistungsmatrix Qualitätssicherungsvereinbarungen Abgrenzungsnotwendigkeiten Vorschriften... Mehr ansehen


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  • Kurs
  • Hannover
    und an 24 weiteren Standorten
  • 02.März 2020
  • 5 Tage

...basic quality of service (QoS), and QoS with MPLS, to implement advanced features and functions. The focus of the course is on the technology issues... Mehr ansehen


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MANAGER INSTITUT Bildung für die Wirtschaft GmbH
Telefontraining für den Service Desk nach ITIL (Inhouse) in Hannover
MANAGER INSTITUT Bildung für die Wirtschaft GmbH
  • Seminar
  • Hannover
    und an 24 weiteren Standorten

...Die 5 Schritte für ein erfolgreiches Telefonat: - Gute Atmosphäre - Anrufe entgegennehmen - Telefongespräche führen - Gesprächspartner überzeugen... Lerne:: Service Desk... Mehr ansehen


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  • Kurs
  • Hannover
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  • nach Wahl
  • 10.0h - 1 Tag

...Grundprinzipien des Service Management Zusammenspiel von IT und Business Konzepte des Service Management Plan-Do-Check-Act-Modell Services Lebenszyklus... Lerne:: Business Skills, Service Management... Mehr ansehen


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  • Kurs
  • Hannover
    und an 25 weiteren Standorten

...Angesprochener Teilnehmerkreis: IT-Professional aus dem Bereich Cloud- und Rechenzentrumadministration. Im Kurs MOC 10965 E - IT Service Management with System Center 2012 Service Manager werden den Teilnehmern die nötigen Kenntnisse vermittelt, die sie brauchen, um erfolgreich und effektiv System... Mehr ansehen


2.200 
zzgl. MwSt.
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  • Seminar
  • Hannover
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  • 15.0h - 2 Tage

... Missverständnisse bereinigen durch die richtige Wahl der Fragetechnik Buchen Sie Ihr individuelles firmeninternes Seminar Sie entscheiden über das Thema... Lerne:: Service Desk, Beschwerde Management... Mehr ansehen


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  • Seminar
  • Hannover
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  • nach Wahl

...System-Architekturen zu entwerfen bzw. zu bewerten und geeignete Produkte auszuwählen.Besuchen Sie unseren Java Blog. Software-Architekten, Software-Ingenieure... Mehr ansehen


1.990 
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  • Seminar
  • Hannover
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...(logisches Schema, physikalisches Schema) Design einer ETL-Lösung (Datenextraktion, Datentransformation, Daten laden, Bereitstellung der SSIS-Pakete)... Lerne:: Business Intelligence... Mehr ansehen


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  • Seminar
  • Hannover
    und 1 weiterer Standort
  • nach Wahl

...Siehe Inhalte. Angesprochener Teilnehmerkreis: IT-Professionals und Entwickler, die für die Installation und Betreuung von Reporting Services verantwortlich sind... Lerne:: SQL Server... Mehr ansehen


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  • Kurs
  • Hannover
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  • 09.März 2020
  • 5 Tage

...Upon completing this course, you will be able to meet these overall objectives: - Introduce the VPN technologies that are used in the service provider environment and the Multiprotocol Label Switching (MPLS) VPN peer-to-peer architecture - Describe the implementation steps that are needed... Mehr ansehen


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  • Kurs
  • Hannover
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  • 01.Apr. 2020
  • 3 Tage

...Sie gehen intensiv auf sämtliche Inhalte dieser Lifecycle Phase ein. Am Ende des letzten Trainingstages nehmen Sie an der ITIL Service Operation Prüfung... Lerne:: Service Operation... Mehr ansehen


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  • 11.März 2020
  • 3 Tage

...der Seminarinhalte vor dem Hintergrund des eigenen Unternehmens und somit einen bedarfsgerechten Einsatz des Erlernten zur optimalen Wertschöpfung im jeweiligen Anwendungsbereich... Lerne:: Service Strategy... Mehr ansehen


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  • Kurs
  • Hannover
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  • 18.März 2020
  • 3 Tage

...*+ Service Manager, Change Manager, Release Manager Prozess- und Linienmitarbeiter sowie Prozess- und Linienleiter, die die Arbeitsabläufe der Service... Lerne:: Service Transition... Mehr ansehen


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  • Kurs
  • Hannover
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  • 16.März 2020
  • 4 Tage

...Im Capability Training ITIL Service Offerings and Agreements (SOA) lernen Sie umfassende Vorgehensweisen kennen, wie IT-Serviceanbieter unter Berücksichtigung der jeweiligen Marktsituation die Anforderungen und den Bedarf bestehender und neuer Kunden mit adäquaten IT-Services unterstützen... Lerne:: Service Strategy... Mehr ansehen


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  • 23.März 2020
  • 2 Tage

...Organisation [p] Agiles Unternehmen - Ausblick [p] Aktueller Stand der Entwicklung [p] Marktsituation [p] Standardisierung... Mehr ansehen


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  • Kurs
  • Hannover
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  • 18.März 2020
  • 3 Tage

...Für diesen ITIL® Continual Service Improvement (CSI) Kurs sind Sie CIO, CTO, IT-Manager, IT-Führungskräfte, IT-Revision, IT-Berater, IT-Architekten... Mehr ansehen


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  • 01.Apr. 2020
  • 3 Tage

...Bedienung und Support in der Citrix Cloud [p] Citrix Smart Tools [p] Bedienung von Cloud Connector [p] Überwachung Ihrer Umgebung - Überlegungen zur Public... Mehr ansehen


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  • 11.März 2020
  • 3 Tage

...Plan für einen erfolgreichen POC+J21 - Planung der nächsten Schritte... Lerne:: Active Directory... Mehr ansehen


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  • 23.März 2020
  • 5 Tage

...and support the service provider network... Mehr ansehen


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  • 16.März 2020
  • 5 Tage

...classroom activities with remote labs that are useful to gain practical skills on deploying basic Cisco IOS/IOS XE and Cisco IOS XR features to operate... Mehr ansehen


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  • Hannover
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  • 23.März 2020
  • 5 Tage

...systems and platforms - Configure transport technologies - Configure access and edge technologies - Configure security in the network - Describe... Mehr ansehen


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