Support Kurse in Niedersachsen

...die aus Multiple-Choice und offenen Fragen besteht. Die wichtigsten Themen Modul 1: Office-Management 4.0 und Digital Working Büromanagement im digitalen Office...

... und wie Sie künftig schwierige Gesprächssituationen souverän meistern. Tragen Sie durch Ihre kommunikativen Fähigkeiten und Ihr Verhalten zu einer Wertsteigerung im Kundenkontakt bei. Bieten Sie Ihrem Kunden einen perfekten Kundendienst am Telefon. INHALTE Teil 1: Der Support am Telefon  Grundlagen für eine service... Lerne:: Beschwerde Management, Service Desk...

...In diesem Training sind folgende Themen vorgesehen: - Einführung in die Notes-Infrastruktur - Verwalten von Notes IDs - Ressourcen zur Fehlerbehebung verwenden...

...Kurssprache ist Deutsch, die Unterlagen sind in englischer Sprache. IBM-Kursnr.: AN11G This is an intermediate course for system administrators, system architects, system integrators, security administrators, network administrators, software engineers, technical support individuals, and...

...mit versierten Office-Kenntnissen. Der Kursinhalt ist unabhängig von der eingesetzten Office Version. Dieses Seminar ist kein Umsteigerkurs auf eine neue Office-Version...

...Anpassungen für Benutzer vornehmen - Virtuelle Desktops - Taskview - Snap-Funktion - Cortana - Continuum Konfiguration: - Einstellungen für Apps...

...Kenntnisse in Windows 7 oder 8, gerne auch erste Kenntnisse in Windows 10. Zielgruppe: Mitarbeiter des Benutzerservice, Help Desk, Systembetreuer...

...Notes Benutzer-ID - Installieren, Einrichten & Upgrade einer Notes Client Workstation - Einführungsseite, Symbolleisten & Lesezeichen - Benutzervorgaben...

...Zielgruppe: IT-Professionals, Administratoren, Supporter, die sich in diesem Intensivseminar auf die Zertifizierung zum Apple Certified Support Professional (ACSP) 10.12 vorbereiten möchten und ebenso in OS X Server Essentials fit gemacht werden möchten.Das Bootcamp für Sierra / El Capitan...

...In diesem Training sind folgende Themen vorgesehen: - Vervollständigen des helpdesktickets mit der entsprechenden Documentation - Troubleshooting und Wiederherstellung...

...der Kommunikation und Stakeholder Management 4 Aktivitäten im Planungs- und Bewertungsmodell Messung und Berichterstattung Für Direct, Plan and Improve...

...Herausforderungen, kritische Erfolgsfaktoren und Risiken... Lerne:: Service Operation...

...This course is designed for IT Professionals who aspire to deploy and manage cloud services in their organization, or who are simply looking to acquire...

...Voraussetzung sind gute Anwenderkenntnisse. Das Seminar richtet sich an Poweruser, die Grundlagen-Support leisten bzw. anderen Anwendern bei auftretenden Problemen weiterhelfen... Lerne:: Lotus Notes Domino...

...This course teaches IBM Spectrum Scale version 4.2. The course is intended for IT professionals tasked with administering an IBM Spectrum Scale system on Linux and AIX environments...

...*+ Erfahrung mit Routing-, Switching- und Access-Produkten *+ Kenntnisse über Routing-Protokolle Cisco Channel Partner / Reseller und Cisco Kunden...

...CISCO - ICND1 - Interconnecting Cisco Network Devices Part 1: Cisco Kunden oder Channel Reseller ohne Erfahrung mit Cisco Produkten. Netzwerktechniker ohne Erfahrung mit Cisco Produkten und Services. Netzwerktechniker, die für die Konfiguration und den Support von Internetworking-Umgebungen... Lerne:: Cisco Systems, Secure Network, Cisco Zertifizierung...

...This course requires a solid working knowledge of the previous Identity Manager 4.02 product. How it interfaces with connected applications and systems... Lerne:: Identity Manager...

...and processes available to support Exchange Unified Messaging._x000D_ _x000D_ KURSINHALT After completing this course, students will be able... Lerne:: Microsoft Exchange, Mail Sicherheit...

...Der Kurs behandelt Unified Contact Center Express (Unified CCX) und Unified IP IVR als Contact Center Lösung. *+ Channel Partner/Reseller *+ Customer *+ Employee...