Support Kurse in Nordrhein-Westfalen, NRW

...Interaktionssituationen Unterschiedliche Verhaltensweisen von Gesprächspartnern Souverän und sicher bleiben, auch bei kniffligen Situationen Unzufriedene... Lerne:: Kommunikative Fertigkeiten, Grundsätze der selbstsicheren Kommunikation, Support am Telefon...

...und Aktivierungsmanagement Design von Standardimages Definition von standardisierten Systemkonfigurationen Indentifizierung und Behebung von Problemen...

..., um Services zu entwickeln, bereitzustellen und zu unterstützen (Create, Deliver & Support), und wie die dafür notwendigen Wertströme über Value Streams und Aktivitäten integriert werden. Dabei vertiefen Sie Ihr grundlegendes Wissen aus der Foundation und behandeln die Practices, Prozesse...

...und liefert Lösungen für Ihre praktische Arbeit mit Patienten Support Programmen. Neben juristischen Empfehlungen erfahren Sie, mit welchen Zielgruppen... Lerne:: Evidence based Medicine, Patient Support, Patient program...

...zusätzlicher Benutzerprobleme und Szenarien Grundlegende Architektur für die Helpdeskrolle Einführung in Citrix Virtual Apps and Desktops Die Helpdeskrolle...

... und wie Sie künftig schwierige Gesprächssituationen souverän meistern. Tragen Sie durch Ihre kommunikativen Fähigkeiten und Ihr Verhalten zu einer Wertsteigerung im Kundenkontakt bei. Bieten Sie Ihrem Kunden einen perfekten Kundendienst am Telefon. INHALTE Teil 1: Der Support am Telefon  Grundlagen für eine service... Lerne:: Service Desk, Beschwerde Management...

...Notes Benutzer-ID - Installieren, Einrichten & Upgrade einer Notes Client Workstation - Einführungsseite, Symbolleisten & Lesezeichen - Benutzervorgaben...

...Flachbildschirme; Grafikkarten) Drucker Tragbare Computer Konnektivität und Netzwerk Telekommunikation: Modems und das Internet Warten des modernen Computers...

...die aus Multiple-Choice und offenen Fragen besteht. Die wichtigsten Themen Modul 1: Office-Management 4.0 und Digital Working Büromanagement im digitalen Office...

...und Neuinstallation-Monteure, Serviceleiter, Teamleiter, Bauleiter, Serviceverantwortliche und Meister sowie Mitarbeiter aller Unternehmensbereiche... Lerne:: Service verkaufen, Training für technische Trainer, After Sales...

... Business Partners who implement LPARs on IBM Power Systems with AIX. Learn how to perform system administration in a IBM Power Systems environment. Learn the skills needed to become an effective administrator on IBMs POWER-based systems that support Logical Partitioning (LPAR). Learn about the features...

...und Implementieren einer Installationsstrategie * Spezielle Lösungen für Benutzereinstellungen * Planen und Konfigurieren von komplexen Cloud-Diensten... Lerne:: Windows 8, MCSA - Windows 7, MCSA - Windows 8...

...und Aktivierungsmanagement Design von Standardimages Definition von standardisierten Systemkonfigurationen Indentifizierung und Behebung von Problemen...

..., um Services zu entwickeln, bereitzustellen und zu unterstützen (Create, Deliver & Support), und wie die dafür notwendigen Wertströme über Value Streams und Aktivitäten integriert werden. Dabei vertiefen Sie Ihr grundlegendes Wissen aus der Foundation und behandeln die Practices, Prozesse...

...Support von Citrix Provisioning vDisk-Updates Delegieren der Administration Audit und Support Alternative vDisk-Updatemethoden Erweitertes Provisioning... Lerne:: Citrix Virtual Apps and Desktops, Citrix Provisioning, Target Devices...

...Virtuelle Desktops Taskview Snap-Funktion Cortana Continuum Konfiguration: Einstellungen für Apps, Standardspeicherorte, Features für Sprachen Kiosk-Mode...

...Voraussetzung sind gute Anwenderkenntnisse. Das Seminar richtet sich an Poweruser, die Grundlagen-Support leisten bzw. anderen Anwendern bei auftretenden Problemen weiterhelfen... Lerne:: Lotus Notes Domino...

...- und Governanceanforderungen. Reduzierung von Helpdeskanfragen durch die Konfiguration von Gruppenrichtlinien. Verbessern der Systemperformance, Ausfallsicherheit und Verlässlichkeit. Gerichtet an: Der Kurs richtet sich an Desktop Support Technicians... Lerne:: Windows 7, Win 7, Windows Server...

...beim Kunden ausweiten kann. Erfolgreich Einwände im Ersatzteil- und Wartungsvertragsverkauf handhaben Mitarbeiter im technischen Support am Telefon... Lerne:: Facility Management, Training für technische Trainer, Service verkaufen...

...Die Erhöhung der Qualifikation und der zielgerichtete Erwerb von Know-how sind dabei wichtige Faktoren. Mit über 500 Seminaren aus dem IT-Bereich bietet...