Support Kurse in Köln

...Kompetenter Umgang mit der Informationsflut, E-Mails und Co. Mobiles Office: Virtuelle Assistenz und Chefentlastung aus der Ferne Terminmanagement...

... der Fragetechnik: Hinterfragen Sie sicher und schnell Probleme und Störungen. Wann ist welche Fragetechnik geeignet?  Positive Formulierungen: Die große Wirkung der kleinen Worte  Negative Formulierungen: Was Sie im Support-Telefonat nicht sagen sollten  Das verständliche Vermitteln von Anweisungen... Lerne:: Beschwerde Management, Service Desk...

...Sie bei der Konzeption noch zusammenarbeiten müssen, um Ihre Patienten erfolgreich zu unterstützen. Sie erhalten außerdem einen Einblick in die gängigsten Programme und lernen... Lerne:: Patient program, Patient Support, Evidence based Medicine...

...Verwalten und Anpassen der Benutzerumgebung - Überblick über die Domino-Sicherheit - Verwalten von Domino-Datenbanken - Einführung in das Mail Routing...

... Business Partners who implement LPARs on IBM Power Systems with AIX. Learn how to perform system administration in a IBM Power Systems environment. Learn the skills needed to become an effective administrator on IBMs POWER-based systems that support Logical Partitioning (LPAR). Learn about the features...

...Anmelde-Optionen Tools und Features: Überwachung der App-Nutzung Leistungsverlauf Edge Browser Enterprise Mode Troubleshooting...

...Standardspeicherorte, Features für Sprachen - Kiosk-Mode - Anmelde-Optionen Tools und Features: - Überwachung der App-Nutzung - Leistungsverlauf...

..., um Services zu entwickeln, bereitzustellen und zu unterstützen (Create, Deliver & Support), und wie die dafür notwendigen Wertströme über Value Streams und Aktivitäten integriert werden. Dabei vertiefen Sie Ihr grundlegendes Wissen aus der Foundation und behandeln die Practices, Prozesse...

...Benutzervorgaben & Arbeitsumgebungen - Sicherheit in Notes/Domino - Schlüsselerstellung und -benutzung - Notes Datenbanken: Verwaltung und Pflege...

..., um Services zu entwickeln, bereitzustellen und zu unterstützen (Create, Deliver & Support), und wie die dafür notwendigen Wertströme über Value Streams und Aktivitäten integriert werden. Dabei vertiefen Sie Ihr grundlegendes Wissen aus der Foundation und behandeln die Practices, Prozesse...

...in angemessener Weise - Eskalieren von Problemen, die außerhalb des Geltungsbereichs der entsprechenden Mannschaft / Einzelperson sind - Vollständige Lösung...

...Service-Techniker. Oberfläche Windows 10: Aufbau und Design, mit Kacheln arbeiten, das neue Startmenü, Windows Desktop, Info-Center, Universal Apps...

...Im Intermediate Training ITIL Operational Support & Analysis (OSA) greifen Sie auf die Grundlagenkenntnisse der ITIL Foundation Ausbildung zurück. *+ Service-Desk-Agenten... Lerne:: Service Operation...

...Dial-up-Verbindungen - Authentifizierungsprotokolle Synchronisation von Netzwerk- und lokalen Dateien - Offline-Zugriff auf Dateien - Transparentes Caching... Lerne:: Windows 7...

...Die Trainings-Schwerpunkte werden nach Ihrem persönlichen Beratungsgespräch festgelegt. In diesem Training sind folgende Themen vorgesehen:... Lerne:: Lotus Notes Domino...

...Systemtechniker und Helpdesk-Mitarbeiter, die das Wissen, die Kenntnisse und die Möglichkeiten zur erweiterten Fehlerbehebung bei vSphere-Installationen...

...Einführung in IPv6 - IPv6 Betrieb - Advanced IPv6 Topics - IPv6 Routing-Protokolle - Nutzung von IPv6 Services - IPv6 Transition-Mechanismen...

...Plan and Improve relevante Value Streams und Practices Assessment Methoden Business Case Value Stream Mapping Herstellen der passenden Entscheidungskompetenzen...

...A functional understanding eDirectory. Perspective attendees of this course should have a solid working knowledge of the previous Identity Manager 4.02 product... Lerne:: Identity Manager...

...entwerfen Die Operative Exzellenz vorantreiben Umgang mit bzw. Reaktion auf digitale Disruption Ermöglichung eines nachhaltigen Business Strategisches...