Telefonieren Kurse

... wichtig, der Seminarablauf: Was? 1. Die psychologischen Hintergründe beim Telefonieren 2. Die Grundlagen des Telefoninkasso 3. Die gesetzlichen Grundlagen...

...Alle im Seminar genannten Schritte erhalten Sie als einfach nachzuvollziehendes Skript, sodass Sie in der Lage sind alles zu Hause in Ruhe umzusetzen...

... der Kommunikation - Die fünf Phasen eines Gesprächs - Zielgerecht telefonieren - Die Wirkung von Stimme und Sprache - Aktives Zuhören - Gesprächsregie...

...Serviceschnittstelle zum Unternehmen. Deshalb ist es umso wichtiger, dass auch Auszubildende dazu in der Lage sind, professionell am Hörer aufzutreten...

...Kommunikation am Telefon für Mitarbeiter in Zentralen, in der telefonischen Beratung oder sonstige Mitarbeiter, die häufig telefonieren. Das Telefon als Visitenkarte des Unternehmens professionell unterstützen und Gesprächsführungstechniken erlernen und gezielt einsetzen.... Lerne:: Miteinander reden...

... Zum Schluss der Blumenstrauß - Telefonate positiv abschließen 8 Praxisschritte zum professionellen Telefonieren Strategien und Gesprächstechniken... Lerne:: Telefon Training, Seminar Telefonieren...

... aufgeführten Inhalten anbieten. Inhalte (16 Unterrichtsstunden): - Eingehende Kundentelefonate (Inbound-Telefonie) - Rhetorik am Telefon - Vermeiden...

...ist nicht immer einfach. Unser Telefontraining setzt genau dort an und trainiert Ihre rhetorischen Fähigkeiten, sodass Sie schlagfertig selbst durch schwierigste...

...Das Telefon ist die Visitenkarte eines Unternehmens. Dieses Seminar bietet Ihnen die Basis vom ersten Moment die Beziehung zum Kunden positiv zu gestalten...

... zum professionellen Telefonieren Strategien und Gesprächstechniken für „aufgebrachte“ Partner Gute Laune auf die Schnelle / Umgang mit Stress Praxistraining... Lerne:: Schulung Telefon, Seminar Telefonieren, Erfolgreiche Kommunikation...

...WIS bringt Ordnung in den "Dschungel" von Weiterbildungsangeboten. Durch eine enge Kooperation mit den IHK-Weiterbildungsberatern, deren tägliche Arbeit auch auf WIS basiert...

...Ihre Auszubildenden lernen: Wer ist mein Kunde? Welche Chancen habe ich als Auszubildender im Kundenkontakt? Welche Ziele hat mein Kunde - welche habe... Lerne:: Umgang mit schwierigen Situationen im Gespräch, Gespräche strukturieren, Sicherheit im Kundenkontakt...

...Kommunikation am Telefon für Mitarbeiter in Zentralen, in der telefonischen Beratung oder sonstige Mitarbeiter, die häufig telefonieren. Das Telefon als Visitenkarte des Unternehmens professionell unterstützen und Gesprächsführungstechniken erlernen und gezielt einsetzen.... Lerne:: Miteinander reden...

...Beschwerden freundlich und souverän begegnen - und Kundenbindung fördern Abschluss-Signale erkennen und freundliche Verabschiedung Methoden... Lerne:: Mit Fragen führen...

... Professionelles Verkaufen (IHK) Professionelles Telefonieren: - Eingehende Kundentelefonate (Inbound-Telefonie) - Rhetorik am Telefon - Vermeiden von Killerphrasen...

..., dass 'richtig" telefonieren weit mehr bedeutet als 'normales" Sprechen und Hören. Durch individuell auf Sie abgestimmte Formulierungen und Verhaltensweisen, interaktive Rollenspiele, individuelle Trainer-Inputs und Feedbackrunden werden Sie schnell lernen - und anschließend ohne Zweifel erfolgreich in die Tat... Lerne:: Sprache & Stimme souverän einsetzen, Aktives Hinhören, Professionelles Telefonmanagement...

...Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter mit Kundenkontakt (Verkauf, Empfang, Beratung; Telefon etc.) Für Rückfragen melden Sie sich bitte unter seminare@steps-stuttgart... Lerne:: Stimme und Sprache...

...die häufig Kundenkontakt haben. Vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme. Wir werden Sie im Laufe der nächsten 24 Stunden per Mail kontaktieren. Systematisches...

..., um mit englischsprachigen Kollegen oder Mitarbeitern zielgerichtet und erfolgreich zu telefonieren. Voraussetzungen Englischkenntnisse Anfänger...

... dessen werden sie daher insbesondere feststellen, dass 'richtig" telefonieren weit mehr bedeutet als 'normales" Sprechen und Hören. Durch individuell auf die Teilnehmenden abgestimmte Formulierungen und Verhaltensweisen, interaktive Rollenspiele, individuelle Trainer-Inputs und Feedbackrunden werden sie schnell lernen... Lerne:: Call Center, Effiziente Informationsverarbeitung, Kundenorientiertes Telefonieren...