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Beschwerde Management Seminar in Stuttgart

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IHRE AKTUELLE AUSWAHL
  • Beschwerde Management
BILDUNGSWEG
  • Alle anzeigen 39
  • Seminar 24
  • Kurs 15
PREIS
  • 2.000 €
  • 1.000 €
  • 500 €
  • 300 € oder weniger
THEMA
  • Marketing und Kommunikation 18
  • Management 4
  • Personalmanagement 1
  • Persönlichkeitsentwicklung und Wellness 1
START
  • In einem Monat 3
  • In 3 Monaten 3
  • In 6 Monaten 3
  • In 9 Monaten 3
  • In einem Jahr 3
  • Nach einem Jahr 3
DAUER
  • Stunden 11
  • Tage 12
  • Wochen 0
  • 3 Monate 0
  • 6 Monate 0
  • 9 Monate 0
  • Jahr(e) 0
LERN-NIVEAU
  • Alle Niveaus 8
  • Anfänger 6
  • Mittelstufe 1
  • Fortgeschritten 1
MERKMALE
  • Intensivkurs 3
  • Berufsbegleitend 6
WO STUDIEREN
Deutschland 218
Baden-Württemberg 59
Stuttgart 24
METHODOLOGIE
  • Alle 25
  • Online/Fernunterricht 1
  • Präsenzveranstaltung 24
  • Blended 0
  • Inhouse 0
  • Seminar
  • Stuttgart
    und an 7 weiteren Standorten
  • 01.Nov 2019

...Hinzu kommen Kosten im Streit- und Konfliktfall. Ganz zu schweigen von der negativen Ausstrahlung auf das Image des Unternehmens durch Mieter... Lerne:: Beschwerde Management, Aktives Beschwerdemanagement... Mehr ansehen


Preis auf Anfrage
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  • Seminar
  • Stuttgart
    und 1 weiterer Standort
  • 07.Nov 2019
  • 8.0h - 1 Tag
Lösungen für langfristige Kundenbindung!

...Wahrnehmungsschärfung: Was will der Kunde wirklich; Argumentation und typische Reaktionsmuster; Gesprächstechniken in unterschiedlichen Situationen Ihr... Lerne:: Beschwerde Management... Mehr ansehen


750 
zzgl. MwSt.
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MANAGER INSTITUT Bildung für die Wirtschaft GmbH
Seminar Reklamations- und Beschwerdemanagement in Stuttgart
MANAGER INSTITUT Bildung für die Wirtschaft GmbH
  • Seminar
  • Stuttgart
    und an 24 weiteren Standorten
  • 20.Jan 2020

...Erfahren Sie in unserer Fortbildung Reklamations- und Beschwerdemanagement, wie Sie durch den optimalen Einsatz Ihrer fachlichen und sozialen Fähigkeiten... Mehr ansehen


1.240 
zzgl. MwSt.
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  • Seminar
  • Stuttgart
    und an 12 weiteren Standorten
  • Mittelstufe
  • 8.0h - 1 Tag

...„nein“ sagen wie sage ich es kurz und verständlich? wie zeige ich selbst Verbindlichkeit? das Gespräch gelungen beenden wie bleibe ich stets positiv in Erinnerung?... Lerne:: Schwierige Kunden managen, Kunden lesen, Beschwerde Management... Mehr ansehen


260 
zzgl. MwSt.
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Seminar Beschwerdemanagement in der Immobilienwirtschaft in Stuttgart
AWI - Akademie der Wohnungs- und Immobilienwirtschaft
  • Seminar
  • Stuttgart
  • Anfänger
  • 1 Tag

...Dieses Seminar soll einerseits den bestehenden Umgang mit Beschwerden im eigenen Unternehmen aufzeigen und andererseits Lösungen anbieten wie mit Beschwerden... Mehr ansehen


310 
MwSt.-frei
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  • Seminar
  • Stuttgart
  • Anfänger
  • 2 Tage

...Die Verantwortung abschieben - Der Verkäufer als "Angeklagter" - Die "Kündigung" der Geschäftsbeziehung 12.30 Uhr Mittagspause Do's und Don'ts in der Zusammenarbeit... Lerne:: Betriebswirt/ Betriebswirtin, Vertrieb in Unternehmen, Bankkaufmann/ Bankkauffrau... Mehr ansehen


925 
zzgl. MwSt.
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  • Seminar
  • Stuttgart
    und 1 weiterer Standort
  • Fortgeschritten
  • 8.0h - 1 Tag

...Kundendienst Seminarziel Bestehende Kunden an das Unternehmen zu binden ist einfacher und weniger kostenintensiv als neue Kunden zu gewinnen... Lerne:: Und mehr, Kundenbindung und -durchdringen, Identifikation von Cross- und Up-Selling- Potentialen... Mehr ansehen


690 
zzgl. MwSt.
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Seminar Beschwerdemanagement in Stuttgart
IFM - Institut für Managementberatung GmbH
  • Seminar
  • Stuttgart
    und an 7 weiteren Standorten
  • 2 Tage

...von Beschwerden und Reklamationen vermittelt sowie der Umgang mit Emotionen (eigene und fremde) bei typischen Fällen der Beschwerdeabwicklung geschult... Mehr ansehen


1.100 
zzgl. MwSt.
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  • Seminar
  • Stuttgart
    und an 7 weiteren Standorten
  • 1 Tag

...Eskalationen verhindern mit wirkungsvollen Formulierungen Die diplomatische, ablehnende und die zurückweisende Formulierung Die möglichen Hilfen und Lösungen... Lerne:: Marketing, Verkauf und Service, Schriftliches Beschwerdemanagement - diplomatisch formulieren in brisanten Schreiben, Assistenz und Sekretariat... Mehr ansehen


690 
zzgl. MwSt.
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  • Seminar
  • Stuttgart
    und an 9 weiteren Standorten
  • Anfänger
  • 7.0h - 1 Tag

...Problemanalyse - Telefonberatung - Gesprächsweiterleitung - Umgang mit verschiedenen Gesprächstypen - Rhetorik und Argumentationstraining - Verkaufstechniken... Lerne:: Praktische Umsetzung... Mehr ansehen


950 
inkl. MwSt.
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  • Seminar
  • Stuttgart
    und an 6 weiteren Standorten
  • 15.0h - 2 Tage

... Einstellung und Selbstmotivation auch in schwierigen Situationen  Gutes Verhalten bei einer unberechtigten Beschwerde und für die Übermittlung von schlechten Nachrichten  Die sechs Stufen im Beschwerdegespräch  Besonderheiten der Kommunikation am Telefon  Emotionen und Einwänden: Deeskalierende... Lerne:: Verkauf Immobilien, Mode Vertrieb, Vertrieb in Unternehmen... Mehr ansehen


Preis auf Anfrage
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  • Seminar
  • Stuttgart
    und 1 weiterer Standort
  • Anfänger
  • 16.0h - 2 Tage

...Problempriorisierung Beschwerdemanagement-Controlling: Evidenz-Controlling, subjektives und objektives Aufgaben-Controlling Beschwerdereporting... Lerne:: Aktives Beschwerdemanagement... Mehr ansehen


1.190 
zzgl. MwSt.
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  • Seminar
  • Stuttgart
  • 1 Tag

...Trainer Input, Arbeiten an Ihren Fallstudien, Neues Wissen, viele praktische Übungen Alle, die künftig souverän und gelassen Beschwerdekunden zu zufriedenen... Mehr ansehen


750 
Seminar Betriebliches Gesundheitsmanagement erfolgreich umsetzen in Stuttgart
PfA - Praktikerforum Arbeits- und Wirtschaftsrecht GmbH
  • Seminar
  • Stuttgart
    und an 3 weiteren Standorten
  • Anfänger
  • 16.0h - 2 Tage

...dass qualifizierte, motivierte und gesunde Mitarbeiter entscheidend sind für den Erfolg eines Unternehmens. Betriebliches Gesundheitsmanagement bedeutet... Mehr ansehen


990 
zzgl. MwSt.
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Seminar Reklamationsmanagement in Stuttgart
MANAGER INSTITUT Bildung für die Wirtschaft GmbH
  • Seminar
  • Stuttgart

...Die Psychologie der Reklamation - Eisbergtheorie - Menschliche Beziehungsebenen - Die Maslowsche Bedürfnis-Pyramide - Das individuelle Gedächtnis... Mehr ansehen


1.240 
zzgl. MwSt.
  • Seminar
  • Stuttgart
  • Anfänger
  • 1 Tag

...Bisherige Erfahrungen bestätigen die Erfolge eines solchen Projektmanagements: Verbesserung des baulichen und ästhetischen Zustands von Häusern und Außenanlagen... Mehr ansehen


310 
MwSt.-frei
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  • Seminar
  • Stuttgart
    und an 7 weiteren Standorten
  • 2 Tage

...Die unterschiedlichen Sichtweisen und Wahrnehmungen Die Erwartungshaltung der Kunde Die wichtigsten Beschwerdearten Die Stufen des erfolgreichen Beschwerdeprozesses... Lerne:: Marketing, Verkauf und Service, Beschwerdemanagement - die Chance zur Kundenbindung... Mehr ansehen


1.080 
zzgl. MwSt.
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  • Seminar
  • Stuttgart
    und an 7 weiteren Standorten
  • 2 Tage

...Protokolle Didaktische und rhetorische Hilfsmittel zur Gesprächsgestaltung wie Metakommunikation und Frage-, Feedback- und Abschlusstechniken Grundsätzliches zum Beschwerde... Lerne:: Das Mitarbeiterjahresgespräch, Führung und Management... Mehr ansehen


980 
zzgl. MwSt.
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  • Seminar
  • Stuttgart
    und an 7 weiteren Standorten
  • 1 Tag

...DIN-Vorgaben: Schriftliche Kommunikation unter der Lupe Layout und Briefgestaltung Netiquette: Formale Gestaltung elektronischer Post Schriftliche Rhetorik... Lerne:: Assistenz und Sekretariat, Professionelle Korrespondenz: Geschäftsbriefe und E-Mails stilsicher formulieren... Mehr ansehen


680 
zzgl. MwSt.
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  • Seminar
  • Stuttgart
    und an 6 weiteren Standorten
  • 15.0h - 2 Tage

...die Ziele und die Inhalte des Trainings. Sie definieren Ihre Schwerpunkte und Themen, wir schneidern die Seminarinhalte auf Ihre Anforderungen... Lerne:: Beschwerde Management, Service Desk... Mehr ansehen


Preis auf Anfrage
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  • Seminar
  • Stuttgart
    und an 6 weiteren Standorten
  • 15.0h - 2 Tage

...Gut kalkulierbar, im Festpreis sind enthalten detaillierte Seminarunterlagen, Schreibblöcke und Stifte qualifiziertes Teilnehmerzertifikat sämtliche Reisekosten... Lerne:: Verkauf Lebensversicherung, Verkauf Häuser, Verkauf Versicherungen... Mehr ansehen


Preis auf Anfrage
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  • Seminar
  • Stuttgart
    und an 5 weiteren Standorten
  • 8.0h - 1 Tag

...1.000 € - 1.900 € zzgl. MwSt. Wir beraten Sie gerne und stellen gemeinsam mit Ihnen ein optimales Trainingskonzept für Sie zusammen... Lerne:: Beschwerde Management, Kosmetik Vertrieb, online Verkauf... Mehr ansehen


Preis auf Anfrage
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  • Seminar
  • Stuttgart
    und an 6 weiteren Standorten
  • 8.0h - 1 Tag

...Die Stimme und das Verhalten am Telefon sind ausschlaggebend für Ihren Erfolg. In diesem Seminar erhalten Sie das Know-How, wie Sie selbstsicher und zielgerichtet... Lerne:: Mode Vertrieb, Vertrieb Immobilien, online Verkauf... Mehr ansehen


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