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Professionell telefonieren Seminar
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Super! Sehr informativ.
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Die praktischen Telefonübungen haben mir sehr gut gefallen. Vor allem das Feedback und die Verbesserungsvorschläge unter Mitarbeit aller Teilnehmer waren hilfreich für meine eigene Weiterentwicklung.
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Tolles Seminar, tolle Atmosphäre!
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- Seminar
- Inhouse in Freiburg im Breisgau
- Anfänger
- nach Wahl
- 1 Tag
...Ihre Mitarbeiter stehen im telefonischen Kundenkontakt und sollen ihre telefonischen Kompetenzen ausbauen? Dann sind Sie hier richtig! In diesem Inhouse-Seminar „Telefonieren im Kundenservice (arowa INHOUSE Trainingskonzept)“ lernen Ihre Mitarbeiter, wie sie die ‚Goldenen Regeln‘ kundenorientierten... Lerne:: Effiziente Informationsverarbeitung, Call Center, Professionelles Telefonmanagement...
...Ihre Mitarbeiter stehen im telefonischen Kundenkontakt und sollen ihre telefonischen Kompetenzen ausbauen? Dann sind Sie hier richtig! In diesem Inhouse-Seminar „Telefonieren im Kundenservice (arowa INHOUSE Trainingskonzept)“ lernen Ihre Mitarbeiter, wie sie die ‚Goldenen Regeln‘ kundenorientierten... Lerne:: Effiziente Informationsverarbeitung, Call Center, Professionelles Telefonmanagement...
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Super! Sehr informativ.
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Die praktischen Telefonübungen haben mir sehr gut gefallen. Vor allem das Feedback und die Verbesserungsvorschläge unter Mitarbeit aller Teilnehmer waren hilfreich für meine eigene Weiterentwicklung.
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Tolles Seminar, tolle Atmosphäre!
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- Seminar
- Leobersdorf (Österreich)
- Anfänger
- 2 Tage
...Eine qualifizierte Sekretärin/Assistentin muss neben dem eigentlichen Aufgabenbereich auch die Zusammenarbeit professionell gestalten. Effiziente...
- Seminar
- Berlin
- Anfänger
- 8.0h - 1 Tag
... an und lernen, mit angemessenen Redewendungen souverän zu telefonieren. Dabei üben Sie Telefonate aus den Bereichen Terminabsprachen, Reisekoordination... Lerne:: Business English...
- Seminar
- Blended in Berlin
...: 3 Stunden. Erlernen Sie von unserem professionellen Referenten den sicheren Umgang mit Ihrem Android Smartphone: Rund ums Telefonieren SMS und Whats...
- Seminar
- Mannheim
- Anfänger
- nach Wahl
- 16.0h - 2 Tage
... Gesprächsleitfaden Telefonanrufe professionell annehmen Kundenanrufe kundenorientiert organisieren Erfolgreiches Überwinden von „Hürden“ wie „Hab kein Geld dafür...
- Seminar
- Inhouse
- Anfänger
...Zielsetzung: Die Teilnehmer können zielgerichtet und gut vorbereitet telefonische Verkaufsgespräche führen. Sie können mit Einwänden professionell umgehen, souverän argumentieren und in hohem Maße Aufträge abschließen. Sie bekommen Sicherheit und eine hohe Kompetenz. im Telefon-Verkauf. Gerichtet...
- Seminar
- Inhouse
- Anfänger
- nach Wahl
- 16.0h - 2 Tage
... Professionelles Telefonmarketing-Management Telefonakquise, Telefonverkauf, Telefontraining, Telefonseminar, Telemarketing, Seminar Telefonakquise, Kundenakquise... Lerne:: Bewusste Kommunikation am Telefon, Souveränität vermitteln, Grundsätze der Telefon-Akquise...
- Seminar
- Düsseldorf
- Anfänger
- 14.0h - 2 Tage
...Richtiges Verhalten am Telefon trägt wesentlich zum positiven Firmenimage bei. Doch professionelles Telefonieren will gelernt sein. Die Erwartungen der Kunden sind hoch, Standardfloskeln und Ausreden genügen nicht im Umgang mit schwierigen Situationen. Der Telefonprofi denkt und handelt... Lerne:: Sekretär/ Sekretärin...
- Seminar
- Berlin
- Anfänger
- 16.0h - 2 Tage
...In international tätigen Unternehmen ist es selbstverständlich, dass Sie als Assistentin oder Sekretärin mit ausländischen Geschäftspartnern oder Kunden korrespondieren und telefonieren müssen. Sie sind geübt in Wort und Schrift und eine englische E-Mail formulieren Sie schnell und sicher. Greifen... Lerne:: Business English...
- Seminar
- Berlin
... Telefonatmosphäre # Einsatz und Wirkung von Stimme und Sprache # Wie melde ich mich professionell # Aktives Zuhören ist der Schlüssel zu jedem Gesprächspartner...
- Seminar
- Köln
- Anfänger
- 76.0h - 10 Tage
...“, „Professionell Telefonieren Inbound“ oder „Kundenorientiert schreiben“. 1. Modul: Das „Wie“ – Einstieg ins Coaching (3 Tage) Sie legen die Grundlagen... Lerne:: Coaching on the Job...
- Seminar
- Mannheim
- Anfänger
- nach Wahl
- 64.0h - 8 Tage
... ) Beschwerden und Reklamationen - professioneller Umgang (= VID Modul 2 - KUS Modul 1) Vertriebsinnendienst - erfolgreiches Telefonieren (= VID Modul 3 ) Angebote... Lerne:: Professioneller umgang, Erfolgreiches Telefonieren...
- Seminar
- Inhouse
- Anfänger
... – und eine hohe Effektivität zu erreichen Das Besondere: Ca. 80% Nutzung als verkaufsaktive Zeit. Die Mitarbeiter telefonieren während des Coachings mit ihren...
- Seminar
- Mellingenund1 weiterer Standort
- Limbach-Oberfrohna
- Fortgeschritten
- 2 Tage
...Der Empfangsbereich ist für die Einstimmung der Kunden von entscheidender Bedeutung, der sympatische Telefondienst ist ein wichtiger Werbeträger. Ein professioneller Empfang kann entscheidend dazu beitragen, geschäftliche Kontakte wirksam vorzubereiten. Die Teilnehmer lernen, kundenorientiert...
- Seminar
- Weimar
- Anfänger
- 2 Tage
...Der Empfangsbereich ist für die Einstimmung der Kunden von entscheidender Bedeutung. Der sympathische Telefondienst ist ein wichtiger Werbeträger. Ein professioneller Empfang kann entscheidend dazu beitragen, geschäftliche Kontakte wirksam vorzubereiten. Die Teilnehmer lernen, kundenorientiert...
- Seminar
- Berlin
- Anfänger
- 1 Tag
..., wie Sie von anderen wahrgenommen werden und wie Sie Ihren professionellen Auftritt optimieren können? Was kann man gegen Aufregung vor einem Gespräch...
- Seminar
- Düsseldorf
...): Die Psychologie beim Telefonieren - Wirkung der eigenen Stimme und Sprache - Aktive Beeinflussung und Wirkung der Körperhaltung auf die eigene Stimme - Empathie...
- Seminar
- Berlin
... professionell repräsentieren. Sie erfahren hier, wie wichtig es ist, kunden- und serviceorientiert zu telefonieren. Die theoretischen Ausführungen...
- Seminar
- Berlin
... Kenntnisse für eine professionelle Telefonkommunikation vermittelt. Die Seminarteilnehmer werden ihr Unternehmen nach außen professionell vertreten...
- Seminar
- Mannheim
... * Aufstellen von persönlichen Zielen * Telefonanrufe professionell annehmen * Verantwortung für Anrufe verbindlich übernehmen * Überwinden von "Hürden...