Anbieter Dirk Raguse -Training-Coaching-Beratung

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Dirk Raguse -Training-Coaching-Beratung

...(Nicht)-Kaufsignale rechtzeitig zu erkennen. Gleichzeitig bekommen Sie ein Wiedervorlagesystem an die Hand, um Angebote systematisch und gezielt nachfassen zu können...

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...Ihre eigene „Heldengeschichte“ entwickeln, welche Sie später in Präsentationen bzw. im Vorstellungsgespräch gezielt einbringen können. ■ Storytelling... Lerne:: Narrative Methode, Lebendige Präsentation...

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...operative Neuausrichtung Ihrer Abteilung an, die es von Ihrer Seite überzeugend zu kommunizieren und vertreten gilt bzw. Ihr Team bekommt ein neues Gesicht... Lerne:: Change Communication, Strategische Neuausrichtung, Change Management...

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...Folgende Trainingsthemen und -ziele stehen im Fokus der Betrachtung: Seminarinhalte/-ziele: ■ Anforderungen an eine Führungskraft ■ Führungskultur und... Lerne:: Werte in der Führung...

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...für mentale „Hinderer“ und „Förderer“ im persönlichen bzw. unternehmensbezogenen Change-Prozess ■ Konstruktive Begegnung von Ängsten und Widerständen im... Lerne:: Change Management, Veränderung als Chance...

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...in Bezug auf Führung und wie sind diese entstanden? ■ Wie verhalte ich mich nach meinem Wechsel vom Mitarbeiter zur Führungskraft? Folgende Trainingsthemen und... Lerne:: Persönlicher Führungsstil, Werte in der Führung, Vom mitarbeiter zur führungskraft...

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...Gesprächsvorbereitung 2) Aktives Zuhören 3) Fragetechnik 4) Wechsel auf Sachebene 5) Umgang mit Einwänden und schwierigen Gesprächspartnern ■ Psychologie... Lerne:: Empathische Gesprächsführung, Gespräche zielorientiert führen, Führungsinstrument Mitarbeitergespräch...

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...Lösung ermöglicht. Fach- und Führungskräfte, die ihre persönliche Konfliktlösungs-/-klärungskompetenz verbessern wollen Innerhalb dieser Schulung lernen Sie... Lerne:: Schwierige Gesprächssituation...

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...Gespräche mit Kunden bewusst und routiniert zu führen, auf Reklamationen angemessen zu reagieren und Ihr eigenes Unternehmen mit den Augen Ihrer Kunden zu sehen... Lerne:: Servicetechniker/ Servicetechnikerin...

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...Darüber hinaus erfahren Sie, welche Motive und Bedürfnisse den (Neu-) Kunden hauptsächlich zum Kauf bewegen und wie Sie diese erkennen und durch eine kundengerechte... Lerne:: Erfolgreiche Kommunikation...

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...beim Kunden ■ Lösungsorientierter Vertrieb: Den Verkaufsprozess mit der Kundenbrille souverän meistern ■ Value Selling: Den Kunden den (Mehr-)... Lerne:: Beratungsintensiver Vertrieb, Value Selling...

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...Trainer-Input, Gesprächsdiskussion/-runde, Fallbeispiele, Einzel-/Gruppenarbeit, Coaching, Praxisübungen (Videoanalyse/Telefonkoffer)... Lerne:: Umgang mit Beschwerden, Kundenbindung durch Beschwerdemanagement...

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...Die typische Alltagssituation: Die Abgabe einer Präsentation bzw. ein Teammeeting oder Kundengespräch sind bereits lange terminiert. Trotzdem sind wir... Lerne:: Zeitfresser vermeiden, Umgang mit Informationsflut, Einteilung Arbeitszeit...

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...vereinbaren und Kunden gewinnen können. Gleichzeitig lernen Sie, welche „Spielregeln“ es in der Kommunikation mit dem (Neu-) Kunden zu berücksichtigen gilt... Lerne:: Kommunikation am Telefon...

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...Typische Rollen und Charaktere einer Story ■ Der erfolgreiche Storyteller - Eigenschaften - Perspektiven ■ Die eigene „Heldengeschichte“ - Voraussetzungen... Lerne:: Präsentation Kommunikation, Narrative Methode...

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...Eine kompetente, persönliche sowie überzeugende Kundenansprache ist heutzutage für Service-/Vertriebsmitarbeiter grundlegende Voraussetzung für den Verkaufserfolg...

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...ziele stehen im Fokus der Betrachtung: Seminarinhalte/-ziele: ■ Das Verkäuferberichtssystem: Analyse und Optimierung des Außendienstes ■ Das Außendienstinterview... Lerne:: Controlling Anforderungen, Aufbau Berichtssystem, Führung Vertriebsaußendienst...

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...Seminarinhalte/-ziele: ■ Wie positioniere ich mich als Führungskraft? Die Bedeutung von Führung im betrieblichen Alltag ■ Führung im Vertrieb... Lerne:: Typgerechte Führung, Führung im betrieblichen Alltag, Persönlichkeitsgerechte Führung...

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...Verkauf im Kundengespräch erfolgreich bewältigen ■ Aktiver und passiver Telefonverkauf Die Kundenansprache bei Aktionen bzw. Anfragen zielgerichtet gestalten...

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...Messenachkommunikation vertraut gemacht, um vielversprechende Gesprächskontakte zum Abschluss zu bringen. ■ Ziele und Erwartungen der Messebesucher ■ Dos... Lerne:: Messestand organisieren...

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