Anbieter Dirk Raguse -Training-Coaching-Beratung

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1 - 20 von 28 Ergebnissen
Dirk Raguse -Training-Coaching-Beratung

...und Kaufmotive im Verhalten bzw. der Kommunikation gezielt erkennen und berücksichtigen ■ „Konfliktherd Kunde”: Der richtige Umgang auch mit schwierigen...

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...Innerhalb dieses Seminars erhalten Sie nicht nur eine Antwort auf die Frage, warum sich der Anfragende bzw. Interessent nicht bzw. nicht sofort auf Ihr Angebot meldet...

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...und Fachrichtungen, die ihre Präsentationskompetenz im Bezug auf Vorträge, Bewerbungen etc. verbessern, das heißt diese lebendiger sowie „griffiger“ gestalten wollen... Lerne:: Narrative Methode, Lebendige Präsentation...

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...ziele stehen im Fokus der Betrachtung: Seminarinhalte/-ziele: ■ Identifikation von eigen- und fremdbestimmten Veränderungsbedarf ■ Erkennen der eigenen... Lerne:: Strategische Neuausrichtung, Change Communication, Change Management...

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...sowie persönlichen Führungsleitlinien - erfüllen können. Last but not least lernen Sie innerhalb dieser Schulung mit „Workshopcharakter“, Ihre Führungskommunikation... Lerne:: Werte in der Führung...

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...kennen und erhalten wertvolle Tipps in punkto persönlicher Umgang mit bzw. passender Vorbereitung auf (anstehende) Veränderungen. Folgende Trainingsthemen und... Lerne:: Change Management, Veränderung als Chance...

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...Kommunikation im Führungsalltag ■ Eigene Kommunikationsmuster in der Führung erkennen und optimieren ■ Strategisches Denken und Handeln in der Führungsposition... Lerne:: Werte in der Führung, Erfolgreiche Führung, Persönlicher Führungsstil...

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...und Ziele als auch die Beziehungsebene zum jeweiligen Gesprächspartner im Blick zu haben. Die Gesprächsanlässe sind dabei vielfältigster Natur... Lerne:: Gespräche zielorientiert führen, Führungsinstrument Mitarbeitergespräch, Empathische Gesprächsführung...

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...lösungsstrategien - Aufzeigen von Eskalationsstufen in Konfliktgesprächen - Systematische Deeskalation von Konfliktgesprächen nach dem Harvard-Konzept... Lerne:: Schwierige Gesprächssituation...

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...Ihr Verhalten und Ihre Gesprächsführung wirken ganz unmittelbar auf das Ansehen des Unternehmens. In diesem Seminar erleben Sie als Techniker... Lerne:: Servicetechniker/ Servicetechnikerin...

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...Darüber hinaus erfahren Sie, welche Motive und Bedürfnisse den (Neu-) Kunden hauptsächlich zum Kauf bewegen und wie Sie diese erkennen und durch eine kundengerechte... Lerne:: Erfolgreiche Kommunikation...

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...und lösungsorientierte Nutzenargumentation besser verkaufen und Verkaufsprozesse durch Kenntnis der tatsächlichen Entscheiderstruktur im Zielunternehmen beschleunigen können... Lerne:: Value Selling, Beratungsintensiver Vertrieb...

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...Im Rahmen dieser Veranstaltung lernen Sie nicht nur, die Einwände des Kunden gekonnt zu meistern, sondern erhalten auch einen „Werkzeugkoffer“ an die Hand... Lerne:: Kundenbindung durch Beschwerdemanagement, Umgang mit Beschwerden...

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...und ob dringliche Aufgaben tatsächlich Vorrang haben sollten oder nicht, dann seien Sie zu diesem Seminar herzlich eingeladen. Folgende Trainingsthemen... Lerne:: Umgang mit Informationsflut, Zeitfresser vermeiden, Einteilung Arbeitszeit...

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...Kundentermine zielsicher vereinbaren ■ „Verabschiedung und Verbleib“: Wie man ein Termintelefonat positiv beendet ■ Schlagfertigkeit und Improvisation... Lerne:: Kommunikation am Telefon...

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...Typische Rollen und Charaktere einer Story ■ Der erfolgreiche Storyteller - Eigenschaften - Perspektiven ■ Die eigene „Heldengeschichte“ - Voraussetzungen... Lerne:: Präsentation Kommunikation, Narrative Methode...

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...Ergebnisrechnung zwecks Erfolgskontrolle ■ Vertriebskennzahlen: Führung und Steuerung des Außendienstes ■ Die Zielvereinbarung: Führen mit Zielen im Vertrieb... Lerne:: Controlling Anforderungen, Führung Vertriebsaußendienst, Aufbau Berichtssystem...

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...und Verkaufsmitarbeitern als Repräsentanten Ihres Unternehmens an der wichtigen Schnittstelle zum Kunden optimieren können. Im Vordergrund steht dabei... Lerne:: Führung im betrieblichen Alltag, Typgerechte Führung, Persönlichkeitsgerechte Führung...

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...der Teilnehmer Zielgruppe: Mitarbeiter aus dem Service-/Vertriebs-Innendienst, Kundenservice bzw. der Auftrags-/Verkaufssachbearbeitung, die im (telefonischen)...

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...der Messe „ins Visier nimmt“ und gezielt schult. Dabei werden unternehmensbezogene Werte und Richtlinien genauso berücksichtigt wie die individuelle Mitarbeiter-Persönlichkeit... Lerne:: Messestand organisieren...

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