Anbieter Dirk Raguse -Training-Coaching-Beratung

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Dirk Raguse -Training-Coaching-Beratung

...und verschickt und dann warten Sie und warten Sie und…nichts passiert. Oder fragen Sie sich, wie Sie als Mitarbeiter im Vertriebsinnen- bzw...

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...Sie kennen es sicherlich auch: Ein wichtige Präsentation in der Universität steht an oder Sie müssen sich auf ein Bewerbungsgespräch vorbereiten...

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...erkennen und ausbauen wollen Sie stehen gerade vor einer wichtigen Restrukturierung in Ihrem Unternehmen, welche Sie als Führungskraft mittragen sollen...

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...werte ■ Führungsgrundsätze und -stile ■ Besonderheiten und Regeln der Führungskommunikation ■ Konfliktmanagement: Konfliktgespräche erfolgreich führen Methoden...

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...ziele stehen im Fokus der Betrachtung: Seminarinhalte/-ziele: ■ Innere Haltung und Verhalten von Menschen in der Veränderung ■ Reflexion und Bewusstmachung...

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...und mein Unternehmen und wie gehe ich mit Macht um? ■ Wie sieht mein persönlicher Führungsstil aus? ■ Welche Einstellungen, Haltungen und Werte habe ich...

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...Sie werden nicht nur mit den verschiedenen Gesprächsformen und -stilen vertraut gemacht, sondern gewinnen auch Einblick in die Anwendung der wirksamsten Gesprächsführungstechniken...

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...Vertragsgrundlagen ■ Motivation und Steuerung des Projektleiters sowie der Mitarbeiter ■ Individuelle Fallbesprechung und Problemlösung Führungskräfte aus dem Bereich Vertriebs-/Callcenter-Steuerung...

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...Konfliktmanagement als Führungsaufgabe - Erkennen von offenen und verdeckten Konflikten - Überblick über verschiedene Konfliktbehandlungs- und...

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...Anlagen- und Maschinenbau, Telekommunikation, IT etc.), die ihre Gesprächsführung sowie ihr Verhalten dem Kunden gegenüber verbessern wollen Überzeugender...

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...Innerhalb dieses Seminars lernen Sie, wie Sie die Ihrer Persönlichkeit zugrunde legende Gesprächsführung im Verkaufsgespräch optimieren können...

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...Kundenbeziehungen nachhaltig gestalten ■ Buying Center: Gezielte Identifikation und Ansprache der relevanten Entscheider im Einkaufsteam ■ „Nach dem Kauf ist vor dem Kauf“...

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...Was man dem Kunden vorenthalten sollte ■ Die zehn Erfolgsstufen eines guten Kundengesprächs ■ Beschwerden und Reklamationen als Chance und „Tür“ zur nachhaltigen...

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...Die typische Alltagssituation: Die Abgabe einer Präsentation bzw. ein Teammeeting oder Kundengespräch sind bereits lange terminiert. Trotzdem sind wir...

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...Richtiger Umgang mit Standardeinwänden ■ „Schlagfertigkeit ist Trumpf“: Auf überraschende Kundenbemerkungen gekonnt antworten ■ „Den Abschluss sichern“...

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...mithilfe der lebendigen Sprachform des „Geschichtenerzählens“ verbessern wollen Innerhalb dieses Seminars lernen Sie Storytelling als sogenannte narrative...

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...und Zielfragen sowie Nutzenargumenten entwickelt, um im Verkaufsgespräch überzeugen und auftrumpfen zu können. Gleichzeitig werden Sie mit wichtigen Gesprächs-/Verhandlungsführungstechniken...

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...den Bereichen Kundenservice/Vertrieb/Verkauf (Innendienst/Außendienst) bzw. service-/vertriebsnahen Positionen, die Vertriebs- bzw. Verkaufsteams führen...

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...und Verkaufsmitarbeitern als Repräsentanten Ihres Unternehmens an der wichtigen Schnittstelle zum Kunden optimieren können. Im Vordergrund steht dabei...

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...Kundenservice bzw. der Auftrags-/Verkaufssachbearbeitung, die im (telefonischen) Kundenkontakt stehen Aufgrund der zunehmenden Komplexität des Verkaufsprozesses...

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