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Anbieter arowa · TRAINING · COACHING · SEMINARE
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Ich bin absolut von diesem Seminar begeistert! Es war sehr praxisnah gestaltet, der Trainer reißt einen mit und geht individuell auf die Teilnehmerbedürfnisse ein. Ich habe bereits viele Anregungen mit Erfolg in die Praxis umgesetzt. Eine meiner besten Investitionen.
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Die Seminarinhalte waren sehr gut. Es wurden gute Beispiele genannt und Praxisübungen durchgeführt. Andy Rohrwasser ist sehr gut und anschaulich auf die Situationen eingegangen und hat sehr gute Praxistipps für die Zukunft mit auf den Weg gegeben.
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Der Ablauf war des Seminars war sehr gelungen. Die Unterlagen waren super vorbereitet und die Seminarinhalte wurden exakt auf unseren Firmenbedarf abgestimmt. Das will etwas heißen, bei Seminarteilnehmern aus unterschiedlichen Unternehmen! Alle für uns relevanten Themen wurden besprochen. Der Trainer Andy Rohrwasser hat immer klasse motiviert. Vielen Dank dafür!
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- Seminar
- Kölnund1 weiterer Standort
- Freiburg
- Mittelstufe
- 05.Nov. 2026
- 2 Tage
...Steigern Sie Ihre Termine und Erträge souverän und gezielt mit dem Medium Telefon! Interessiert? Dann fragen Sie doch nach mehr Informationen! * Grundsätze... Lerne:: Souveräner Umgang mit Vor- und Einwänden...
...Steigern Sie Ihre Termine und Erträge souverän und gezielt mit dem Medium Telefon! Interessiert? Dann fragen Sie doch nach mehr Informationen! * Grundsätze... Lerne:: Souveräner Umgang mit Vor- und Einwänden...
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Ich bin absolut von diesem Seminar begeistert! Es war sehr praxisnah gestaltet, der Trainer reißt einen mit und geht individuell auf die Teilnehmerbedürfnisse ein. Ich habe bereits viele Anregungen mit Erfolg in die Praxis umgesetzt. Eine meiner besten Investitionen.
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Die Seminarinhalte waren sehr gut. Es wurden gute Beispiele genannt und Praxisübungen durchgeführt. Andy Rohrwasser ist sehr gut und anschaulich auf die Situationen eingegangen und hat sehr gute Praxistipps für die Zukunft mit auf den Weg gegeben.
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Der Ablauf war des Seminars war sehr gelungen. Die Unterlagen waren super vorbereitet und die Seminarinhalte wurden exakt auf unseren Firmenbedarf abgestimmt. Das will etwas heißen, bei Seminarteilnehmern aus unterschiedlichen Unternehmen! Alle für uns relevanten Themen wurden besprochen. Der Trainer Andy Rohrwasser hat immer klasse motiviert. Vielen Dank dafür!
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Die Inhalte des Seminars waren super und sehr hilfreich, um mein zukünftiges Verhalten am Telefon zu verbessern. Ich habe gelernt, wie ich besser mit schwierigen Situationen umzugehen habe.
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Alles Super! Ich werde es meinen Kollegen weiterempfehlen.
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Für mich war es ein sehr gelungener Tag mit praktischen Hilfestellungen. Auch die Gruppe war toll! Kann man jederzeit weiterempfehlen.
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- Seminar
- Köln
- Teilzeit
- Mittelstufe
- 02.Sep. 2026
- 1 Tag
...* Aufbau & typische Phasen von Servicetelefonaten * Umgang mit Reklamationen & schwierigen Situationen * Telefonate effizient & kundenorientiert beenden... Lerne:: Kundenorientiertes Telefonieren, Effiziente Informationsverarbeitung, Professionelles Telefonmanagement...
...* Aufbau & typische Phasen von Servicetelefonaten * Umgang mit Reklamationen & schwierigen Situationen * Telefonate effizient & kundenorientiert beenden... Lerne:: Kundenorientiertes Telefonieren, Effiziente Informationsverarbeitung, Professionelles Telefonmanagement...
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Die Inhalte des Seminars waren super und sehr hilfreich, um mein zukünftiges Verhalten am Telefon zu verbessern. Ich habe gelernt, wie ich besser mit schwierigen Situationen umzugehen habe.
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Alles Super! Ich werde es meinen Kollegen weiterempfehlen.
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Für mich war es ein sehr gelungener Tag mit praktischen Hilfestellungen. Auch die Gruppe war toll! Kann man jederzeit weiterempfehlen.
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Super! Sehr informativ.
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Die praktischen Telefonübungen haben mir sehr gut gefallen. Vor allem das Feedback und die Verbesserungsvorschläge unter Mitarbeit aller Teilnehmer waren hilfreich für meine eigene Weiterentwicklung.
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Tolles Seminar, tolle Atmosphäre!
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- Seminar
- Inhouse
- Mittelstufe
- nach Wahl
- 1 Tag
...interaktive Rollenspiele, individuelle Trainer-Inputs und Feedbackrunden werden sie schnell lernen - und anschließend ohne Zweifel erfolgreich in die Tat umsetzen... Lerne:: Kundenorientiertes Telefonieren, Aktives Hinhören, Professionelles Telefonmanagement...
...interaktive Rollenspiele, individuelle Trainer-Inputs und Feedbackrunden werden sie schnell lernen - und anschließend ohne Zweifel erfolgreich in die Tat umsetzen... Lerne:: Kundenorientiertes Telefonieren, Aktives Hinhören, Professionelles Telefonmanagement...
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Super! Sehr informativ.
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Die praktischen Telefonübungen haben mir sehr gut gefallen. Vor allem das Feedback und die Verbesserungsvorschläge unter Mitarbeit aller Teilnehmer waren hilfreich für meine eigene Weiterentwicklung.
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Tolles Seminar, tolle Atmosphäre!
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Sehr dynamischer Referent! Die Themen und Übungen waren sehr interessant.
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Zum Aufbau eines Grundlagenwissens in zwei Tagen super!
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Danke für das grandiose Seminar!
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- Seminar
- Kölnund1 weiterer Standort
- Freiburg
- Mittelstufe
- 2 Tage
...müssen Sie in zahlreichen Situationen permanent Ihre Entscheidungen verantworten, sich selbst organisieren, Ihre Mitarbeiter motivieren und weiterentwickeln... Lerne:: Psychologie Kommunikation, Situatives Führen...
...müssen Sie in zahlreichen Situationen permanent Ihre Entscheidungen verantworten, sich selbst organisieren, Ihre Mitarbeiter motivieren und weiterentwickeln... Lerne:: Psychologie Kommunikation, Situatives Führen...
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Sehr dynamischer Referent! Die Themen und Übungen waren sehr interessant.
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Zum Aufbau eines Grundlagenwissens in zwei Tagen super!
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Danke für das grandiose Seminar!
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Ein wirklich hervorragendes Seminar! Vielen Dank!
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Der Referent ist auf unsere individuellen Bedürfnisse eingegangen.
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Sehr lehrreich! Angenehme Atmosphäre!
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- Seminar
- Kölnund1 weiterer Standort
- Freiburg
- Mittelstufe
- 1 Tag
...und wie können Sie diese „verhaften"? Als Seminarteilnehmer zeigt Ihnen Business Coach Andy Rohrwasser, dass Sie nur einige „Kleinigkeiten" davon entfernt sind... Lerne:: Systematisches Informationsmanagement, Planung der Arbeiten, Zeitmanagement und Selbstorganisation...
...und wie können Sie diese „verhaften"? Als Seminarteilnehmer zeigt Ihnen Business Coach Andy Rohrwasser, dass Sie nur einige „Kleinigkeiten" davon entfernt sind... Lerne:: Systematisches Informationsmanagement, Planung der Arbeiten, Zeitmanagement und Selbstorganisation...
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Ein wirklich hervorragendes Seminar! Vielen Dank!
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Der Referent ist auf unsere individuellen Bedürfnisse eingegangen.
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Sehr lehrreich! Angenehme Atmosphäre!
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Der Ablauf des Seminars und die Gestaltung der Trainingsthemen waren sehr gut. Die Teilnehmer wurden von Anfang an mit in die Planung der Trainingsagenda einbezogen. Die Gruppengröße war sehr und der Trainer ebenso, mit sehr vielen hilfreichen Tipps. Andy Rohrwasser ist auf die Belange des Einzelnen eingegangen. Das Seminar wurde flexibel gehalten, dennoch wurden alle Themen behandelt und besprochen!
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Die abwechslungsreiche Gestaltung der Methoden und Übungen waren sehr hilfreich. Alles in allem eine sehr flüssige Seminargestaltung. Herr Rohrwasser hat die Themen gut vermittelt und jeden "mitgenommen". Die kleine Seminargruppe fand ich sehr dienlich.
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Sehr effektiv.
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- Seminar
- Kölnund1 weiterer Standort
- Freiburg
- Anfänger
- 2 Tage
...Themenspektrum: Dos & Don´ts im Verkauf, Vertrieb, Außendienst Bewusste Kommunikation & positive Körpersprache Aufbau & typische Phasen von Verkaufsgesprächen Nutzenargumentation... Lerne:: Rhetorik Beruf...
...Themenspektrum: Dos & Don´ts im Verkauf, Vertrieb, Außendienst Bewusste Kommunikation & positive Körpersprache Aufbau & typische Phasen von Verkaufsgesprächen Nutzenargumentation... Lerne:: Rhetorik Beruf...
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Der Ablauf des Seminars und die Gestaltung der Trainingsthemen waren sehr gut. Die Teilnehmer wurden von Anfang an mit in die Planung der Trainingsagenda einbezogen. Die Gruppengröße war sehr und der Trainer ebenso, mit sehr vielen hilfreichen Tipps. Andy Rohrwasser ist auf die Belange des Einzelnen eingegangen. Das Seminar wurde flexibel gehalten, dennoch wurden alle Themen behandelt und besprochen!
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Die abwechslungsreiche Gestaltung der Methoden und Übungen waren sehr hilfreich. Alles in allem eine sehr flüssige Seminargestaltung. Herr Rohrwasser hat die Themen gut vermittelt und jeden "mitgenommen". Die kleine Seminargruppe fand ich sehr dienlich.
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Sehr effektiv.
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Kompakt, übersichtlich, verständlich.
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Ich konnte sehr viele neue Ansätze mitnehmen, die ich mit Spannung in die Praxis umsetzen werde. Die zwei Tage kann ich wärmstens weiterempfehlen.
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Überaus gelungen!
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- Seminar
- Inhouse in Freiburg
- Mittelstufe
- nach Wahl
- 2 Tage
...Die Teilnehmer reflektieren und optimieren systematisch Ihr bisheriges Verkaufsverhalten, Ihre Akquisetätigkeit sowie Ihr Kundenmanagement. Aufbauend... Lerne:: Rhetorik Beruf...
...Die Teilnehmer reflektieren und optimieren systematisch Ihr bisheriges Verkaufsverhalten, Ihre Akquisetätigkeit sowie Ihr Kundenmanagement. Aufbauend... Lerne:: Rhetorik Beruf...
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Kompakt, übersichtlich, verständlich.
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Ich konnte sehr viele neue Ansätze mitnehmen, die ich mit Spannung in die Praxis umsetzen werde. Die zwei Tage kann ich wärmstens weiterempfehlen.
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Überaus gelungen!
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Ich konnte positive Formulierungen für meine Verkaufsgespräche erlernen und habe positive Ansätze erhalten, um meine Gespräche besser und kundenorientierter zu führen. Der Trainer hat eine positive Atmosphäre geschaffen. Es wurde alles klar und verständlich erklärt.
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- Seminar
- Inhouse in Freiburg
- Anfänger
- nach Wahl
...Sie möchten Ihr Verkaufs- und Vertriebspersonal gerne professionell und nachhaltig schulen? Dann sind Sie hier richtig! In diesem Inhouse-Seminar „Erfolgreicher... Lerne:: Kundenorientierte Nutzenargumentation, Einwände als Chancen nutzen, Kundenbedürfnisse erkennen...
...Sie möchten Ihr Verkaufs- und Vertriebspersonal gerne professionell und nachhaltig schulen? Dann sind Sie hier richtig! In diesem Inhouse-Seminar „Erfolgreicher... Lerne:: Kundenorientierte Nutzenargumentation, Einwände als Chancen nutzen, Kundenbedürfnisse erkennen...
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Ich konnte positive Formulierungen für meine Verkaufsgespräche erlernen und habe positive Ansätze erhalten, um meine Gespräche besser und kundenorientierter zu führen. Der Trainer hat eine positive Atmosphäre geschaffen. Es wurde alles klar und verständlich erklärt.
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- Seminar
- Freiburg Im Breisgau
- Anfänger
- 07.Nov. 2026
- 2 Tage
...TaiChi-Praktiken zur Vertiefung von Aufnahmefähigkeit & Rollenklarheit Relax: Nothing is under control: TaiChi-Impulse für entspanntes Zusammenarbeiten (Selbst-)... Lerne:: Körper Geist Seele, Business Psychology, Tai Chi Chuan...
- Seminar
- Inhouse in Freiburg
- Anfänger
- nach Wahl
...Reflektiere im arowa Inhouse Kommunikationstraining Deinen persönlichen Kommunikationsstil. Maximiere gezielt Deine kommunikationspsychologischen Stärken... Lerne:: Soziale Kompetenz, Kommunikation und Sprache...
- Seminar
- Inhouse in Freiburg
- nach Wahl
...Erarbeiten Sie sich das Rüstzeug für eine klare überzeugende Rede, einen stimmigen motivierenden Vortrag oder für wichtige oder schwierige Verhandlungsgespräche...
- Seminar
- Inhouse in Freiburg
- Anfänger
- nach Wahl
...durch schnelle und effektive Reklamationsbearbeitung erreichen. Detaillierte Seminarkonzeption & Lernziele: Reklamationsmanagement in einer kundenorientierten... Lerne:: Beschwerde Management, Telefonbedienung im Direktionssekretariat...
- Seminar
- Inhouse in Freiburg
- Anfänger
- nach Wahl
...Gleichzeitig erkennen die Teilnehmer, wie sich Kundenreklamationen erfolgreich für das Unternehmen nutzen lassen. Beispiele zum Themenspektrum (Auswahl)... Lerne:: Unternehmerisches denken, Situationsspezifische Fragetechniken, Kundenorientierung bei Reklamationen...
- Seminar
- Inhouse in Freiburg
- nach Wahl
...unverbindliche Wettervorhersagen, Pausenlänge.. Gerichtet an: Unsere Messe-Trainingskonzepte richten sich an Ihr Messe-Personal, das durch professionelle... Lerne:: Zielgruppen Marketing...
- Seminar
- Inhouse in Freiburg
- Anfänger
- nach Wahl
...Erkennen Sie, wie gruppendynamische Prozesse & Konflikte entstehen und welche konkreten Ursachen dafür verantwortlich sein können (z.B. Wahrnehmungen... Lerne:: Moderation bei Konflikten...
- Seminar
- Inhouse
- Anfänger
- nach Wahl
...& -ausstiege Klare Dramaturgie: Der Präsentationskompass als roter Faden Sinnvoller Medieneinsatz: Visualisierungstechniken & Co Zuhöreraktivierung... Lerne:: Präsentation Kommunikation, Präsentation vorbereiten...
- Seminar
- Inhouse
- Anfänger
- nach Wahl
- 2 Tage
...& gezielt mit dem dialogorientiertesten Medium – dem Telefon. Beispiele zum Themenspektrum (Auswahl): Grundsätze & Prinzipien erfolgreicher Telefonakquise... Lerne:: Souveränität vermitteln, Grundsätze der Telefon-Akquise, Bewusste Kommunikation am Telefon...
- Seminar
- Inhouse
- Anfänger
- nach Wahl
...richtet sich an alle Unternehmen & Organisationen, die ganze Abteilungen, Teams oder Projektgruppen in ihrer täglichen und langfristigen Teamarbeit nachhaltig...
- Seminar
- Inhouse
- Anfänger
- nach Wahl
...& Verhandlungstechniken „Harte“ Preisargumentation von Einkäufen meistern Preisverhandlungen souverän abschließen Strategie-Kompass: Persönliches Verhandlungskonzept... Lerne:: Einwände als Chancen nutzen...
- Seminar
- Inhouse
- Anfänger
- nach Wahl
...Kommunikationstechniken für Führungskräfte Empowerment: Mitarbeiterpotentiale & Leistungsprofile Selbstführung: Ziel-, Zeit- & Komplexitätsmanagement Das... Lerne:: Kommunikation und Sprache...
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