-
Alle
- Online
-
Filter
-
Baden-Württemberg
- Online
-
Bildungsoptionen
-
+ Filter (1)
Beziehungsmanagement Kurse Baden-Württemberg
- Seminar
- Stuttgart
- Anfänger
- 1 Tag
...herrscht die Meinung vor, dass Kunden welche sich nicht beschweren auch zufrieden sind. Dies ist leider nicht ganz richtig. Vielmehr ist es notwendig Beschwerden...
- Seminar
- Stuttgart
- Anfänger
- 05.Nov. 2024
- 1 Tag
...erfüllen sowie den Umgang mit schwierigen Gesprächspartnern und unterschiedlichen Kundentypen. Gerne verwenden wir für praktische Übungen Beispiele aus Ihrem konkreten Arbeitsalltag...
- Seminar
- Inhouse in Inhouse
- Mittelstufe
...Optional wird der Einsatz einer professionellen Schauspielerin angeboten, die als Simulationspatientin praxisnahe Rollenspiele garantiert und ein authentisches...
-
Super! Sehr informativ.
← | →
-
Die praktischen Telefonübungen haben mir sehr gut gefallen. Vor allem das Feedback und die Verbesserungsvorschläge unter Mitarbeit aller Teilnehmer waren hilfreich für meine eigene Weiterentwicklung.
← | →
-
Tolles Seminar, tolle Atmosphäre!
← | →
- Seminar
- Inhouse in Freiburg
- Anfänger
- nach Wahl
- 1 Tag
...wie sie bestmöglich kundenorientiert telefonieren. Beachten Sie auch die speziellen Auswahlformulare zur Abstimmung an die persönlichen Lernziele!... Lerne:: Effiziente Informationsverarbeitung, Call Center, Aktives Hinhören...
...wie sie bestmöglich kundenorientiert telefonieren. Beachten Sie auch die speziellen Auswahlformulare zur Abstimmung an die persönlichen Lernziele!... Lerne:: Effiziente Informationsverarbeitung, Call Center, Aktives Hinhören...
-
Super! Sehr informativ.
← | → alle sehen
-
Die praktischen Telefonübungen haben mir sehr gut gefallen. Vor allem das Feedback und die Verbesserungsvorschläge unter Mitarbeit aller Teilnehmer waren hilfreich für meine eigene Weiterentwicklung.
← | → alle sehen
-
Tolles Seminar, tolle Atmosphäre!
← | → alle sehen
- Seminar
- Heidelberg
- Anfänger
- 2 Jahre
...Hier setzt das Training an. Sie erleben praktisch, wie Sie Ihre Kommunikation noch reibungsloser gestalten und mit anderen diplomatisch umgehen können...
- Kurs
- Stuttgart
...Der Prozessablauf: Annahme, Zwischenbescheid, Bearbeitung, Reporting - Vorteile eines strukturierten und definierten Beschwerdemanagements...
- Kurs
- Heidelberg
- Fortgeschritten
- 2 Tage
...die ihren Werkzeugkoffer auffrischen möchten. Das Erarbeiten und Formulieren von Interessen gilt als das Herzstück der Mediation. Wenn dies professionell... Lerne:: Bewältigung von Interessenkonflikten...
- Seminar
- Karlsruhe
...und starker Partner zur Seite und unterstützt sie dabei, sich erfolgreich ins Berufsleben einzugliedern und/oder weiterzuentwickeln. Beschreibung des Seminars...
- Seminar
- Vogtsburg
- Fortgeschritten
- 2 Tage
...Inhalt: · Eine in sich geschlossene, zusammenhängende Empfehlungsansprache · Das zugehörige Kommunikationstraining · Was tun, wenn der Kunde mich nicht empfehlen will?...
- Seminar
- Holzgerlingen
- Anfänger
...den Arbeitsabläufen zu steigern und Erfolgserlebnisse zu fördern. Inhalte: Aufnahme der Ist-Situation im aktuellen Arbeitsgeschehen Abgleich zum Soll-Profil...
- Seminar
- Reutlingen
- Anfänger
- 2 Tage
...man fühlt sich nicht verstanden/gehört oder man hat das Gefühl, man kann sich nicht richtig ausdrücken bzw. das was man sagen möchte, kommt nicht an...
- Seminar
- Stuttgart
- Anfänger
- 18 Tage
...Kommunikation Wahrnehmung und neuronale Prozesse Innere "Landkarten" - Denkmuster erkennen und nutzen beruflich und privat schneller Kontakt aufbauen... Lerne:: Ziele setzen, Zertifizierte Weiterbildung, Sprache im wirtschaftlichen Bereich...
- Seminar
- Heidelberg
...Inhalte Angemessenes Innovationsbewusstsein - Voraussetzung für den Innovationserfolg Ein gemeinsames Verständnis von Innovation entwickeln Der strukturierte...
- Kurs
- Ulm
- 1 Tag
...Umsetzung Innovationscontrolling Systematische Ideenfindung Werkzeuge zur Kreativitätssteigerung Lead User Konzepte TRIZ Patent- und Technologieanalyse...
- Seminar
- Stuttgartundan 24 weiteren Standorten
- Frankfurt, München, Berlin, Hamburg, Nürnberg, Köln, Düsseldorf, Heidelberg, Wien, Hannover, Leipzig ...
- Mittelstufe
- nach Wahl
- 2 Tage
...beteiligten Parteien Arbeitgeber Arbeitnehmervertretung Schwerbehindertenvertreter Arbeitnehmer Betriebsarzt Außerbetriebliche Beteiligte. Ablauf des Betrieblichen...
- Seminar
- Stuttgart
- 2 Tage
...Gibt es das typische Netzwerk? Mit Offenheit und Neugierde auf Menschen zugehen Smalltalk ist auch Kommunikation Wie spreche ich wen an? Wie erzeuge ich eine persönliche Beziehung?... Lerne:: Stimme und Sprache...
- Seminar
- Stuttgartundan 7 weiteren Standorten
- Berlin, Potsdam, Hamburg, Frankfurt Am Main, Düsseldorf, München
- 2 Tage
...Die Stufen der Reklamationsbehandlung Aktive und gezielte Erfassung der Kundenbedürfnisse Gründe für Reklamationen und Beschwerden Beschwerde / Reklamation...
- Seminar
- Stuttgart
...In diesem Seminar erfahren Sie, wie es Ihnen mit einer sorgfältig gebildeten, überlegt aufgebauten und prägnant positionierten Employer Brand gelingt...
- Seminar
- Stuttgart
- 2 Tage
...Fach- und Führungskräfte aus den Bereichen Marketing, Direkt-, Dialog- und Online-Marketing, Werbung und Kommunikation, Customer Relationship Management...
- Seminar
- Heidelberg
- Anfänger
- 2 Tage
...zur Klärung – Mit aktivem Zuhören, Ich-Botschaften und Fragen Wie Sie so argumentieren, dass Ihr Gegenüber Ihnen gedanklich folgt und Sie Einwänden schon...
Fragen & Antworten
Ihre Frage hinzufügen
Unsere Berater und andere Nutzer werden Ihnen antworten können