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ITIL Kurse Bayern
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...Sie lernen die Bedeutung der einzelnen ITIL-Prozesse und deren Beitrag zum IT Service-Management kennen und erfahren, wie Sie Kunden- und Serviceorientierung...
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...die mit der Implementierung oder Koordination von IT-Managementprozessen befasst sind. Ziel der Kurse ist die Vermittlung des ITIL-Expertenwissens...
- Kurs
- München
...Ziel des Kurses ist die Vermittlung des ITIL-Expertenwissens, das die Einführung, den Betrieb und die systematische Weiterentwicklung der Prozesse...
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...Ziel des Kurses ist die Vermittlung des ITIL-Expertenwissens, das die Einführung, den Betrieb und die systematische Weiterentwicklung der Prozesse...
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...Ziel des Kurses ist die Vermittlung des ITIL-Expertenwissens, das die Einführung, den Betrieb und die systematische Weiterentwicklung der Prozesse...
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...Ziel des Kurses ist die Vermittlung des ITIL-Expertenwissens, das die Einführung, den Betrieb und die systematische Weiterentwicklung der Prozesse...
- Kurs
- München
...ITIL Service-Managements ermöglicht. Es wird eine Zertifizierungsprüfung zur Erlangung des "ITIL v3 Intermediate Qualification: Continual Service Improvement (CSI)...
- Kurs
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...Ziel des Kurses ist die Vermittlung des ITIL-Expertenwissens, das die Einführung, den Betrieb und die systematische Weiterentwicklung der Prozesse...
- Seminar
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...Seminarziele Das Seminar befähigt Sie: zu bewerten, welche Teile des Lifecycle nach ITIL für Ihr Unternehmen relevant sind. Handlungsfelder und Handlungsoptionen...
- Seminar
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...des international anerkannten ITIL Foundation Certificate in IT Service Management...
- Seminar
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- Anfänger
...Sie sind in der Lage, den Begriff Service zu definieren und zu erkennen, welchen Mehrwert "Service Management as a practice" Ihrem Unternehmen bietet...
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- Fortgeschritten
...ITIL Qualifizierungsschema >> ITIL Foundation >> Intermediate Level >> ITIL Diploma...
- Seminar
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- Fortgeschritten
...Access Management >> Betrachtung der neuen Funktionen Technical Management, Application Management und IT Operations Management sowie die >> Änderungen...
- Seminar
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- Fortgeschritten
...Die Trainings-Schwerpunkte werden nach Ihrem persönlichen Beratungsgespräch festgelegt. In diesem Training sind folgende Themen vorgesehen: Die Prüfung verläuft wie folgt...
- Seminar
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- Fortgeschritten
...und Reporting der IT-Servicequalität und deren Kennzahlen >> Kennzahlenermittlung und grafischen Aufbereitung durch Software-Tools >> Praktische Übungen...
- Seminar
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...B. Führungskraft oder Mitarbeiter einer IT- oder Service-Organisation, Leiter, Geschäftsführer, IT-Professional oder arbeiten im Unternehmen bereits mit ITIL...
- Seminar
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...Sie behandeln die Prozesse und Aktivitäten in der notwendigen Tiefe und Praxisnähe, vertiefen Ihre Kenntnisse aus der Foundation und erarbeiten die Rollen... Lerne:: Service Transition...
- Seminar
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...Leiter, Geschäftsführer, IT-Professional oder arbeiten im Unternehmen bereits mit ITIL. Sie befassen sich mit Prozessen und Services oder Sie möchten sich... Lerne:: Service Operation, Service Transition...