ITIL Kurse München

...Technology and Architecture (Awareness)...

...die im Rahmen eines ITIL-Einführungsprojektes über ITIL-Inhalte informiert werden möchten. Dieser Workshop eignet sich hervorragend als projektbegleitender Informations... Lerne:: IT Infrastructure Library...

...auf diesem Weg erwerben möchten, müssen das ITIL V2 Foundation Zertifikat nachweisen. Kursinhalte Hintergrund und Bedarf von ITIL V3 Service Management...

...Inhalte: Prinzipien der Service Strategy Definition von Services & Märkten Strategische Assessments Prozesse & Funktionen zu Financial Management Service... Lerne:: ITIL Zertifizierung, Service Management, IT Service Management...

...zu einem nachhaltigen und wertschöpfenden Erfolg zu machen - Sie lernen die kritischen Erfolgsfaktoren und Rahmenbedingungen für ein wirkungsvolles Service...

...zwischen Sarbanes Oxley, Corporate Governance und ITIL Einführung in das IT-Service Management und die IT-Infrastructure Library (ITIL) Einführung in das...

...Prüfungsvorbereitung - Prüfung Modul 3 Soziale Kompetenz - Teamfähigkeit weiter entwickeln - Stressmanagement - Konfliktmanagement - Gesprächsführung und...

...wie die Anforderungen aus Strategy und Design in den operativen Betrieb zu überführen sind, der in der Operation beschrieben wird. Standards und Vorgehensweisen... Lerne:: Service Transition, Service Management, ITIL Zertifizierung...

...Für dieses ITIL® Service Strategy (SS) Seminar sind Sie CIO, CTO, IT-Manager, IT-Führungskräfte, IT-Revision, IT-Berater, IT-Architekten, IT Security Manager... Lerne:: Service Strategy...

...der Prozesse Simulationspiel Control-IT Es werden über das ganze Seminar hinweg fast alle erlernten ITIL Prozesse Zug um Zug eingebracht und der "Live-Betrieb"...

...Definition von Services und Marktbereichen Durchführung strategischer Assessments Strategy Management Service Portfolio Management Financial Management... Lerne:: Service Strategy...

...das Verständnis für eine auf die ständig wechselnden Bedürfnisse eines Unternehmens optimal zugeschnittene Service-Effizienz zu wecken, welche die behandelten... Lerne:: ITIL Zertifizierung, Continual Service Improvement, IT Service Management...

...Zusätzlich empfohlen wird eine längere Vorbereitungsphase von etwa 20 Stunden. Für dieses ITIL® Service Design (SD) Training sind Sie CIO, CTO...

...Seminarteilnehmer Durchführung anhand von definierten EXIN Übungsaufgaben Zwei Incourse Assessments pro Teilnehmer sind vorgeschrieben ICA ist Zulassungsbedingung...

...ebenso wie die Terminologie und Prozesse . Hinzu kommen in dieser Grundlagenschulung die Schnittstellen, Rollen und Funktionen des neuen Service Lifecycle Version... Lerne:: ITSM Prozesse kennenlernen, Grundlagen IT Service Lifecycle...

...This is a prerequisite for enrolment on the more advanced v3 training... Lerne:: Managing Across the Lifecycle, Service Strategy, Continual Service Improvement...

...Im Intermediate Training ITIL Planning, Protection & Optimisation greifen Sie auf die Grundlagenkenntnisse der ITIL Foundation Ausbildung zurück. Für dieses ITIL® Planning...

...19.05.-21.05.2011 00:00-00:00 Do - Sa Kurs 2 15.09.-17.09.2011 00:00-00:00 Do - Sa Kurs 3 18.10.-27.10.2011 17:00-20:30 Di...

...die für die Bereitstellung und den Support von IT-Dienstleistungen in einer Organisation verantwortlich sind. Einführung in die Service Transition Service... Lerne:: Service Operation, Service Transition...

...optimal zugeschnittene Service-Effizienz zu wecken, welche die behandelten Geschäftsprozesse bestmöglich unterstützt. Inhalte: Einführung in Continual... Lerne:: ITIL Expert, ITIL Zertifizierung, Continual Service Improvement...