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ITIL Kurse Nordrhein-Westfalen, NRW
- Seminar
- Kölnundan 3 weiteren Standorten
- Dortmund, Essen, Köln
- Anfänger
- 1 Tag
...wer sich zusätzlich nach ITIL v3 qualifizieren lassen will, muss mit so genannten "Bridge-Kursen" die Grundlage für eine weitere Fortbildung im ITIL v3 Curriculum schaffen...
- Seminar
- Niederkassel
- Anfänger
- nach Wahl
- 3 Tage
...zur technologischen und konzeptionellen Implementierung erläutert. Die Teilnehmer werden intensiv auf die Prüfung vorbereitet, die zur Erreichung des offiziellen... Lerne:: Strukturen von IT Services, Service Katalog...
- Seminar
- Kölnundan 24 weiteren Standorten
- Wien, Stuttgart, München, Frankfurt Am Main, Hannover, Berlin, Hamburg, Heidelberg, Nürnberg, Leipzig, Salzburg ...
- 3 Tage
...of ITIL® Candidates can expect to gain knowledge and understanding in the following upon successful completion of the education and examination components...
- Seminar
- Kölnundan 7 weiteren Standorten
- , München, Wien, Berlin
- Anfänger
- 3 Tage
...Gerichtet an: IT Organisatoren, Verantwortliche in unterschiedlichen Positionen IT Organisatoren, Verantwortliche in unterschiedlichen Positionen Voraussetzungen...
- Seminar
- Kölnundan 3 weiteren Standorten
- Dortmund, Essen, Köln
- Fortgeschritten
- 1 Tag
...Besuch des Trainings: ITIL Service Manager 2: Service Delivery KURSZIEL Vorbereitung auf das Examen "Managers Certificate in IT-Service Management"...
- Seminar
- Köln
- nach Wahl
- 3 Tage
...Service Management als Praktik ITIL® Servicelebenszyklus Grundkonzepte und Definitionen Kernprinzipien und Modelle Ausgewählte Prozesse Ausgewählte Funktionen...
- Seminar
- Kölnundan 24 weiteren Standorten
- Wien, Stuttgart, München, Frankfurt Am Main, Hannover, Berlin, Hamburg, Heidelberg, Düssedorf, Nürnberg, Leipzig ...
- 3 Tage
...für eine Optimierung Ihrer Services und Service Management Praktiken einsetzen - Das Training zeigt Ihnen die notwendigen Leitlinien...
- Seminar
- Essenundan 3 weiteren Standorten
- München, Berlin, Niederkassel
- Anfänger
- 3 Tage
...Dieses Seminar vermittelt einen Überblick aller ITSM Prozesse nach ITIL® inkl. Service Strategy, Service Design, Service Transition, Service Operation... Lerne:: Grundlagen IT Service Lifecycle, ITSM Prozesse kennenlernen...
- Seminar
- Kölnundan 3 weiteren Standorten
- Dortmund, Essen, Köln
- Anfänger
- 5 Tage
...Neben der Bedeutung und der Struktur des "Service Lifeycycle" Konzepts erhalten Sie konkrete Hinweise, wie Sie Ihre IT-Organisation ITIL v3-konform umstrukturieren...
- Kurs
- Inhouse in Hamminkeln
- 3 Monate
...Die Akademie Klausenhof verfügt über die Träger- und Maßnahmeanerkennung nach der Anerkennungs- und Zulassungsverordnung – Weiterbildung - AZWV...
- Seminar
- Kölnundan 24 weiteren Standorten
- Wien, Stuttgart, München, Frankfurt Am Main, Hannover, Berlin, Hamburg, Heidelberg, Nürnberg, Leipzig, Salzburg ...
- 3 Tage
...Erfolgsfaktoren und Risiken - Organisation der Service Strategy (z. B. Rollendefinition, RACI) - Management und Durchsetzung der Strategie... Lerne:: Service Strategy...
- Kurs
- Inhouse in Bielefeld
- 1 Tag
...Notwendigkeit des barrierefreien Internets Was sind Barrieren und wer ist betroffen? aktuelle Gesetzeslage Problemfelder erkennen Umsetzungstechniken Vorteile...
- Seminar
- Kölnundan 2 weiteren Standorten
- Dortmund, Essen
- Anfänger
- 3 Tage
...Änderungen und Verbesserungen um den Mehrwert der Services über die einzelnen Lebenszyklen hinweg zu erhöhen oder zu erhalten, deren Kontinuität sicherzustellen...
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Sehr interessantes Seminar mit vielen Tipps und Tricks nicht nur rund um Excel, sondern auch im Allgemeinen zum Umgang mit den Office-Programmen. Sehr zu empfehlen!
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Seminarleitung incl. Wissensvermittlung und Praxisbezug und Seminarort waren sehr gut. Die kuzfristige Verschiebung von Ort und Zeit war allerdings etwas unglücklich
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Ich bin sehr zufrieden mit dem Kurs
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- Seminar
- Kölnund1 weiterer Standort
- Niederkassel
- 3 Tage
...effizient umzusetzen plant, benötigt als Grundlage für alle weiteren Aktivitäten neben einer gemeinsamen Sprache einen Überblick über das Gesamtsystem... Lerne:: IT Infrastructure Library, IT Infrastruktur, ITIL Zertifizierung...
...effizient umzusetzen plant, benötigt als Grundlage für alle weiteren Aktivitäten neben einer gemeinsamen Sprache einen Überblick über das Gesamtsystem... Lerne:: IT Infrastructure Library, IT Infrastruktur, ITIL Zertifizierung...
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Sehr interessantes Seminar mit vielen Tipps und Tricks nicht nur rund um Excel, sondern auch im Allgemeinen zum Umgang mit den Office-Programmen. Sehr zu empfehlen!
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Seminarleitung incl. Wissensvermittlung und Praxisbezug und Seminarort waren sehr gut. Die kuzfristige Verschiebung von Ort und Zeit war allerdings etwas unglücklich
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Ich bin sehr zufrieden mit dem Kurs
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- Seminar
- Kölnundan 24 weiteren Standorten
- Wien, Stuttgart, München, Frankfurt Am Main, Hannover, Berlin, Hamburg, Heidelberg, Nürnberg, Leipzig, Salzburg ...
- 3 Tage
...Service Catalouge Management, Availability Management, IT Service Continuity Management - Management und Gestaltung der Informationssicherheit...
- Seminar
- Kölnundan 3 weiteren Standorten
- Dortmund, Essen, Köln
- Anfänger
- 4 Tage
...Lösungen zu finden und Ihre Ergebnisse überzeugend zu präsentieren. Sie werden sicher im Umgang mit der ITIL-Original-Literatur und lernen die dort beschriebenen...
- Seminar
- Kölnundan 24 weiteren Standorten
- Wien, Stuttgart, München, Frankfurt Am Main, Hannover, Berlin, Hamburg, Heidelberg, Nürnberg, Leipzig, Salzburg ...
- 4 Tage
...and Optimization - Realisierung eines erfolgreichen Service Designs mit Capacity Management und Availability Management - Einsatz eines IT Service Continuity...
- Seminar
- Kölnundan 2 weiteren Standorten
- Dortmund, Essen
- Fortgeschritten
- 3 Tage
...einen Beitrag zur Wertschöpfung der IT leisten. Das Seminar ist nach den Anforderungen der APMG entwickelt. Im Seminar werden somit alle Inhalte aus...
- Seminar
- Kölnundan 24 weiteren Standorten
- Wien, Stuttgart, München, Frankfurt Am Main, Hannover, Berlin, Hamburg, Heidelberg, Nürnberg, Leipzig, Salzburg ...
- 3 Tage
...und der Prinzipien - Grundsätze und Organisation der Phase Service Transition - Steuerung und Management - Einsatz, Kommunikation und organisatorische... Lerne:: Service Transition...
- Seminar
- Kölnundan 3 weiteren Standorten
- Dortmund, Essen, Köln
- Anfänger
- 4 Tage
...Lösungen zu finden und Ihre Ergebnisse überzeugend zu präsentieren. VORRAUSSETZUNG Besuch des Trainings: Service Manager 1: Service Support KURSINHALT Refresh Service Support...