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Kundenorientierung Kurse
- Kurs
- Online
- nach Wahl
- 12 Monate
... Aufgaben und Funktionen des Dienstleistungsmanagements Planung von Dienstleistungsprozessen und Dienstleistungscontrolling Kundenorientierung...
- Seminar
- Online
- Mittelstufe
- 2 Tage
...Lean Management verfolgt das Ziel, unternehmensübergreifend und unternehmensintern eine starke Kundenorientierung bei gleichzeitiger Kostensenkung für die gesamte Wertschöpfungskette zu erreichen. Der grundlegende Gedanke: Kontinuierliche Verbesserung durch Lösung von Problemen. Der Kern von Lean... Lerne:: Lean Management, 5 Lean Prinzipien...
- Seminar
- Online
- nach Wahl
...Das Seminar vermittelt praxisorientiertes Wissen zur Planung, Realisierung und Optimierung des Benutzerservices und des HelpDesk-Services. Im Workshop werden Erläuterungen gegeben, wie sich Service- und Kundenorientierung mit wenig Aufwand umsetzen lassen und sich das HelpDesk-Team...
- Seminar
- Berlinundan 6 weiteren Standorten
- Frankfurt Am Main, Hamburg, München, Leipzig, Stuttgart, Köln
- Mittelstufe
- 16.0h - 2 Tage
...Key Account Manager Abteilungs- und Bereichsleiter im Verkauf und Marketing Geschäftsführer Techniker Ingenieure Potential erkennen und Möglichkeiten und... Lerne:: Key Account, Key Account Management...
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Der Kurs hier zu belegen hat mir Spaß gemacht! Stressfrei! Das Material ist immer online zur Verfügung. Man kann sich gut für die Prüfungen vorbereiten mit den Kontrollfragen. Die Präsenztage sind flexibel. Die Seminare sind sehr informativ und eine tolle Ergäzung zu den Materialien. Wenn mann Probleme hat, kann sie gut erreichen. Super!
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- Seminar
- Düsseldorfund1 weiterer Standort
- Teltow
- Fortgeschritten
- April
- 8 Monate
... - Stressmanagement - Motivationsgespräche - Mentales Training - Gewichtscoaching Existenzgründung für Personal Trainer Kundenorientierung und zielgruppenspezifischer... Lerne:: Fitness Studio...
... - Stressmanagement - Motivationsgespräche - Mentales Training - Gewichtscoaching Existenzgründung für Personal Trainer Kundenorientierung und zielgruppenspezifischer... Lerne:: Fitness Studio...
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Der Kurs hier zu belegen hat mir Spaß gemacht! Stressfrei! Das Material ist immer online zur Verfügung. Man kann sich gut für die Prüfungen vorbereiten mit den Kontrollfragen. Die Präsenztage sind flexibel. Die Seminare sind sehr informativ und eine tolle Ergäzung zu den Materialien. Wenn mann Probleme hat, kann sie gut erreichen. Super!
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- Master
- Fernunterricht
- 3 Jahre
... des Servicemanagements Kundenorientierung und Qualitätssicherung Umsetzung des Servicemanagements und Marketingkommunikation Präsenzseminar: "Der eigene Auftritt...
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Kompakt, übersichtlich, verständlich.
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Ich konnte sehr viele neue Ansätze mitnehmen, die ich mit Spannung in die Praxis umsetzen werde. Die zwei Tage kann ich wärmstens weiterempfehlen.
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Überaus gelungen!
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- Seminar
- Inhouse in Freiburg
- Mittelstufe
- nach Wahl
- 2 Tage
...Und trainiere systematisch den Aufbau typengerechter „Kundenbeziehungen“. Professionalisier Deine ganz individuelle Verkaufspraxis, um Deinen Vertriebserfolg... Lerne:: Rhetorik Beruf...
...Und trainiere systematisch den Aufbau typengerechter „Kundenbeziehungen“. Professionalisier Deine ganz individuelle Verkaufspraxis, um Deinen Vertriebserfolg... Lerne:: Rhetorik Beruf...
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Kompakt, übersichtlich, verständlich.
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Ich konnte sehr viele neue Ansätze mitnehmen, die ich mit Spannung in die Praxis umsetzen werde. Die zwei Tage kann ich wärmstens weiterempfehlen.
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Überaus gelungen!
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- Kurs
- Fernunterricht
... des Servicemanagements Kundenorientierung und Qualitätssicherung Umsetzung des Servicemanagements und Marketingkommunikation Präsenzseminar: "Der eigene Auftritt...
- Kurs
- Online
- nach Wahl
- 12 Monate
... Aufgaben und Funktionen des Dienstleistungsmanagements Planung von Dienstleistungsprozessen und Dienstleistungscontrolling Kundenorientierung...
- Seminar
- Mannheim
- Anfänger
- 16.0h - 2 Tage
... Kundenorientierung in der Gesprächsführung Erwartungen der Kunden bei Beschwerden Beschwerde- und Reklamationsmanagement als Chance Situatives Reagieren...
- Seminar
- Berlin
- Mittelstufe
- nach Wahl
- 12.0h - 2 Tage
...Messeauftritt unternehmensorientiert auswerten. Voraussetzungen: 6 - 10 Teilnehmer Methodik: Vortrag und Diskussion, Beispiele aus der Praxis... Lerne:: Kundenbetreuung beim Messeauftritt...
- Seminar
- Inhouse in Berlin
- Anfänger
- 8.0h - 1 Tag
...Brief schreiben Phrasen erkennen und vermeiden Sprachliche Feinheiten Überzeugend und positiv formulieren Negative Formulierungen erkennen Kundenorientiert... Lerne:: Phrasen und Floskeln erkennen, E-Mails positiv formulieren, Briefe schreiben...
- Seminar
- Köln
- Anfänger
- 16.0h - 2 Tage
...: Kundentypen erkennen Selbstbild – Fremdbild: Wie sehen mich die anderen? Kundenorientierung in der Praxis: Vom Recht haben und Recht bekommen Kundenkontakte... Lerne:: Außendienst Training, Lösungsorientierung in Haltung und Sprache, Außenwirkung gestalten...
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Super! Sehr informativ.
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Die praktischen Telefonübungen haben mir sehr gut gefallen. Vor allem das Feedback und die Verbesserungsvorschläge unter Mitarbeit aller Teilnehmer waren hilfreich für meine eigene Weiterentwicklung.
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Tolles Seminar, tolle Atmosphäre!
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- Seminar
- Inhouse in Freiburg
- Anfänger
- nach Wahl
- 1 Tag
...Trainiere im arowa Telefontraining professionelle Formulierungen & zeitgemäße Qualitätsstandards am Telefon, um die „goldenen Regeln“ des kundenorientierten... Lerne:: Kundenorientiertes Telefonieren, Aktives Hinhören, Professionelles Telefonmanagement...
...Trainiere im arowa Telefontraining professionelle Formulierungen & zeitgemäße Qualitätsstandards am Telefon, um die „goldenen Regeln“ des kundenorientierten... Lerne:: Kundenorientiertes Telefonieren, Aktives Hinhören, Professionelles Telefonmanagement...
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Super! Sehr informativ.
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Die praktischen Telefonübungen haben mir sehr gut gefallen. Vor allem das Feedback und die Verbesserungsvorschläge unter Mitarbeit aller Teilnehmer waren hilfreich für meine eigene Weiterentwicklung.
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Tolles Seminar, tolle Atmosphäre!
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- Seminar
- Berlinundan 24 weiteren Standorten
- Frankfurt, München, Hamburg, Stuttgart, Nürnberg, Köln, Düsseldorf, Heidelberg, Wien, Hannover, Leipzig ...
- Mittelstufe
- nach Wahl
- 2 Tage
...erfolgreicher Mitarbeiterführung Entwicklung von Führungsqualitäten Reflexion der Motivationsstrategien Mitarbeiterentwicklung und...
- Kurs
- Online
- nach Wahl
- 12 Monate
... und Funktionen des Dienstleistungsmanagements Planung von Dienstleistungsprozessen und Dienstleistungscontrolling Kundenorientierung im Dienstleistungsmanagement... Lerne:: Social Media Marketing...
- Seminar
- Berlinundan 6 weiteren Standorten
- Stuttgart, Köln, Hamburg, München, Hannover, Leipzig
- 15.0h - 2 Tage
... Die Besonderheit der Kommunikation am Telefon Welche Formulierungen wir künftig streichen - Was Sie besser nicht sagen sollen Wie gibt man ein Gespräch richtig weiter?... Lerne:: Knigge im Beruf...
- Seminar
- Mannheim
- Anfänger
- 16.0h - 2 Tage
...Vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme. Wir werden uns im Laufe der nächsten 24 Stunden bei Ihnen melden. Aufeinandertreffen von Kaufleuten und Technikern... Lerne:: Technische Zusammenhänge...
- Seminar
- Berlin
- Mittelstufe
- 27.Juni 2024
- 7.0h - 1 Tag
...die für die tägliche Korrespondenz per Brief, Fax oder E-Mail verantwortlich sind und viel mit Kollegen, Kunden, Geschäftspartnern, Lieferanten und Chefs korrespondieren... Lerne:: Positiv Formulieren, DIN 5008, Korrespondenz deutsch...
- Seminar
- Kölnund1 weiterer Standort
- Frankfurt Am Main
- Anfänger
- 16.0h - 2 Tage
... Kundenorientierung in der Vorbereitung Warming-up und Gesprächsaufhänger Kundenbedarf ermitteln Mit Fragen zum Ziel Aktives Zuhören - Einstellen... Lerne:: Telefon Training, Telefonschulung Verkauf...