Anbieter Modul Training

...und Spesen des Trainers Teilnehmerzahl bis 10 Personen Unser Tagessatz: 1.000 € - 1.900 € zzgl. MwSt. Wir beraten Sie gerne und stellen gemeinsam mit Ihnen... Lerne:: Front End-Organisation, Schlankes KAM, Strategische Planung...

...ein optimales Trainingskonzept für Sie zusammen... Lerne:: Strategische Führung, Strategische Planung, Strategisches Management...

... Bauen Sie eine Beziehung zu Ihrem Gesprächspartner auf  Strategien, um das Interesse des Kunden zu erkennen und zu lenken  Die kurze Bedarfsanalyse... Lerne:: Mitarbeiter Call Center, Call Center outbound...

...EFFIZIENTE METHODEN UND ARBEITSTECHNIKEN  Das Pareto-Prinzip  Wo bleibt meine Zeit? Zeitdiebe & Co. analysieren und eliminieren  Eisenhower-Methode  Prioritäten setzen... Lerne:: Office Management, Wiedervorlage mit System, Sekretär/ Sekretärin...

...Wortwahl zeigen Sie Ihrem Kunden Ihre Wertschätzung. Überzeugen Sie mit Briefen, die gern gelesen und richtig verstanden werden. ZEITGEMÄSSE KORRESPONDENZ... Lerne:: Deutsche Rechtschreibung, Korrespondenz deutsch...

...zum Kunden  Der Aufbau und die Gestaltung eines Verkaufsgespräches  Grundlagen der erfolgreichen Verkaufskommunikation  Der Unterschied in der Kommunikation mit Ihrem Gegenüber... Lerne:: Techniker/ Technikerin, Technisches Know-How...

...Schwierige Gesprächspartner & -situationen  Deeskalierende Gesprächstechniken: Wie Sie Ihren Anrufer von der Emotions- auf die Sachebene zurückführen... Lerne:: Service Desk, Beschwerde Management...

...Die perfekte Strategie zum Beziehungsaufbau  Ausarbeitung einer persönlichen Akquisestrategie für jeden Teilnehmer Buchen Sie Ihr individuelles firmeninternes... Lerne:: Gezielte Strategie, Elevator Pitch...

...Unsere Methodik orientiert sich an Ihren Mitarbeitern und Ihren Zielen: Training, Coaching am Arbeitsplatz oder Workshop. Ihre Praxis steht bei unserer Arbeit im Mittelpunkt...

...INHALTE Körpersprache:  Das 1 x 1 der Körpersprache  Beziehungs- und Sachebene zum Kunden  Welchen Einfluss nimmt die Körpersprache auf das Gesprächsklima?... Lerne:: Rhetorik Beruf, Erfolgreiche Kommunikation, Gute rhetorik...

...wir schneidern die Seminarinhalte auf Ihre Anforderungen zu. Selbstverständlich ist eine Kombination aus verschiedenen Seminarthemen möglich... Lerne:: Konzept Call Center, Call Center inbound, Service Center...

... Wie Sie Ihr Anliegen klar und verständlich vorbringen  Floskeln, für unterschiedliche Situationen, die Ihnen Sicherheit geben  Was Sie machen können... Lerne:: Englisch für Erwachsene, Business English...

...und zielorientierte Gesprächsführung  Diplomatie und Durchsetzungsvermögen  Argumente mit Struktur und Logik  Treffen Sie den richtigen Ton mit positiven... Lerne:: Rhetorik Beruf, Allgemeine Rhetorik, Stimme und Sprache...

...Seminarthemen möglich. Sie entscheiden , wann das Training stattfindet. Das Training berücksichtigt Ihre zeitlichen Vorgaben. Die Durchführung kann ohne... Lerne:: Rhetorik Beruf, Gute rhetorik, Allgemeine Rhetorik...

...Seminarthemen möglich. Sie entscheiden , wann das Training stattfindet. Das Training berücksichtigt Ihre zeitlichen Vorgaben. Die Durchführung kann ohne... Lerne:: Microsoft Powerpoint, PowerPoint Design, MS PowerPoint...

...effektive und kompetente Projektarbeit. Das Seminar zeigt alle Phasen, vom Konzept über die Durchführung, bis hin zum erfolgreichen Projektabschluss... Lerne:: Sekretär/ Sekretärin, Einführung Projektmanagement...

... Arbeitsabläufe sicher gestalten  Kommunikation mit Ihren Kunden  Zeitmanagement zwischen Kundentermin und Büro  Führung eines Forderungsmanagements... Lerne:: Software Büroorganisation, Struktur im PC, Büroorganisation Ablage...

...sich an Ihren Mitarbeitern und Ihren Zielen: Training, Coaching am Arbeitsplatz oder Workshop. Ihre Praxis steht bei unserer Arbeit im Mittelpunkt...

... Die persönlichen Wirkungsfaktoren  Der erste Abgleich von Eigenbild / Fremdbild  Sehe ich mich genauso wie die anderen?  Welche Motivatoren steuern mein Handeln?...

...Im schlimmsten Fall führen sie zu Motivationsverlusten und richten unternehmerischen Schaden an. Erfahren Sie in diesem Seminar, wie Sie Konflikte frühzeitig erkennen... Lerne:: Moderation bei Konflikten...