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Anbieter ProKomm
- Seminar
- Köln
- Anfänger
- 2 Tage
...beim Kunden erfolgreich meistern Was tun, wenn’s beim Kunden brennt? Lösungsorientierung in Haltung und Sprache Umgang mit verbalen Angriffen Deeskalationstechniken Emotionsmanagement... Lerne:: Lösungsorientierung in Haltung und Sprache, Außenwirkung gestalten, Außendienst Training...
- Seminar
- Köln
- Anfänger
- 10 Tage
...Sie das komplette Handwerkszeug für erfolgreiches Coachen. Der modulare Aufbau gibt Ihnen die Gelegenheit, die gelernten Techniken in der Praxis auszuprobieren... Lerne:: Coaching on the Job...
- Seminar
- Kölnund1 weiterer Standort
- Frankfurt Am Main
- Fortgeschritten
- 2 Tage
...Meine Zeitdiebe „Aufschieberitis“ Meine Ziele im Umgang mit der Zeit Prioritätenmanagement oder „Der Ausstieg aus der Dringlichkeitsfalle“ ABC-Analyse... Lerne:: Umgang mit der Zeit, Zeitfresser eleminieren, Management Seminar...
- Seminar
- Kölnund1 weiterer Standort
- Frankfurt Am Main
- Anfänger
- 2 Tage
...indem Sie die Chancen des Kommunikationsmediums Telefon für den Verkauf optimal nutzen. Sie reflektieren und klären Ihre innere Einstellung als Verkäufer im Telesales... Lerne:: Telefonschulung Verkauf, Telefon Training...
- Seminar
- Köln
- Anfänger
- 2 Tage
...anwenden Persönliche Fortschrittsplanung... Lerne:: Verkaufsabschlüsse erzielen, Seminar für Verkäufer, Training für Verkäufer...
- Seminar
- Kölnund1 weiterer Standort
- Frankfurt Am Main
- Fortgeschritten
- 2 Tage
...– wer moderieren kann, wird immer dazu beitragen, dass die Gruppe Ergebnisse produziert und auch Routinebesprechungen zu wichtigen und wertvollen Treffen werden... Lerne:: Moderation Training, Besprechungen leiten, Meetings moderieren...
- Seminar
- Köln
- Fortgeschritten
- 2 Tage
...wie Sie aufkeimende Komplikationen erkennen und Interventionstechniken erfolgreich anwenden. In diesem Training erweitern Sie Ihr Handlungsrepertoire in der Arbeit mit Gruppen... Lerne:: Konflikte ansprechen, Mit Störungen umgehen, Workshops leiten...
- Seminar
- Kölnundan 2 weiteren Standorten
- In Ihrem Unternehmen, Frankfurt Am Main
- Mittelstufe
- 1 Tag
...wirkungsvolle und empfängerorientierte Formulierungen, damit Ihre Botschaft beim Kunden auch ankommt. Zusätzlich lernen Sie, schwierige Schreiben... Lerne:: Brief schreiben, Schreiben schreiben, Modern schreiben...
- Seminar
- Köln
- 2 Tage
...moderieren Die "Do's und Don'ts" Was tun bei Denkblockaden? Visualisierungsmöglichkeiten Ergebnissicherung und Realisierung Persönlicher Transfer Was passt zu meinen Aufgabenstellungen... Lerne:: Kreativer Prozess, Denkblockaden aufheben...
- Seminar
- Kölnund1 weiterer Standort
- Frankfurt Am Main
- Anfänger
- 1 Tag
...das ist das Credo für Ihren exzellenten Auftritt am Telefon! Im Training lernen Sie, wie Sie Ihr Unternehmen kompetent am Telefon vertreten... Lerne:: Kundenorientierte Haltung, Richtig Telefonieren, Telefon Training...
- Seminar
- Köln
- Anfänger
- 2 Tage
...Was erwarten die Kunden und der Außendienst von mir? Zusätzliche Umsätze aus eingehenden Gesprächen "mitnehmen" Der Blick über den Tellerrand... Lerne:: Mehr verkaufen, Erfolgshebel im Verkauf, Mehr Umsätze...
- Seminar
- In Ihrem Unternehmen
- Anfänger
- nach Wahl
- 2 Tage
...Was tun, wenn es schwierig wird? Umgang mit … … Kondolenzbezeugungen … „Lügen“ und „Ausreden“ … schweigenden Gesprächspartnern … Persönliche Fortschrittsplanung... Lerne:: Telefon Training, Telefonisches Mahnwesen...
- Seminar
- In Ihrem Unternehmen
- Anfänger
- nach Wahl
- 2 Tage
...Verhalten Gefühle und Bedürfnisse beim Gegenüber wahrnehme n Wie Kommunikation Einfühlung blockiert Automatische Reaktionsmuster Authentisches Auftreten... Lerne:: Emotionale Kompetenz, Persönliche Kompetenz, Sensibilität und Wahrnehmungsfähigkeit steigern...
- Seminar
- In Ihrem Unternehmen
- Anfänger
- nach Wahl
- 2 Tage
...die legitim und doch unvereinbar scheinen. Besonders wenn wir persönlich betroffen sind, empfinden wir einen Konflikt als sehr belastend und er lähmt unseren beruflichen Alltag... Lerne:: Innere Einstellung, Innere Konflikte, Umgang mit Konflikten...
- Seminar
- In Ihrem Unternehmen
- Anfänger
- 2 Tage
...und Krisen und bewahren so innere Ruhe sowie nachhaltige Zufriedenheit und Leistungsfähigkeit. Alle Mitarbeiter und Führungskräfte, die ihre Resilienz steigern wollen... Lerne:: Seminar Resilienz, Krisen meistern, Innere Stärke...
- Seminar
- In Ihrem Unternehmen
- Anfänger
- nach Wahl
- 2 Tage
...Verkäufer vermittelt Ihnen effektive Strategien für den richtigen Umgang mit unterschiedlichen Kundentypen und unterbewussten Entscheidungsprozessen... Lerne:: Beziehungsmanagement im Verkauf, Emotionen im Verkauf, Emotionale Intelligenz...
- Seminar
- In Ihrem Unternehmen
- Fortgeschritten
- 2 Tage
...Sie reflektieren Ihre berufliche Arbeit als Coach, wiederholen und vertiefen zentrale Techniken des partnerorientierten Coachings und setzen weitere wichtige... Lerne:: Coaching on the Job...
- Seminar
- In Ihrem Unternehmen
- Anfänger
- nach Wahl
- 2 Tage
...nicht nur die strukturellen Seiten der Veränderung zu unterstützen, sondern vor allem die emotionalen Folgen für die Betroffenen – die eigenen und die... Lerne:: Kommunikation im Change-Prozess, Change Management...
- Seminar
- In Ihrem Unternehmen
- Fortgeschritten
- nach Wahl
- 1 Tag
...Kleider machen Leute – Dress for success Kleidungsstile unter der Lupe? Signalwirkung von Farben, Frisur und Schuhen Praxisübungen Persönliche Fortschrittsplanung... Lerne:: Persönliches Auftreten, Business Small Talk, Erster Eindruck...
- Seminar
- In Ihrem Unternehmen
- Mittelstufe
- nach Wahl
- 2 Tage
...Faktoren zur Verhaltenveränderung Unsicherheit, Selbstsicherheit oder Aggression? - Verdeckte Verhaltensmuster Praxissimulationen - Angemessen Rechte einfordern... Lerne:: Mitarbeiter motivieren, Tägliche Führungsarbeit, Mitarbeiter führen...