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Anbieter ProKomm
- Seminar
- Köln
- Anfänger
- 2 Tage
...schriftlich oder telefonisch – ganz so wie Sie es wünschen. Inhalte: Die Erwartungen des Kunden – Meine Rolle als Kundendienstmitarbeiter Die eigene Wahrnehmung... Lerne:: Außenwirkung gestalten, Kundendienst Training, Repräsentativ auftreten...
- Seminar
- Köln
- Anfänger
- 10 Tage
...Vorstufe: 2-3 Tage Expertenwissen zu ihrem Einsatzgebiet Sie können teilnehmen am Seminar „Erfolgreiche Verkaufsgespräche führen“, „Telefontraining... Lerne:: Coaching on the Job...
- Seminar
- Kölnund1 weiterer Standort
- Frankfurt Am Main
- Fortgeschritten
- 2 Tage
...effizienten Umgang mit dem inneren und äußeren Chaos. Mitarbeiter im Innen- oder Außendienst ohne Führungsverantwortung Sobald Emagister Ihre Kontaktdaten... Lerne:: Meine Zeitdiebe, Management Seminar, Nein sagen...
- Seminar
- Kölnund1 weiterer Standort
- Frankfurt Am Main
- Anfänger
- 2 Tage
...Arbeiten mit dem Gesprächsleitfaden Persönliche Fortschrittsplanung... Lerne:: Telefon Training, Telefonschulung Verkauf...
- Seminar
- Köln
- Anfänger
- 2 Tage
...Dabei fokussieren Sie die zentralen „Führungs-“ techniken im Verkaufsgespräch von Z wie Ziele bis A wie Abschluss. Verkäufer, (technische) Kundenberater... Lerne:: Seminar für Verkäufer, Sales Training, Verkaufsabschlüsse erzielen...
- Seminar
- Kölnund1 weiterer Standort
- Frankfurt Am Main
- Fortgeschritten
- 2 Tage
...Handlungsbereitschaft erreichen Moderation in Aktion - Ihr Auftritt als Moderator in der Praxissimulation Persönliche Fortschrittsplanung... Lerne:: Meetings leiten, Besprechungen moderieren, Moderation Training...
- Seminar
- Köln
- Fortgeschritten
- 2 Tage
...Inhalte Der Blick hinter die Kulissen Was heißt hier "schwierig"? Was erlebe ich als schwierig? Potenzielle Schwierigkeiten präventiv verhindern... Lerne:: Trainings leiten, Komplikationen meistern, Besprechungen moderieren...
- Seminar
- Kölnundan 2 weiteren Standorten
- In Ihrem Unternehmen, Frankfurt Am Main
- Mittelstufe
- 1 Tag
...Sie kennen bereits die Grundlagen der kundenorientierten Korrespondenz und möchten überprüfen, wie gut Ihnen die praktische Umsetzung gelingt?... Lerne:: Brief schreiben, Seminar Schreiben, Modern schreiben...
- Seminar
- Köln
- 2 Tage
...Die Fähigkeit zur Innovation ist ein wichtiger Bestandteil für die Wettbewerbsfähigkeit von Unternehmen. Ob es darum geht Probleme zu lösen... Lerne:: Kreativer Prozess, Denkblockaden aufheben...
- Seminar
- Kölnund1 weiterer Standort
- Frankfurt Am Main
- Anfänger
- 1 Tag
...zum x-ten Mal meldet Mitarbeiter abwesend sind ... Persönliche Fortschrittsplanung... Lerne:: Zentrale Fragetechniken, Kundenorientierte Haltung, Richtig Telefonieren...
- Seminar
- Köln
- Anfänger
- 2 Tage
...Der Verkaufsinnendienst bietet viele Chancen, Kundenbeziehungen zu stärken und den Umsatz Ihres Unternehmens zu steigern. Ob Sie im Team mit einem Außendienst... Lerne:: Cross Selling, Mehr Umsätze, Mehr verkaufen...
- Seminar
- In Ihrem Unternehmen
- Anfänger
- nach Wahl
- 2 Tage
...Zeit und Nerven. Das Gespräch mit dem Kunden zu suchen ist dabei meist wesentlich effektiver, als direkt rechtliche Schritte einzuleiten – wenn man die richtigen Worte findet... Lerne:: Telefon Training, Telefonisches Mahnwesen...
- Seminar
- In Ihrem Unternehmen
- Anfänger
- nach Wahl
- 2 Tage
...hören Sie von uns, schriftlich oder telefonisch - ganz so wie Sie es wünschen. Inhalte Emotionen und wie sie unser Verhalten beeinflussen Macht der Gefühle... Lerne:: Persönliche Kompetenz, Sensibilität und Wahrnehmungsfähigkeit steigern, Emotionale Kompetenz...
- Seminar
- In Ihrem Unternehmen
- Anfänger
- nach Wahl
- 2 Tage
...die legitim und doch unvereinbar scheinen. Besonders wenn wir persönlich betroffen sind, empfinden wir einen Konflikt als sehr belastend und er lähmt unseren beruflichen Alltag... Lerne:: Innere Einstellung, Innere Konflikte, Umgang mit Konflikten...
- Seminar
- In Ihrem Unternehmen
- Anfänger
- 2 Tage
...zu der jeder einzelne seinen Beitrag leisten muss. Da wird Privates immer häufiger in den Hintergrund gedrängt, um beruflich Schritt zu halten... Lerne:: Seminar Resilienz, Innere Ruhe, Druck aushalten...
- Seminar
- In Ihrem Unternehmen
- Anfänger
- nach Wahl
- 2 Tage
...von der Vorbereitung bis zur Angebotsverfolgung. Sie lernen sich und Ihre Kunden noch besser verstehen, können individuell auf sie eingehen und langfristige... Lerne:: Emotionale Intelligenz, Beziehungsmanagement im Verkauf, Emotionen im Verkauf...
- Seminar
- In Ihrem Unternehmen
- Fortgeschritten
- 2 Tage
...„Wunder-Fragen“ stellen Umsetzung der Ziele absichern Ergebnis- vs. Prozessverantwortung Persönlichkeiten im Coaching: „Hilfe, mein Coachee ist so anders... Lerne:: Coaching on the Job...
- Seminar
- In Ihrem Unternehmen
- Anfänger
- nach Wahl
- 2 Tage
...Standortanalyse Wichtige Modelle des Changemanagements House of Change Veränderungsmodell nach Lewin Phasenmodell nach Kotter Die emotionalen Herausforderungen... Lerne:: Kommunikation im Change-Prozess, Change Management...
- Seminar
- In Ihrem Unternehmen
- Fortgeschritten
- nach Wahl
- 1 Tag
...Kleider machen Leute – Dress for success Kleidungsstile unter der Lupe? Signalwirkung von Farben, Frisur und Schuhen Praxisübungen Persönliche Fortschrittsplanung... Lerne:: Persönliches Auftreten, Etikette im Beruf, Business Small Talk...
- Seminar
- In Ihrem Unternehmen
- Mittelstufe
- nach Wahl
- 2 Tage
...lernen Sie, eine Führungskultur aufzubauen, durch die Sie erreichen, dass Führung angenommen wird. Dabei stehen Praxissimulationen, Analysen von Verhalten... Lerne:: Mitarbeiter führen, Tägliche Führungsarbeit, Zusammenarbeit fördern...