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Anbieter ProKomm
- Seminar
- Köln
- Anfänger
- 2 Tage
...um Ihren Kunden mit gutem Service und sensibler Kommunikation für sich zu gewinnen - auch wenn er verärgert ist! Mit klarer Praxisorientierung erarbeiten... Lerne:: Außenwirkung gestalten, Außendienst Training, Aussendienst Training...
- Seminar
- Köln
- Anfänger
- 10 Tage
...Schwierige Situationen im Coaching sicher meistern (2 Tage) Umgang mit schwierigen Situationen im Coaching mit weiteren Tools aus der Persönlichkeitsentwicklung Coach-the-Coach... Lerne:: Coaching on the Job...
- Seminar
- Kölnund1 weiterer Standort
- Frankfurt Am Main
- Fortgeschritten
- 2 Tage
...und Organisationstechniken und setzen sich mit Ihren ganz individuellen „Planungsschwächen“ auseinander. Darüber hinaus erlernen Sie Strategien für den... Lerne:: Nein sagen, Management Seminar, Meine Zeitdiebe...
- Seminar
- Kölnund1 weiterer Standort
- Frankfurt Am Main
- Anfänger
- 2 Tage
...indem Sie die Chancen des Kommunikationsmediums Telefon für den Verkauf optimal nutzen. Sie reflektieren und klären Ihre innere Einstellung als Verkäufer im Telesales... Lerne:: Telefonschulung Verkauf, Telefon Training...
- Seminar
- Köln
- Anfänger
- 2 Tage
...Der Kern des Verkaufs ist das Gespräch mit dem Kunden. Hier entscheiden Ihr Beziehungsmanagement und Ihre rhetorischen Fähigkeiten über Ihren Erfolg... Lerne:: Verkaufsabschlüsse erzielen, Sales Training, Seminar für Verkäufer...
- Seminar
- Kölnund1 weiterer Standort
- Frankfurt Am Main
- Fortgeschritten
- 2 Tage
...visuelle Medien einzusetzen, das Ideenpotenzial von Gruppen zur Wirkung zu bringen und Entscheidungsprozesse fair und transparent verlaufen zu lassen... Lerne:: Workshops leiten, Meetings leiten, Moderation Training...
- Seminar
- Köln
- Fortgeschritten
- 2 Tage
...Sobald Emagister Ihre Kontaktdaten an uns gesendet hat, hören Sie von uns, schriftlich oder telefonisch – ganz so wie Sie es wünschen. Inhalte Der Blick... Lerne:: Besprechungen moderieren, Trainings leiten, Workshops moderieren...
- Seminar
- Kölnundan 2 weiteren Standorten
- In Ihrem Unternehmen, Frankfurt Am Main
- Mittelstufe
- 1 Tag
...Sie kennen bereits die Grundlagen der kundenorientierten Korrespondenz und möchten überprüfen, wie gut Ihnen die praktische Umsetzung gelingt?... Lerne:: Geschäftsbrief schreiben, Sach- und Beziehungsebene in der Korrespondenz, Brief schreiben...
- Seminar
- Köln
- 2 Tage
...Darüber hinaus reflektieren Sie, welche Technik zu unterschiedlichen Aufgabenstellungen und zu Ihnen persönlich passt. Nach dem Training haben Sie einen Kompass... Lerne:: Kreativer Prozess, Denkblockaden aufheben...
- Seminar
- Kölnund1 weiterer Standort
- Frankfurt Am Main
- Anfänger
- 1 Tag
...Serviceorientierte und "schlanke" Formulierungen zum Durchstellen und Wiederannehmen von Gesprächen, Anrufer "qualifizieren", Serviceorientiert und gelassen... Lerne:: Zentrale Fragetechniken, Richtig Telefonieren, Telefon Training...
- Seminar
- Köln
- Anfänger
- 2 Tage
...ansprechen Gesprächsstruktur im Zusatzverkauf Schnelle Einstiege, gut vorbereitet Wann spreche ich den Kunden an? Wie spreche ich ihn an? - Brückenformulierungen... Lerne:: Mehr verkaufen, Mehr Umsätze, Erfolgshebel im Verkauf...
- Seminar
- In Ihrem Unternehmen
- Anfänger
- nach Wahl
- 2 Tage
...Was tun, wenn es schwierig wird? Umgang mit … … Kondolenzbezeugungen … „Lügen“ und „Ausreden“ … schweigenden Gesprächspartnern … Persönliche Fortschrittsplanung... Lerne:: Telefonisches Mahnwesen, Telefon Training...
- Seminar
- In Ihrem Unternehmen
- Anfänger
- nach Wahl
- 2 Tage
...Verhalten Gefühle und Bedürfnisse beim Gegenüber wahrnehme n Wie Kommunikation Einfühlung blockiert Automatische Reaktionsmuster Authentisches Auftreten... Lerne:: Emotionale Kompetenz, Emotionale Intelligenz, Soft Skills...
- Seminar
- In Ihrem Unternehmen
- Anfänger
- nach Wahl
- 2 Tage
...die ihre Konfliktbearbeitung optimieren wollen. Sobald Emagister Ihre Kontaktdaten an uns gesendet hat, hören Sie von uns, schriftlich oder telefonisch... Lerne:: Innere Konflikte, Innere Einstellung, Konflikte lösen...
- Seminar
- In Ihrem Unternehmen
- Anfänger
- 2 Tage
...des Lebens mit einer positiven Grundhaltung begegnen Eigene Interessen angemessen vertreten Umgang mit Krisen und schwierigen Situationen Persönliche Fortschrittsplanung... Lerne:: Krisen meistern, Mit Druck umgehen, Innere Stärke...
- Seminar
- In Ihrem Unternehmen
- Anfänger
- nach Wahl
- 2 Tage
...Abschlusssicherheit erreichen Emotionalisierende Sprache verwenden, aber flexibel und kundenorientiert Tipps zur typgerechten Selbstmotivation des Verkäufers... Lerne:: Beziehungsmanagement im Verkauf, Emotionen im Verkauf, Emotionale Intelligenz...
- Seminar
- In Ihrem Unternehmen
- Fortgeschritten
- 2 Tage
...Coaches, die bereits die Basisausbildung zum Qualitätscoach abgeschlossen und Coachingerfahrung gesammelt haben, bieten wir mit diesem Aufbau-Modul Raum für die eigene Weiterentwicklung... Lerne:: Coaching on the Job...
- Seminar
- In Ihrem Unternehmen
- Anfänger
- nach Wahl
- 2 Tage
...der Mitarbeiter – zu managen. Tanken Sie auf und/oder bereiten Sie sich vor! Im Training analysieren Sie die Wirkungszusammenhänge, denen Veränderungen folgen... Lerne:: Change Management, Kommunikation im Change-Prozess...
- Seminar
- In Ihrem Unternehmen
- Fortgeschritten
- nach Wahl
- 1 Tag
...Sicheres, serviceorientiertes Auftreten und gutes Benehmen erwarten Vorgesetzte, Mitarbeiter und Kunden ebenso wie fachliches Know-how. Der erste Eindruck ist entscheidend... Lerne:: Persönliches Auftreten, Business Small Talk, Erster Eindruck...
- Seminar
- In Ihrem Unternehmen
- Mittelstufe
- nach Wahl
- 2 Tage
...und Grenzen setzen Warum es schwer fällt und wie Sie es trotzdem erreichen Wissen, was los ist: Von Mensch zu Mensch Beziehungen pflegen Um Sympathie werben... Lerne:: Mitarbeiter führen, Mitarbeiter motivieren, Zusammenarbeit fördern...