Support Kurse

... simulations Interactive Exercises App for offline use for tablets/iPadsResource Library Tutor Support Course sections: Key Concepts of Service ManagementThe... Lerne:: Service Management, Service Design, IT architecture...

... und wie Sie künftig schwierige Gesprächssituationen souverän meistern. Tragen Sie durch Ihre kommunikativen Fähigkeiten und Ihr Verhalten zu einer Wertsteigerung im Kundenkontakt bei. Bieten Sie Ihrem Kunden einen perfekten Kundendienst am Telefon. INHALTE Teil 1: Der Support am Telefon  Grundlagen für eine service... Lerne:: Service Desk, Beschwerde Management...

...Programm . 09:00 Uhr Begrüßung und Vorstellung 09:10 Uhr Maren Freiberg Patient Support - Alle reden davon, doch keiner tut's - Status quo Aktuelle...

...Verwalten und Anpassen der Benutzerumgebung - Überblick über die Domino-Sicherheit - Verwalten von Domino-Datenbanken - Einführung in das Mail Routing...

... paradigms to understand, support and sustain change processes Apply an appropriate process framework to help plan or understand organizational change... Lerne:: Change Management, Communication Training...

...In diesem Seminar werden Anforderungen und Möglichkeiten des Anwendersupports für Microsoft Office vorgestellt. Am Beispiel eines professionellen Supportformulars... Lerne:: MS Office...

...- Patient Support - Daten, Zahlen, Fakten - Website, Patient Advisory Board, Broschüre - Best practice-Tipps - Rechtstipps für die medizinische Patienteninformation - Social Media + Apps aus Datenschutz-Sicht - Arzt, Patient, Krankenkasse, Patientenorganisation - Darauf...

...Taskview - Snap-Funktion - Cortana - Continuum Konfiguration: - Einstellungen für Apps, Standardspeicherorte, Features für Sprachen - Kiosk-Mode...

...Über das Seminar Sie erarbeiten sich das Wissen, um Services zu entwickeln, bereitzustellen und zu unterstützen (Create, Deliver & Support), und erfahren, wie die dafür notwendigen Wertströme über Value Streams und Aktivitäten integriert werden. Dabei vertiefen Sie Ihr grundlegendes Wissen...

...In diesem Seminar lernen Sie die Neuerungen von Office 2007 kennen und können anschließend die Anwender in Ihrem Unternehmen bei Problemen unterstützen. Gerichtet an: Dieser Kurs ist geeignet für Support-Mitarbeiter oder IT-Professionals, die künftig Anwender im Unternehmen bei der Arbeit... Lerne:: Office 2007, MS Office, Office Allgemein...

... Programmen wie Patient Support- (PSP) und Market Research-Programmen (MRP) reibungslos funktionieren, um den Verpflichtungen der Pharmakovigilanz korrekt... Lerne:: Safety Handling, Medical Affairs, Patient Support...

...Sie verfügen über fortgeschrittene Anwenderkenntnisse. Wenn Sie bereits etwas Praxiserfahrung mitbringen, ist das für die Seminarteilnahme von Vorteil...

... und -verwaltung Lösen gängiger Probleme mit Druckern Support Citrix-Helpdesk-Supportmethodik Lösen zusätzlicher Benutzerprobleme und Szenarien Grundlegende...

... Bereichen weiterbilden sollen. Diese beinhalten u.a. Tätigkeiten am Helpdesk, in der Ersatzteilberatung, im Remote-Support oder in der Rolle einer Führungskraft. Auch die Vermittlung von Konfliktlösungskompetenzen ist ein wichtiges Thema. Interessiert? Dann fragen Sie doch nach mehr Informationen!... Lerne:: After Sales, Service verkaufen, Training für technische Trainer...

... mit Patienten Support Programmen. Neben juristischen Empfehlungen erfahren Sie, mit welchen Zielgruppen Sie bei der Konzeption noch zusammenarbeiten müssen... Lerne:: Evidence based Medicine, Patient Support, Patient program...

...Kenntnisse in Windows 7 oder 8, gerne auch erste Kenntnisse in Windows 10. Mitarbeiter des Benutzerservice, Help Desk, Systembetreuer, Service-Techniker...

...Über das Seminar Sie werden in nur vier Tagen Experte für den Betrieb und den Support von IT-Services. Sie lernen ausgewählte Aspekte der Phase Service Operation und in der Praxis relevante Inhalte anderer Phasen kennen. Anhand der Zusammenhänge werden Sie weitere Inhalte der anderen Service... Lerne:: Service Operation...

... werden und erhalten Kenntnisse zu Microsoft 365-Abonnements, -Lizenzen, -Abrechnung und -Support. Nach dem Seminar sind Sie in der Lage zu evaluieren, ob Microsoft 365 für Ihr Unternehmen geeignet ist...

... Programmen wie Patient Support- (PSP) und Market Research-Programmen (MRP) reibungslos funktionieren, um den Verpflichtungen der Pharmakovigilanz korrekt... Lerne:: Patient Data Collection Programmen, Medical Affairs...

...Das Seminar richtet sich an Poweruser, die Grundlagen-Support leisten bzw. anderen Anwendern bei auftretenden Problemen weiterhelfen...