Deeskalationstraining Seminar

...z. B.: aggressives Verhalten, redseliges Verhalten, Wortkargheit und Hochnäsigkeit mit „persönlichen Angriffen" souverän umgehen Methoden: Kurze Theorie-Einheiten... Lerne:: Gespräche führen, Konfliktgespräche führen... Mehr ansehen

...Eskalation Praktische Anwendung korperlicher Abwehrtechniken als letztes Mittel der Gefahrenabwehr Patientengerechte, korperschonende und verletzungsfreie... Lerne:: Erste Hilfe, Fachkraft für Pflegeassistenz... Mehr ansehen

... eskaliert. Die betroffenen Mitarbeiter/innen reagieren dann, abhängig von ihren bisherigen Erfahrungen und Einstellungen, individuell unterschiedlich auf die verschiedenen Formen der Aggression. Die wirkliche Kunst der Deeskalation bedeutet die Situation rechtzeitig zu steuern und diese in eine für beide... Lerne:: Umgang mit Menschen... Mehr ansehen

...Kontakaufnahme Klärung des Anliegens und des individuellen Bedarfs Anmeldung Sie wissen und können ein Mitarbeiterführungsgespräch zu unterschiedlichen... Lerne:: Konsens erzeugen, Nein-Sagen können, Eigenes Kommunikationsverhalten verstehen... Mehr ansehen

... Berufsleben einzugliedern und/oder weiterzuentwickeln. Beschreibung des Seminars Auf Anfrage bieten wir dieses Thema auch im Rahmen eines Inhouse-Trainings... Mehr ansehen

...Die Seminarteilnehmer wissen, wie sie freundlich und professionell telefonieren und mit schwierigen Kunden richtig, deeskalierend und freundlich umgehen... Mehr ansehen

... der Deeskalation Um was geht’s im alltäglichen Miteinander Einschätzung der aktuellen Situation – Aufmerksamkeit ist Sicherheit Eskalation ist nicht zufällig... Lerne:: Umgang mit schwierigen und aggressiven Personen... Mehr ansehen

... ich Frühwarnzeichen in Situationen mit Eskalationspotenzial? Wie kann ich durch Körpersprache zur Deeskalation beitragen? Wie schaffe ich es selbstbewusst aufzutreten... Lerne:: Selbstverteidigung für Frauen, Kung Fu... Mehr ansehen

...Unsicherheit und Angst Konfliktbewältigung - Strategien zur Konfliktlösung Analyse von konflikt- und aggressionsfördernden Faktoren Hinweis... Mehr ansehen

...  Bewährte Methoden zur Gesprächsführung  Paraphrasierung sichert Ihnen die Verständigung  Pauschalaussagen hinterfragen DEESKALATIONSTECHNIKEN  Techniken zur frühzeitigen Deeskalation  Eskalation verhindern – das Vermeiden von Konfliktverstärkern  Lösungsorientierte Gesprächsführung statt... Lerne:: Aktives Zuhören, Positive Formulierungen... Mehr ansehen

...Menschen Ursachen und Formen von Aggressionen und aggressivem Verhalten Verhaltensweisen der Pflegenden Fallbeispiele mit Praxislösungen Zusammenhänge... Lerne:: Krankenpfleger/ Krankenpflegerin, Gesundheitspfleger/ Gesundheitspflegerin, Fachkraft für Pflegeassistenz... Mehr ansehen

... Gesprächssteuerung Umgang mit persönlichen Angriffen Strategien zur Versachlichung und Deeskalation Verhandlungsergebnisse sichern Klare Aussagen... Mehr ansehen

... bleiben Harte Verhandlungen und unfaire Techniken Möglichkeiten der Deeskalation Befreien aus Engpaßsituationen - Tote Punkte überwinden Methoden Neben... Lerne:: Verhandlungstaktiken und strategische Konzepte, Mentale Vorbereitung, Souveränes Auftreten... Mehr ansehen

... und Gesprächsklima gezielt steuern Aufmerksamkeit: Was ist die Botschaft hinter der Botschaft? Sachlich bleiben mit Ich-Botschaften Deeskalation durch die richtige... Lerne:: Professionelle Kommunikation im Business II: Konfliktlösung und schwierige Gesprächssituationen meistern, Persönliche und Soziale Kompetenzen... Mehr ansehen

... Frontalberieselung, sondern intensives Training an den Beispielen aus der Praxis der Teilnehmer. Kostenlose telefonische Nachbetreuung! A Von der Kauferwartung... Mehr ansehen