Kommunikation Seminar Hannover

...Elemente interkultureller Kompetenz. Wie lässt sich interkulturelle Kompetenz erweitern?...

...beeinflussen Aktive Gesprächsführung, aktives Zuhören und Wiederholen Die wichtigen Phasen eines Telefonates Professionell am Telefon Termine machen Eine...

...Selbst- und Fremdwahrnehmung Wahrnehmungsfilter Wahrnehmungskanäle Das persönliche Verhaltensrepertoire erweitern Eindeutige und mehrdeutige Botschaften... Lerne:: Soziale Kompetenz...

...Für jeden, der viel mit Menschen zu tun hat, ist es wichtig, die wirkliche Einschätzung durch Andere zu kennen. Selbsterkenntnis trägt in erheblichem Maße... Lerne:: Wirkung im Privatbereich, Wie wirke ich?, Stärken und Schwächen...

...menschlich wertschätzend und klar in der Sache. Lassen Sie uns gemeinsam Ressourcen entdecken und fördern: Für Sie und Ihre Unternehm(ung)en...

...Fragetechniken - Überzeugende Argumentation - Umgang mit Einwänden Umgang mit schwierigen Gesprächspartnern - Persönlichkeitstypen und Verhaltensweisen erkennen...

...Das Wechselspiel zwischen „Sender“ und „Empfänger“ Paraphrasierung sichert Ihnen die Verständigung Klar formulieren: Bringen Sie es auf den Punkt Sprachliche...

...Persönlicher Stil und eigene Potenziale - Signale gezielt einsetzen - Sympathien gewinnen durch Körpersprache - Typische Fehler erkennen und vermeiden...

...Mitarbeiter/innen und Führungskräfte aller Ebenen, die ihren Umgang mit Konfliktsituationen am Telefon überprüfen und optimieren wollen Konfliktgespräche...

...Effektive und klare Kommunikation - Methoden der erfolgreichen Argumentation und Diskussion - Die individuelle Gesprächskompetenz optimieren Mitarbeiter...

...Widerständen konstruktiv begegnen - Gespräche mit Kollegen, Kunden und dem Chef - Vermeidung neuer Konflikte - Interventionstechniken zur Deeskalation...

...Strategien und Techniken, mit denen Sie nicht nur Besprechungszeiten verkürzen, sondern auch ganz konkrete Erfolge herbeiführen. Erlernen Sie kreative Methoden...

...Das Erstellen eines Erstfragebogens vor dem Bewerbungsgespräch - Das kriminalistische Auswerten des Erstfragebogens vor dem Bewerbungsgespräch...

...Sprechtempo, Stimmhöhe und Resonanz - Stimmliche Souveränität in Stresssituationen und trotz Lampenfieber...

...Anzeichen für ein glaubhaftes Antwortverhalten - Warnhinweise für ein täuschendes Verhalten - Körpersprache und Kommunikationsverhalten des Gesprächspartners...

...Stoppen, Kontern, Abschwächen, Umleiten und mehr Praxis-Übungen und Experten-Tipps mit Video-Feedback KURSINHALT Machen Ihnen Besserwisser, Blockierer...

...Empfehlungsmarketing - Ängste vor möglichen Negativ-Empfehlungen analysieren und abbauen - Gewinnbringende Empfehlungsmarketing-Strategien...

...und Produktentwicklung Koordinierungsmechanismen Führungsprinzipien in internationalen Konzernen Administrative Prozesse und Regelungssysteme für internationale...

...Komponenten einer wirkungsvollen Kommunikation - Leicht, souverän, kompetent und wertschätzend kommunizieren - Soziales Umfeld und Überzeugungskraft von Argumenten...

...Analyse der eigenen Arbeitsabläufe - Effektive Organisation und Arbeitsabläufe - Eliminierung persönlicher Schwachstellen - Verbesserungsstandards zur Büroorganisation...