Marketing und Kommunikation Seminar Düsseldorf

...oft ins Leere laufen und warum eine Bitte keine Anweisung ist Warum es nicht nur auf den Inhalt ankommt. Körpersprache, Nonverbale Signale, Stimme... Lerne:: Nonverbale Signale, Soziale Kompetenz...

...einzugliedern und/oder weiterzuentwickeln. Beschreibung des Seminars Der erste Eindruck ist der Wichtigste - oder? Deswegen müssen die Telefonzentrale...

...Personalgespräch Teilnahme des Betriebsrats am Gespräch Die Rolle des Betriebsrats - Überblick gewinnen, souveränauftreten Ablauf des Personalgesprächs Verhandeln über Beurteilung...

...Unabhängigkeit gewinnen - Stärken/Schwächen - Unterschiede bei Frauen und Männern B. Kommunikation/Störungen Dauer:0.125 Tage Sender - Empfänger... Lerne:: Training/Sicherheit durch Übungen, Reaktionen für schlagfertiges Handeln...

...die sich intensiv mit der Wirkung ihrer Persönlichkeit auf Kommunikationspartner auseinandersetzen wollen. Kerninhalte: Gesprächstechniken nach Bedarf... Lerne:: Soziale Kompetenz, Persönliche Körpersprache, Individuelles Fremdbild...

...einzugliedern und/oder weiterzuentwickeln. Beschreibung des Seminars Erfahrene Dozenten bereiten auf die Prüfung vor und können Tipps und Hinweise zum...

...und Einwände meistern Visualisierungstechnik: z.B. PowerPoint-Folien Stegreifrede... Lerne:: Rhetorik Grundkurs, Rhetorik Beruf...

...Besprechungen und Präsentationen für wirkungsvolle Selbst-Präsentation - Selbst- und Fremdbildvergleich - Stimme und Körpersprache - Rollen und Rollenkonflikte B... Lerne:: Besprechungen planen und durchführen, Kommunikation in Besprechungen und Präsentationen, Nicht erforderlichIch und meine Rolle(n)...

...Vorkenntnisse des Kunden berücksichtigen, kulturelles und soziales Bewusstsein, Vokabular anpassen, eine positive Einstellung annehmen, fokussiert sein Einstieg in das Kundengespräch... Lerne:: Emotionale Intelligenz...

...Das gilt nicht nur für Gespräche mit externen Kunden, der"Kollege Kunde"sitzt ebenfalls nebenan. Der dienstliche Umgang mit dem Telefon ist jedoch gerade...

...was eine erfolgreiche Employer Brand ausmacht und wie sich diese gestalten und umsetzen lässt - Sie kennen die organisatorischen Schnittstellen und verstehen... Lerne:: Employer Branding...

...Themen: A. Grundbegirffe des Marketing Strategische Positionierung des Unternehmens – Ziele – Produkt-, Preis-, Distributions- und Kommunikationspolitik B...

...Zehn Verhaltensregeln bei eingehenden und ausgehenden Telefongesprächen Kundenorientierte Fragetechnik Aktives Zuhören bei Beratung und Verkauf Kaufsignale auffangen... Lerne:: Sekretär/ Sekretärin...

...Situations-, Trend-, und Wettbewerbsanalyse - Marketingstrategie und -taktik in der Praxis - Segmentierung, Differenzierung und Positionierung...

...Ihre Zufriedenheit bei weniger Stressempfinden. Zielgruppe - Mitarbeiter und Führungskräfte mit Kundenkontakt (telefonisch oder persönlich)...

...Absicherungstaktik – Sicherheitsleinen – Strohmanntaktik – Prinzipienfalle – Tabuisierungstaktik – Autoritätstaktik – Schwarzmalerei – Mengentrick – Zirkelschluss... Lerne:: Nicht erforderlichManipulation...

...Dieses Training richtet sich an alle, die ihr Kommunikationsverhalten im beruflichen und privaten Alltag reflektieren und optimieren sowie ihre Wahrnehmung... Lerne:: Soziale Sensibilisierung, Soziale Kompetenz, Feedback geben...

...sollten hierzu wesentlicheZusammenhänge kennen, verstehen und ihren Beitrag bei der Entwicklung und vor allem Umsetzung von Marketingstrategien leisten...

...durchzuführen oder zu begleiten. Sie lernen verschiedene Aspekte zur Gewährleistung der Veranstaltungs- und Besuchersicherheit kennen. Sachkundenachweis... Lerne:: Musterversammlungsstättenverordnung (MVStättV)...

...Techniken erfolgreicher Konfliktprävention und –lösung – Einführung in Mediationsverfahren B. Leitfragen Dauer:0.25 Tage Was sind Konflikte?... Lerne:: Praktische Umsetzung...