Marketing und Kommunikation Seminar Leipzig

... Erfolgreicher Abschluss von Telefongesprächen  Erkennen und individuelle Behandlung von stressigen Situationen  Nachbereitung des Telefongesprächs... Lerne:: Call Center outbound, Anforderungen Call Center, Mitarbeiter Call Center...

...zwei Trainerinnen aus den Bereichen Persönlichkeitsentwicklung sowie Lach- & Resilienztraining...

...die zur Konfliktlösung beitragen Buchen Sie Ihr individuelles firmeninternes Seminar Sie entscheiden über das Thema, die Ziele und die Inhalte des Trainings... Lerne:: Rhetorik Beruf, Allgemeine Rhetorik, Gute rhetorik...

...und Zielgruppenorientierung Positives Formulieren Verhandlungstechnik Aktives Zuhören Terminvereinbarungen Feedback, typische Fehler...

... Identifizierung von Kundenpotentialen  Termin- und Besuchsmanagement für den Außendienst  Gesprächstermine für den Außendienst vereinbaren  Kundenbindung... Lerne:: Mode Vertrieb, Software Vertrieb, Verkauf Versicherungen...

...Sie entscheiden über das Thema, die Ziele und die Inhalte des Trainings. Sie definieren Ihre Schwerpunkte und Themen, wir schneidern die Seminarinhalte... Lerne:: Verkauf Immobilien, Vertrieb Immobilien, Mode Vertrieb...

...Sie entscheiden , wann das Training stattfindet. Das Training berücksichtigt Ihre zeitlichen Vorgaben. Die Durchführung kann ohne Aufpreis auch am Wochenende stattfinden... Lerne:: Up Selling, Verkauf Lebensversicherung, Online verkauf...

...Methoden für die kundenorientierte Kommunikation  Typische Telefonsünden: Dos und Dont’s  Bedürfnisse und Interessen des Kunden methodisch aufspüren...

...sympathisch, sicher und mit Elan  Potential feststellen und das Gespräch entsprechend lenken  Aktives Zuhören als Voraussetzung für den Erfolg  Die... Lerne:: Verkauf Versicherungen, Verkauf Immobilien, Beschwerde Management...

...der Reklamationsbearbeitung  Die Auswertung und organisatorische Maßnahmen von Beschwerden  Minimierung von Reklamationen TELEFONISCHE REKLAMATIONSBEARBEITUNG  Am Telefon... Lerne:: Vertrieb Immobilien, Mode Vertrieb, Verkauf Versicherungen...

...Erkennen Sie die Wünsche und Probleme Ihres Kunden  Die Kompetenz in der Gesprächsführung: Bieten Sie Problemlösungen und verstärkten Kundennutzen  Rhetorik... Lerne:: Servicetechniker/ Servicetechnikerin...

...wir schneidern die Seminarinhalte auf Ihre Anforderungen zu. Selbstverständlich ist eine Kombination aus verschiedenen Seminarthemen möglich...

...Ihre zeitlichen Vorgaben. Die Durchführung kann ohne Aufpreis auch am Wochenende stattfinden, das sichert Ihnen den gewohnten Arbeitsfluss in Ihrem Unternehmen unter der Woche... Lerne:: Specific expectations...

...Wege für die gute Zusammenarbeit trotz unterschiedlicher Charaktere  Konstruktives Konfliktmanagement für den „Ernstfall“ Buchen Sie Ihr individuelles... Lerne:: Prozesse definieren, Abläufe standarisieren, Dos & Don'ts...

...die Ziele und die Inhalte des Trainings. Sie definieren Ihre Schwerpunkte und Themen, wir schneidern die Seminarinhalte auf Ihre Anforderungen... Lerne:: Sicher verhandeln, Motivation des Verkäufers...

...Verkaufsstrategien  Motive steuern das Verhalten: Die Kunst, Ihre Kunden emotional zu motivieren  Ihr Erfolgsrezept: Positive Kommunikation im Verkauf  Abschluss...

...und Zusatzangebote verkaufswirksam anbieten  Die Kundeneinwände kennen und geschickt damit umgehen  Kaufsignale wahrnehmen und richtig reagieren  Sichere... Lerne:: Kaufsignale wahrnehmen, Innere Einstellung, Keine Vertröstungen...

...Sie das Potential Ihrer Kunden und machen Sie den Abschluss Buchen Sie Ihr individuelles firmeninternes Seminar Sie entscheiden über das Thema...

...zur Steigerung der Beratungsqualität: Das Ergebnis sind mehr Kunden, die mehr kaufen  Kaufsignale erkennen: Machen Sie den Kauf leicht und geben Sie Entscheidungshilfen... Lerne:: Ruhe bewahren, Freundlichkeit bewahren, Wettbewerbsfähig bleiben...

...die Ziele und die Inhalte des Trainings. Sie definieren Ihre Schwerpunkte und Themen, wir schneidern die Seminarinhalte auf Ihre Anforderungen... Lerne:: Mentale Stärke...