IHK Beziehungsmanagement Online / Fernstudium

...WBT in Kombination mit Präsenzphasen und der Unternehmenssimulation LearnSim eingesetzt werden. Wir beraten Sie gerne über eine Zusammenstellung von Modulen...

...und Sie können mehr über die angebotenen Thematiken erfahren. Einfach anmelden und Zugang zu den folgenden Themen erhalten. Die Einführung bietet einen...

...Baustein 1: Menschen und Charaktere: Inhalt: Baustein 1: Menschen und Charaktere: Menschenkenntnis ist bei der service- und kundenorientierten Kommunikation gefragt...

...um künftig Online-Mediationen durchführen zu können. Auch bei der Online-Mediation können Mediator*innen auf ihre Erfahrungen und bewährten Methoden zurückgreifen... Lerne:: Bewältigung von Interessenkonflikten...

...Seit über zehn Jahren steht das WIS.IHK Teilnehmern als kompetenter und starker Partner zur Seite und unterstützt sie dabei, sich erfolgreich ins Berufsleben...

...das berufliche Netzwerk nutzen sollten. Was ist LinkedIn? 01:42 So richten Sie mit wenigen Schritten ein Konto und damit Ihr Profil auf LinkedIn...

...authentisch und verbindlich? Was mache ich in schwierigen und konfliktgeladenen Ausbildungssituationen? Und wie reagiere ich richtig, wenn mir der Azubi demotiviert erscheint?...

...Zudem lernst du die verschiedenen Formen der Kommunikation kennen. Darüber hinaus erfährst du, welche Vorteile du durch eine effektive Kommunikation erzielen... Lerne:: Reden halten...

...Durch das Seminar erhalten die Teilnehmer einenÜberblicküber den Ablauf einer Forderungsangelegenheit. Von der außergerichtlichen Mahnungüber die gerichtliche...

...Sie erfahren, wie Sie Nachhaltigkeitskommunikation erfolgreich im Unternehmen implementieren und verankern und kennen die besonderen Herausforderungen... Lerne:: Public Relations...

...der sich mit Energie und Leidenschaft der Aus- und Weiterbildung Erwachsener widmet. Seit über zehn Jahren steht das WIS.IHK Teilnehmern als kompetenter...

...Seit über zehn Jahren steht das WIS.IHK Teilnehmern als kompetenter und starker Partner zur Seite und unterstützt sie dabei, sich erfolgreich ins Berufsleben...

...kompetenten und lösungsorientierten Ansprechpartner hat. In diesem Seminar festigen Sie in praxisnahen Rollenspielen Ihre eigenen Kommunikationstechniken...

...also: von der Praxis für die Praxis! Verkaufen bedeutet, auf Menschen zugehen zu können, Interesse zu zeigen, Bedarf zu wecken und einen sicheren Abschluss...

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...auf Reklamationen angemessen zu reagieren und Ihr eigenes Unternehmen mit den Augen Ihrer Kunden zu sehen. Welche Erwartungen haben Kunden an Service... Lerne:: Servicetechniker/ Servicetechnikerin...

...verbessern wollen Im Rahmen dieser Veranstaltung lernen Sie nicht nur, die Einwände des Kunden gekonnt zu meistern, sondern erhalten auch einen „Werkzeugkoffer“ an die Hand... Lerne:: Umgang mit Beschwerden, Kundenbindung durch Beschwerdemanagement...

...schwierigen Gesprächssituationen verbessern wollen Was ist (interne) Kundenorientierung?Voraussetzungen für serviceorientiertes Verhalten im Mitarbeiter...

...In diesem Seminar erfahren Sie, wie es Ihnen mit einer sorgfältig gebildeten, überlegt aufgebauten und prägnant positionierten Employer Brand gelingt...