Anbieter ADM Akademie des Managements für Vertrieb und Service GmbH

...souverän und sicher umgehen und diese lösungsorientiert gestalten. Sie erfahren, wie Sie Ihre innere Gelassenheit erhalten und trotz Spannungen zu jeder... Lerne:: Aktives Zuhören...

...In diesem Online Live Coaching Modul "VERTRIEB 2 - Erfolgreich Lösungen präsentieren" lernen Sie, wie Sie Ihre Lösungen optimal inszenieren...

...Grund Ihrer Service-Qualität beachtlich unterscheiden möchten. Service Excellence Abend-Workshop: Herzen gewinnen - mit Service Excellence trumpfen In Zeiten... Lerne:: Service Strategy, Service excellence, Kundenkontaktpunkt Management...

...vor?Wie bauen Sie eine ad hoc Präsentation auf? Ihre Fragetechniken und der Umgang mit Widerständen: Wie setzen Sie Fragetechnik gezielt in Ihren Präsentationen ein?... Lerne:: Sichere Ausstrahlung, Überzeugend Auftreten, Wirkungsvolles Kommunikationsverhalten...

...Wie wählen Sie Empfehlungsgeber aus? Wie gehen Sie nach der Empfehlung mit dem Empfehlungsgeber um? Wie messen Sie Ihre Empfehlungserfolge?... Lerne:: Empfehlungsgespräch aufbauen, Empfehlungsgespräche führen...

...Gespräch und wie viel ruiniert ein Gespräch? Wie gehen Sie als Fachmann mit Ihren Kompetenzen um? Welche Zielgruppe braucht welche Sprache? Welche Muster... Lerne:: Psychologische Gesprächs- und Frageführung, Strategische Gesprächs- und Frageführung, Wirkungsvoll Einfluss nehmen...

...Es geht nur noch darum, wer Sieger und wer Verlierer ist. Im negativen Fall bindet ein Konflikt enorme Energien und hemmt unsere Leistungsfähigkeit...

...Vertriebs- und Abteilungskultur braucht welchen Mitarbeiter?Wie stimmen Sie Anforderungen an die Stelle; Verhalten, Kultur und Ihre Führung optimal...

...entschlossen und sympathisch? Wie lösen Sie Entscheidungen aus?...

...wenn Sie mit Wirkung argumentieren? Wie bleiben Sie in der Form weich und in der Sache hart? Wann funktioniert Kooperation nicht mehr? Wie gehen Sie...

...An alle Unternehmer, Führungskräfte und Mitarbeiter mit Markt- und Kundenkontaktpunkt-Verantwortung. Kontaktpunkte entstehen dort, wo Kunden auf Ihre Mitarbeiter... Lerne:: Kontaktpunkte managen, Kundenkontaktpunkt Management...

...Kundenkontaktpunkten arbeiten. Pflegen Sie auch eine freundschaftliche Beziehung zu Ihren Kunden? Das ist eine spannende Frage? Oder würden Sie sogar sagen...

...mit dem Entscheidungsträger – in jeder Phase müssen die wichtigsten Ziele im Auge behalten werden. Aus Unbekannten werden Neugierige. Aus neugierigen Gesprächspartnern...

...für Ihren Gesprächspartner. Auf welche Fragen erhalten Sie Antworten? Mit Wirkung argumentieren An welchen Kontaktpunkten haben Sie im Tagesgeschäft Kundenkontakt?... Lerne:: Kundenkontaktpunkt Management, Kontaktpunkte managen...

...damit sie schon relevant in den Austausch gehen können und gemeinsam für Ihr Unternehmen die "KundenBrille" aufsetzen können. Bei diesem Workshop treffen Sie auf Geschäftsführer... Lerne:: Exzellenten Service, Kundenkontaktpunkt Management, Service Strategy...

...im Beruf oder Privatleben zu erkennen und zu entschärfen. Sie lernen Strategien kennen, wie Sie persönlich mit Konflikten besser umgehen können. Teilnehmer der Masterausbildungsreihe...

...für kundenspezifische als auch für interne Anforderungen. Entwicklung neuer Produkte Erarbeitung einer zeitgemäßen Führungskultur Entwicklung einer Vertriebsstrategie... Lerne:: Change Management, Design Thinking, Agile Methode...

...Wie bringe ich geschickt meine eigenen Themen ins Gespräch? Wie überreiche ich im richtigen Augenblick meine Visitenkarte? Wie leite ich einen Small Talk... Lerne:: Small Talk, Gesprächspartner gewinnen, Aktives Zuhören...

...einen Zugang zu Ihren Neu- oder auch Bestandskunden für neue Geschäftsfelder schaffen. Erfahren Sie, wie Sie bei richtiger Umsetzung in nur einer Woche... Lerne:: Strategisches Management, Kontaktpunkte managen, Strategische Planung...

...dabei sind sie die Regel! Neukundenakquise braucht deshalb eine klare Positionierung, die Sie richtig umsetzen müssen, um erfolgreich zu sein...