Anbieter ADM Akademie des Managements für Vertrieb und Service GmbH

...um Ihre Gesprächsziele zu erreichen? Wie schaffen Sie Gemeinsamkeiten und ein einheitliches Verständnis des Lösungsweg? Online Live Coaching... Lerne:: Aktives Zuhören...

...Wie begegnen Sie Widerständen souverän? Wie gehen Sie sicher und souverän mit Zwischenkommentaren um? Wie binden Sie gleichmäßig Arzt und Personal interaktiv mit ein?...

...sich vom Wettbewerb zu differenzieren und besser als die anderen zu sein. Oft entscheidet der persönliche, individuelle und exzellente Service... Lerne:: Service Strategy, Kundenkontaktpunkt Management, Service excellence...

...Der erfolgreiche Auftritt vor Gruppen: Wie werden Sie im Aufbau Ihrer Präsentation sicher und finden immer die richtigen Worte? Wie bereiten Sie sich optimal... Lerne:: Sichere Ausstrahlung, Überzeugend Auftreten, Stimme und Sprache...

...Marketing, Vertrieb und alle Führungskräfte, die das Thema Empfehlungsmarketing im Unternehmen im Blick haben. Verkaufen über Kundenempfehlungen – dies... Lerne:: Empfehlungsgespräche führen, Empfehlungsgespräch aufbauen...

...Wie erzeugen und steuern Sie positive und negative Gefühle? Wie erarbeiten Sie kreativ Ideen für funktionierende Metaphern, Vergleiche, Analogien und Storys im Gespräch?... Lerne:: Strategische Gesprächs- und Frageführung, Psychologische Gesprächs- und Frageführung, Wirkungsvoll Einfluss nehmen...

...Was ist ein Konflikt? Welche Konfliktarten gibt es? Welche Konflikte entstehen im Rahmen Ihres Tagesgeschäftes? Wie entstehen diese Konflikte?...

...Das erfordert Führungs-, Motivations- und Personalentwicklungskompetenzen. Bei den hohen Anforderungen an Leistung, Begeisterung und Leidenschaft für Unternehmen und Produkte...

...In diesem Seminar lernen Sie, wie Sie den Weg der Kundenrückgewinnung beschreiten, nachhaltig in die Umsetzung bringen und wie sie es zukünftig wirkungsvoll schaffen...

...Führungskräfte, Vertriebsmitarbeiter, Berater Ein guter geplanter und gelebter Verkaufsprozess im Lösungsvertrieb macht Sie zu einem attraktiven Partner...

...Wie gewinnen Sie über Kundenkontaktpunkte neue Kunden? Wie festigen Sie über Kundenkontaktpunkte bestehende Kundenbeziehungen? Wie erzeugen Sie Weiterempfehlungen... Lerne:: Kontaktpunkte managen, Kundenkontaktpunkt Management...

...Pflegen Sie auch eine freundschaftliche Beziehung zu Ihren Kunden? Das ist eine spannende Frage? Oder würden Sie sogar sagen, Ihre Kunden sind Ihre Freunde?...

...mit Kontaktaufnahme und Positionierung im Neukundenumfeld befassen. Zu oft wird Akquise als Bittgesuch angesehen, Erfolge werden häufig an der Sendung von Informationen gemessen...

...Wie erfassen Sie im Kundeninterview leicht und ohne Aufwand die Anliegen im Rahmen Ihres Angebotes? Welche Fragestellungen führen Sie relevant und zügig zum Kern der Themen?... Lerne:: Kundenkontaktpunkt Management, Kontaktpunkte managen...

...Welche Methoden werden im Workshop eingesetzt? Vortrag, Standortanalyse durch Reifegradcheck Service Excellence, praktische Übungen, Diskussion... Lerne:: Service Strategy, Kundenkontaktpunkt Management, Exzellenten Service...

...sowie Mitarbeiter aus den Bereichen Führung, Vertrieb, Beratung, Service. Auf welche Fragen erhalten Sie Antworten? Mit welcher Identität ist unsere berufliche Rolle verknüpft?...

...Anwendungsfelder für die Methode: Design Thinking kann für die Ideenentwicklung und Problemlösung in verschiedenen Kontexten eingesetzt werden – sowohl... Lerne:: Design Thinking, Agile Methode, Change Management...

...Wie bringe ich geschickt meine eigenen Themen ins Gespräch? Wie überreiche ich im richtigen Augenblick meine Visitenkarte? Wie leite ich einen Small Talk... Lerne:: Gesprächspartner gewinnen, Aktives Zuhören, Small Talk...

...planen Sie Ihre Strategie, um Ihre Position zu stärken?Wie organisieren Sie sich persönlich und in Abstimmung mit Kolleginnen oder Kollegen?Wie legen Sie... Lerne:: Kontaktpunkte managen, Strategisches Management, Strategische Planung...

...Wie überwinden Sie Widerstände? Wie wirken Sie klar, entschlossen und sympathisch? Welche magischen Formeln verdoppeln Ihre Terminquote? Wie argumentieren Sie in welcher Phase?...