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Anbieter ADM Akademie des Managements für Vertrieb und Service GmbH
- Seminar
- Paderborn
- Anfänger
- 2 Tage
...Wo entstehen die „Momente der Wahrheit? Auf welche Kontaktpunkte haben Sie Einfluss? Wie gestalten, optimieren und steuern Sie Kundenkontaktpunkt Erlebnisse?... Lerne:: Kundenkontaktpunkt Management, Kontaktpunkte managen...
- Seminar
- Online
- Mittelstufe
- 3 Tage
...Wie trennen Sie Absicht und Verhalten im Gespräch? Wie können Sie sich entschuldigen – ohne Prüfung und Rechthaberei? Wie hören Sie aktiv zu und nutzen Fragetechniken... Lerne:: Aktives Zuhören...
- Seminar
- Online
- Anfänger
- 3 Tage
...Online Live Coaching 3 (2 Stunden) - Der optimale Auftritt: Wie lassen Sie den Arzt für sich argumentieren? Welche Regeln gelten für interaktive Präsentationen?...
- Seminar
- Paderborn
- Anfänger
- 2 Tage
...Lernen Sie in diesem Seminar, Ihre Präsentationsbeiträge bildhaft und dramaturgisch geschickt zu gestalten. Inszenieren Sie sich perfekt im Team... Lerne:: Sichere Ausstrahlung, Wirkungsvolles Kommunikationsverhalten, Metaphern einsetzen...
- Seminar
- Paderborn
- Anfänger
- 2 Tage
...Lernen Sie in diesem Seminar, wie Sie möglichst viele Ihrer zufriedenden Kunden dazu bewegen, Empfehlungsgeber zu werden. An alle Mitarbeiter im Service... Lerne:: Empfehlungsgespräch aufbauen, Empfehlungsgespräche führen...
- Seminar
- Paderborn
- Anfänger
- 3 Tage
...Sie erarbeiten Werkzeuge mit denen Sie jedem Stakeholder im Gespräch souverän und sicher begegnen und den Vertriebsprozess in angemessener Zeit zum Auftrag führen... Lerne:: Psychologische Gesprächs- und Frageführung, Strategische Gesprächs- und Frageführung, Wirkungsvoll Einfluss nehmen...
- Seminar
- Paderborn
- Anfänger
- 2 Tage
...Kundenservice oder Customer Care. Mitarbeiter, die Kundengespräche führen und die Kundengespräche anleiten (Train the trainer) sowie Mitarbeiter aus Assistenz und Sekretariat...
- Seminar
- Paderborn
- Anfänger
- 2 Tage
...beim Abschluss von Big Deals ohne selbst „in die Bütt“ zu springen?Wie treten Sie als Vertriebsduo beim Kunden auf?Wie steigern Sie die Selbstständigkeit...
- Seminar
- Paderborn
- Anfänger
- 2 Tage
...in der Kundenrückgewinnung ein verlässlicher Partner in einer loyalitätsfördernden Geschäftsbeziehung zu sein. An alle Mitarbeiter im Service...
- Seminar
- Paderborn
- Anfänger
- 2 Tage
...Preisnachlässe und Leistungen die nicht Bestandteil ihrer Kalkulationen oder auch Leistungsversprechen sind oder waren. Dieser Workshop führt sie zum fairen...
- Seminar
- Paderborn
- Anfänger
- 2 Tage
...Kunden zu Freunden zu machen und sie zu begeistern? Wie schaffen Sie es, dem Kunden im Serviceauftritt freundschaftlich und authentisch gegenüber zu treten?...
- Seminar
- Paderborn
- Anfänger
- 2 Tage
...werden Interessierte und aus diesen Interessierten werden Kunden, aus Kunden Freunde. Auf welche Fragen erhalten Sie Antworten? Wie denkt Ihr Kunde über Ihre Akquise?...
Seminar Im Service Brücken zu neuen Geschäftschancen bauen - service exsellence Stufe 2 in Paderborn
- Seminar
- Paderborn
- Anfänger
- 2 Tage
...Wie bauen Sie behutsam und zielgerichtet das Gespräch auf? Was muss in Ihrem Unternehmen geregelt sein, damit die aus Ihrem Einsatz entstehenden Geschäftschancen... Lerne:: Kontaktpunkte managen, Kundenkontaktpunkt Management...
- Seminar
- Paderborn
- Anfänger
- 1 Tag
...im Beruf oder Privatleben zu erkennen und zu entschärfen. Sie lernen Strategien kennen, wie Sie persönlich mit Konflikten besser umgehen können. Teilnehmer der Masterausbildungsreihe...
- Seminar
- Paderborn
- Anfänger
- 1 Tag
...Kunden zu Recht als innovativer und motivatorischer Turbo beschrieben. Vorteile des Design Thinkings sind: Strukturierte Gestaltung eines Innovationsprozesses... Lerne:: Change Management, Design Thinking, Agile Methode...
- Seminar
- Fulda
- Anfänger
- 1 Tag
...Wie bringe ich geschickt meine eigenen Themen ins Gespräch? Wie überreiche ich im richtigen Augenblick meine Visitenkarte? Wie leite ich einen Small Talk... Lerne:: Gesprächspartner gewinnen, Small Talk, Aktives Zuhören...
- Seminar
- Paderborn
- Anfänger
- 2 Tage
...Wie führen Sie mit Ihren Fragen die Gesprächsregie? Methoden: Lehrgespräch, Fallbeispiele, praktische Übungen, Rollenspiele, Diskussion, Gruppenarbeit...
- Seminar
- Paderborn
- Anfänger
- 1 Tag
...oder Kollegen verständlich vermitteln und überzeugen wollen. Auf welche Fragen erhalten Sie Antworten? Wie viel Kompetenz braucht ein Gespräch und wie viel ruiniert ein Gespräch?...
- Seminar
- Paderborn
- Anfänger
- 2 Tage
...Gruppenarbeit, Eigenarbeit, Moderation, Gruppen- und Einzelfeedback, Präsentation, Gruppensupervision, Video-Feedback. Transfersicherung: Audio-Coaching-Box®...
- Seminar
- Paderborn
- Anfänger
- 1 Tag
...was Menschen motiviert. In diesem Late-Night-Seminar vermittelt Andreas Dolle Ihnen auf der Grundlage von DISG und EIQ, wie Sie schon bei der Auswahl...