Anbieter Dirk Raguse -Training-Coaching-Beratung

...in den letzten Jahren enorm zugenommen. Hier gilt es als gute Führungskraft gegenzusteuern. Im Rahmen dieses Seminars lernen Sie, mit Ihrer Gesundheit...

...in persönlichen sowie telefonischen Verhandlungsgesprächen zu optimieren. Sie erhalten wichtige Verhandlungs- techniken an die Hand und lernen mit typischen...

...Aufgaben im jeweiligen Fachbereich erfolgreich zu bewältigen, sondern auch sein eigenes Mitarbeiterteam motivierend und gleichzeitig konfliktfrei zu führen... Lerne:: Von der Fach- zur Führungskraft, Blended Learning...

...in Bewerbungsgesprächen etc. durch lebendige und nachvollziehbare Lebensgeschichten und Praxisbeispiele verbessern. Sie erfahren innerhalb dieser Schulung... Lerne:: Lebendige Präsentation, Narrative Methode...

...Kennen Sie das auch? Ihr Unternehmen steht vor einer Restrukturierung bzw. möchte sich neu aufstellen, was gleichzeitig mit Veränderungen in Ihrer Abteilung bzw... Lerne:: Change Management, Veränderung als Chance...

...und Informationsflut ■ Hilfsmittel und Checklisten für die persönliche Tages-/Wochenplanung Fach- und Führungskräfte, die die Effizienz ihres Aufgabenmanagements... Lerne:: Umgang mit Informationsflut, Einteilung Arbeitszeit, Zeitfresser vermeiden...

...■ „Zwei Herzen schlagen ach in meiner Brust“: Wie Sie eigenes widersprüchliches Denken und Handeln erkennen und auflösen können ■ Motivgerecht kommunizieren und führen... Lerne:: Motivgerechte Kommunikation...

...bzw. Führungskraft im Dialog mit Mitarbeitern, Kollegen, Führungskräften bzw. Kunden verbessern können. Sie werden verstehen, wie Sie Ihre Präsentationen... Lerne:: Präsentation Kommunikation, Narrative Methode...

...Lösung ermöglicht. Fach- und Führungskräfte, die ihre persönliche Konfliktlösungs-/-klärungskompetenz verbessern wollen Innerhalb dieser Schulung lernen Sie... Lerne:: Schwierige Gesprächssituation...

...Beschwerdeantworten treffend formulieren ■ Aktive Steuerung des Gesprächs im Beschwerdefall ■ Deeskalationsstrategien bei Reklamationen ■ Reizthemen in der Beschwerdekommunikation... Lerne:: Kundenbindung durch Beschwerdemanagement, Umgang mit Beschwerden...

...Mitarbeiter kommuniziert werden. Erst im letzten Schritt ist die gesamte Ausstellermannschaft in punkto Messeverhalten und -ansprache fit zu machen... Lerne:: Messestand organisieren...

...Trainer-Input, Gesprächsdiskussion/-runde, Fallbeispiele, Einzel-/Gruppenarbeit, Coaching, Praxisübungen (Videoanalyse/Telefonkoffer)... Lerne:: Erfolgreiche Kommunikation...

...die im (telefonischen) Kundenkontakt stehen Aufgrund der zunehmenden Komplexität des Verkaufsprozesses ist die reine Kundengewinnung und Kundenbetreuung...

...stilsicher und wirkungsvoll gestalten ■ Gewusst wie: Verhandlungs- und Preisgespräche erfolgreich absolvieren 3) Beziehungsmanagement und Verkaufspsychologie... Lerne:: Beratungsintensiver Vertrieb, Value Selling...

...■ Individuelle Fallbesprechung und Problemlösung ■ Führungskräfte aus den Bereichen Kundenservice/Vertrieb/Verkauf (Innendienst/Außendienst)... Lerne:: Steuerung Vertrieb, Führung Vertriebsaußendienst, Controlling Anforderungen...

...welche beabsichtigen bzw. gerade erst damit begonnen haben, Callcenter-Leistungen/-Kampagnen an externe Kommunikationsdienstleister outzusourcen Die Zusammenarbeit...

...will das Kündigungsgespräch wohl überlegt und gut durchdacht sein. Schließlich geht es nicht selten um das Ausscheiden fachlich sowie persönlicher geschätzter Ansprechpartner...

...Einzel-/Gruppenarbeit, Coaching, Praxisübungen (Videoanalyse)... Lerne:: Persönlichkeitsgerechte Führung, Typgerechte Führung, Führung im betrieblichen Alltag...

...kennenlernen ■ Erwartungen der Organisation an eine Führungskraft ■ Eigenschaften und Merkmale einer erfolgreichen Führungskraft ■ Erkennen des eigenen... Lerne:: Erfolgreiche Führung, Vom mitarbeiter zur führungskraft, Werte in der Führung...

...stile ■ Besonderheiten und Regeln der Führungskommunikation ■ Konfliktmanagement: Konfliktgespräche erfolgreich führen Methoden: Trainer-Input... Lerne:: Werte in der Führung...