Anbieter Dirk Raguse -Training-Coaching-Beratung

...als Führungskraft sowie der Ihrer Mitarbeiter/ innen verantwortungsvoll umzugehen. Sie erfahren, wie Sie innere Widerstandskraft Ihres Teams fördern und...

...übertriebenen Erwartungen des Verhandlungspartners - Verhandlungsstil á la Harvard-Methode: Hart in der Sache, weich dem Gegenüber - Psychologie des Preises...

...Aufgaben im jeweiligen Fachbereich erfolgreich zu bewältigen, sondern auch sein eigenes Mitarbeiterteam motivierend und gleichzeitig konfliktfrei zu führen... Lerne:: Blended Learning, Von der Fach- zur Führungskraft...

...mit „Workshopcharakter“ nicht nur, wie solche Stories zwecks Eigennutzung identifiziert und festgehalten werden, sondern Sie werden an diesem Tage auch... Lerne:: Narrative Methode, Lebendige Präsentation...

...welche in ihrem beruflichen Umfeld vor einem (fremdbestimmten) Veränderungsprozess stehen bzw. ihre Positionierung und Verhaltensstrategien im Umgang... Lerne:: Veränderung als Chance, Change Management...

...ziele stehen im Fokus der Betrachtung: Seminarinhalte/-ziele: ■ Grundlagen des Zeitmanagements ■ Bedeutung des Faktors Zeit in der beruflichen Praxis... Lerne:: Umgang mit Informationsflut, Zeitfresser vermeiden, Einteilung Arbeitszeit...

...und Privatleben Fach und Führungskräfte, die hinter die eigene „Fassade“ sowie die ihrer Mitmenschen in Beruf und Alltag blicken möchten und wissen wollen... Lerne:: Motivgerechte Kommunikation...

...Darüber hinaus erfahren Sie, wie Sie erzählenswerte Stories identifizieren und festhalten können und werden Ihre eigene „Heldengeschichte“ entwickeln... Lerne:: Präsentation Kommunikation, Narrative Methode...

...Innerhalb dieser Schulung lernen Sie, unerwünschte Konflikte, Spannungen und Streitigkeiten, z.B. zwischen Vorgesetztem und Mitarbeitern... Lerne:: Schwierige Gesprächssituation...

...um mit Beschwerden richtig umgehen sowie Konflikte in der Kundenkommunikation rechtzeitig erkennen und entschärfen zu können. ■ Grundlagen erfolgreicher... Lerne:: Umgang mit Beschwerden, Kundenbindung durch Beschwerdemanagement...

...Wirksame Gesprächsführungstechniken für das Messegespräch - Abschluss im Messekontakt: Verabschiedung und Verbleib - „Nach dem Gespräch ist vor dem Gespräch“... Lerne:: Messestand organisieren...

...können ■ Das eigene Verkäuferverhalten persönlichkeitsgerecht professionalisieren ■ Die (Kauf-) Motive des Kunden im Verkaufsgespräch erkennen ■ Sich im... Lerne:: Erfolgreiche Kommunikation...

...Kundengespräch ■ Argumentationsführung und Überzeugungskraft am Telefon ■ Richtiger Umgang mit unangenehmen Ansprechpartnern und schwierigen Gesprächssituationen...

...Beziehungsmanagement und Verkaufspsychologie ■ „Man kann nicht nicht kommunizieren“: Grundlagen erfolgreicher Kundenkommunikation ■ Die eigene Vertriebspersönlichkeit im Visier... Lerne:: Beratungsintensiver Vertrieb, Value Selling...

...die ihr Wissen sowie Ihre Selbstorganisations-/-managementkompetenz in punkto Außendienstcontrolling optimieren wollen Um Ihren Außendienst zielgerichtet zu führen... Lerne:: Führung Vertriebsaußendienst, Controlling Anforderungen, Steuerung Vertrieb...

...zwecks Controlling eines externen Dienstleisters - Grundlagen und Optimierung des wöchentlichen Reportings - Steuerung der Schulungs- und Coachingplanung...

...■ Die Trennung - Formen und Beweggründe von Trennungen - Ablauf im Trennungsprozess - Gefühle und Ängste in der Trennungsverarbeitung ■ Das Kündigungs-/Trennungsgespräch...

...Einzel-/Gruppenarbeit, Coaching, Praxisübungen (Videoanalyse)... Lerne:: Typgerechte Führung, Persönlichkeitsgerechte Führung, Führung im betrieblichen Alltag...

...Innerhalb dieses Seminars lernen Sie, sich ideal auf Ihre neue Führungsrolle vorzubereiten, die einige Veränderungen mit sich bringt. ■ Bedeutung von Führung... Lerne:: Persönlicher Führungsstil, Vom mitarbeiter zur führungskraft, Erfolgreiche Führung...

...die richtige Balance zu finden zwischen Unternehmensorientierung auf der einen sowie einer Ausrichtung auf die Mitarbeiterbelange auf der anderen Seite... Lerne:: Werte in der Führung...