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ITIL Kurse
- Seminar
- Münchenundan 2 weiteren Standorten
- Jena, Nürnberg
- Anfänger
- 2 Tage
...die sich über die ITIL Version 3 informieren und ggfs. auch zertifizieren lassen möchten. Kenner der ITIL Version 2 auf Foundation Lebel, die sich über...
- Kurs
- Ettersburgund1 weiterer Standort
- Marxzell
- 20.0h
...Der neue Ansatz von ITIL V3 verändert die Beziehung zwischen der IT und dem Kerngeschäft dahingehend, das die bisherige Ausrichtung des Service Managements...
- Seminar
- Bad Homburg Vor Der Höhe
- Anfänger
- 4 Tage
...IT-Infrastruktur und IT-Service Manager, IT-Consultants IT-Professionals für System- und Netzwerkmanagement, IT-Infrastruktur und IT-Service Manager...
- Seminar
- München
- Anfänger
- nach Wahl
...wie Sie den aktuellen Herausforderungen begegnen und den Weg zu einer kundenorientierten Organisation beschreiten! Dieses 3-tägige Seminar vermittelt Ihnen... Lerne:: ITIL Zertifizierung, Service Design, Managing Across the Lifecycle...
- Seminar
- München
- Anfänger
- 1 Tag
...Service Management werden vorgestellt. Zielgruppe Management, IT-Leiter, Service-Verantwortliche, Gruppenleiter, Qualitätsleiter, Selbstständige im IT-Bereich...
- Seminar
- Stuttgart
- Anfänger
- 2 Tage
...Kenntnisse der ITSM-Prozesse nach ITIL® Beherrschen der ITIL®-Termini Erkennen, dass die Prozesse die Arbeit effizienter und effektiver gestalten Teilnehmerkreis...
- Seminar
- Inhouse
- Anfänger
- 1 Tag
...in der IT mit Verantwortung für die Gestaltung und Führung der IT-Struktur. - Geschäftsführer, CIO oder CTO. - IT Berater, IT-Fachpersonal. IT...
- Seminar
- Böblingenund1 weiterer Standort
- Bad Homburg Vor Der Höhe
- Anfänger
- 1 Tag
...Teilnehmer der Service Manager Seminare "Service Support: ITIL Manager in ITSM" und "Service Support: ITIL Manager in ITSM" oder "Service Manager 1+2 Powerseminar"...
- Seminar
- München
- Fortgeschritten
- nach Wahl
...IT-Berater und Projektmanager, die mit der Einführung und Umsetzung von ITIL v3-Prozessen betraut sind. Teilnehmer des Lifecycle-Seminars „ITIL® Service... Lerne:: Service Strategy, ITIL Zertifizierung, IT Service Management...
- Seminar
- Münchenundan 7 weiteren Standorten
- Stuttgart, Hamburg, Düsseldorf, Zürich, Wien, Köln, Bad Homburg Vor Der Höhe
- Anfänger
- 2 Tage
...IT-Berater, IT-Revisoren, IT-Projektleiter, IT-Service-Management-Mitarbeiter, Kunden von IT-Dienstleistern Schon mehr als 5000 begeisterte Teilnehmer...
- Seminar
- Auf Anfrage
- Fortgeschritten
- 3 Tage
...Mit dem Bestehen dieser insgesamt eintägigen Prüfung weisen die Kandidaten ihre fundierten Kenntnisse der ITIL best practices und ihre Managementfähigkeiten...
- Seminar
- München
- Fortgeschritten
- nach Wahl
...und Umsetzung von ITIL-Prozessen betraut sind. Umfangreiches Wissen über die ITIL-Prozesse sowie deren Zusammenhänge sind Voraussetzung für eine erfolgreiche... Lerne:: Managing Across the Lifecycle, ITIL Expert, Service Management...
- Seminar
- Berlin
- Anfänger
- 4 Tage
...Management Prozesse befassen. Verantwortliche für IT Management und IT-Service Management Prozesse befassen. Beschreibung Das Training zum IT Service Manager...
- Seminar
- Berlin
- Anfänger
- 8 Tage
...Beschreibung Das Training zum IT Service Manager ermöglicht den Teilnehmern IT Service Management ganzheitlich zu verstehen die Best Practice der ITIL-Prozesse...
- Seminar
- Berlin
- Anfänger
- 4 Tage
...Service. Leiter und Unternehmensberater, die sich mit der Implementierung und/oder dem Betrieb der IT-Service Management Prozesse befassen. Verantwortliche...
- Seminar
- Berlin
- Anfänger
- 2 Tage
...die sich mit der Implementierung und/oder dem Betrieb der IT-Service Management Prozesse befassen. Ziel Vorbereitung auf die beiden Teilprüfungen ITSM...
- Seminar
- Basel (Schweiz)
- Anfänger
- 3 Tage
...IT-Mitarbeiter, IT-Manager u. IT-Berater im Bereich IT-Betrieb bzw. IT-Services In diesem Kurs werden die Inhalte von ITIL(v2) - Service Delivery und Service Support...
- Seminar
- München
- Fortgeschritten
- nach Wahl
...Verbesserungspotentiale zu erkennen und umzusetzen. Führungskräfte, Prozessmanager, IT-Berater und Projektmanager, die mit der Einführung und Umsetzung... Lerne:: Service Management, ITIL Zertifizierung, IT Service Management...
- Seminar
- Wiesbaden
- Anfänger
- 3 Tage
...Office, Arbeitsbegleitende Themen Einführung Mit Microsoft Visio 2007 stellt Microsoft ein einfaches und doch leistungsstarkes Werkzeug zur datengestützten...
- Seminar
- Kölnundan 2 weiteren Standorten
- Dortmund, Essen
- Anfänger
- 2 Tage
...Kenntnisse über Business-Prozesse und IT-Services sind von Vorteil. KURSZIEL In diesem Training lernen Sie Konzepte, Begrifflichkeiten, Definitionen...