ITIL Kurse

...Bedürfnisse einbezieht und wichtige Marktanforderungen berücksichtigt...

...IT-Infrastruktur und IT-Service Manager, IT-Consultants IT-Professionals für System- und Netzwerkmanagement, IT-Infrastruktur und IT-Service Manager...

...Manager`s Certificate in IT Service Management nach ITIL v2 KURSZIEL In diesem Training erweitern Sie Ihre Erfahrungen und Kenntnisse aus ITIL v2-Projekten...

...Das Seminar ist nach den Anforderungen der APMG entwickelt. Im Seminar werden somit alle Inhalte aus dem offiziellen Lehrplan für „ITIL(R) V3 Lifecycle Stream Service Operation"...

...Nicht IT-Profis welche moderne Informationstechnologien im täglichen Einsatz erleben. Kategorie Arbeitsbegleitende Themen Einführung In diesem Seminar lernen Sie als "Nicht-IT-Profi"...

...Continual Service Improvement includes, but is not restricted to, CIOs, CTOs, managers, supervisory staff, team leaders, designers, architects...

...Abschluss der Zertifizierungsprüfung "ITIL v3 Foundation Certificate in IT Service Management" KURSZIEL Das Training stellt Leitfäden zum Design und zur...

...The previous version was more centred around processes and service delivery. Processes have been transformed into practices and governance is more explicit which takes roles... Lerne:: IT architecture, IT Service, Service Management...

...die ITIL-Prozesse implementieren oder optimieren - IT-Berater, die Organisationen auf Zertifizierungen vorbereiten - Projektleiter für ITIL-Projekte...

...managers and executives who are responsible for the delivery and support of IT services in an organization. The course will be of particular interest...

...ITIL v2 Foundation KURSZIEL In unserem Training vertiefen Sie effektiv Ihr Wissen und Verständnis der Service Support Prozesse nach ITIL. Sie werden dabei unterstützt...

...Zielgruppe Voraussetzungen Es werden keine besonderen Kenntnisse vorausgesetzt Dauer 2 Tage Seminarinhalt Grundlagen: Ausgangssituation Zielsetzung Strategie...

...Themen, die aus v2 schon bekannt sind, werden nur erwähnt, wenn wesentliche Änderungen aufgetreten sind. (Etwa 10% des Kursinhalts] - Einleitung...

...für die ein tiefgehendes Expertenwissen im Bereich IT Service Management wichtig ist. Berater und Projektleiter, für die ein tiefgehendes Expertenwissen...

...der erfolgreiche Abschluss der Zertifizierungsprüfung "ITIL V3 Foundation Certificate in IT Service Management". KURSZIEL Die richtigen Entscheidungen...

...ÏProjektmitglieder, die in der Tool Auswahl sind. ●Teamleiter, Gruppenleiter, Abteilungsleiter, die ITKennzahlen aus Ihrem Verantwortungsbereich liefern möchten...

...Zielgruppe Voraussetzungen Dauer 2 Tage Seminarinhalt Grundlagen: Ausgangssituation Zielsetzung Strategie Flexibilität Anwendungslandschaft Komponente...

...managers and executives who are responsible for the delivery of IT services in an organization. The course will be of particular interest to staff working... Lerne:: Service Operation...

...Service Support KURSZIEL In diesem Training vertiefen Sie Ihr Wissen und Verständnis der Service Delivery Prozesse nach ITIL. Sie werden dabei unterstützt...

...wie Sie für das IT-Leistungsspektrum Ihres Unternehmens geeignete Service-Kataloge erstellen können und erhalten einen Überblick über ITIL. Der Wandel der Informationstechnologie... Lerne:: Service Cycle, Qualitskriterien definieren, Service Design...