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ITIL Kurse Hannover
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...Service Design, Service Transition, Service Operations und Continuous Service Improvement Technologie und Architektur Qualifizierung in ITIL Vorbereitung...
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- 3 Tage
...vollständiges Verständnis - Das Service Lifecycle Konzept - Ziel: vollständiges Verständnis - Die wichtigsten Prinzipien und Modelle - Ziel...
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...Technology and Architecture (Awareness)...
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...zwischen Sarbanes Oxley, Corporate Governance und ITIL Einführung in das IT-Service Management und die IT-Infrastructure Library (ITIL) Einführung in das...
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...und das offizielle Zertifikat erlangen. In diesem Training erlernen Sie die Unterschiede der ITIL v3 Foundation zur ITIL4 Foundation...
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- 4 Tage
...(10 Szenarios mit je 2 Fragen.) - Zeit 90 min. (105 min., wenn die Prüfungssprache nicht die Muttersprache ist.] - Bestanden mit 80% richtigen Antworten...
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- 3 Tage
...zu einem nachhaltigen und wertschöpfenden Erfolg zu machen - Sie lernen die kritischen Erfolgsfaktoren und Rahmenbedingungen für ein wirkungsvolles Service...
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...der Prozesse Simulationspiel Control-IT Es werden über das ganze Seminar hinweg fast alle erlernten ITIL Prozesse Zug um Zug eingebracht und der "Live-Betrieb"...
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- 3 Tage
...ITIL®-Praktiken Schlüsselbegriffe im Zusammenhang mit den ITIL®-Praktiken Ziele der im Syllabus vorgesehenen 18 (prüfungsrelevanten) ITIL®-Praktiken...
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- 3 Tage
...Für dieses ITIL® Service Strategy (SS) Seminar sind Sie CIO, CTO, IT-Manager, IT-Führungskräfte, IT-Revision, IT-Berater, IT-Architekten, IT Security Manager... Lerne:: Service Strategy...
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...Seminarteilnehmer Durchführung anhand von definierten EXIN Übungsaufgaben Zwei Incourse Assessments pro Teilnehmer sind vorgeschrieben ICA ist Zulassungsbedingung...
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- 3 Tage
...Zusätzlich empfohlen wird eine längere Vorbereitungsphase von etwa 20 Stunden. Für dieses ITIL® Service Design (SD) Training sind Sie CIO, CTO...
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...19.05.-21.05.2011 00:00-00:00 Do - Sa Kurs 2 15.09.-17.09.2011 00:00-00:00 Do - Sa Kurs 3 18.10.-27.10.2011 17:00-20:30 Di...
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...Im Intermediate Training ITIL Planning, Protection & Optimisation greifen Sie auf die Grundlagenkenntnisse der ITIL Foundation Ausbildung zurück. Für dieses ITIL® Planning...
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...Mitarbeiter der Qualitätssicherung, Projektmanger und Freiberufler VoraussetzungkeineHinweiseIm Anschluß an diesen Kurs können Sie an der ITIL-Foundation-Zertifizierungsprüfung teilnehmen...
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- 3 Tage
...Service Validation and Testing und Change Evaluation... Lerne:: Service Transition...
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...Sie erhalten in diesem Grundlagenkurs ITIL V3 einen Überblick über die verwendete Terminologie, die Prozesse und Funktionen sowie über die der fünf ITIL-Kernbücher...
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...Herausforderungen des non IT und IT Managements - Verantwortlichkeiten bei Planung und Umsetzung - Strategische Veränderungen im Service Management...
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...Das Training richtet sich nach dem offiziellen Syllabus. Grundlegende Konzepte und Definitionen für eine High Velocity IT Wo, wann, wie und warum ist HVIT erstrebenswert?...
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...Problem Management und Access Management - Operative Tätigkeiten mit Bezug auf andere Phasen wie z. B. Change Management, Service Asset und Configuration Management... Lerne:: Service Operation...
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