Kundenbetreuung Kurse

... - Kundenbetreuung und Kundenbindung - Grundsätze im Kundendatenschutz - Übung: Kundenbetreuung und Kundenbindung I - Übung: Kundenbetreuung und Kundenbindung II...

...Die Kundenbeziehungen Ihres Unternehmens werden durch Qualität und Dauer der Zusammenarbeit geprägt. Lernen Sie erfolgreiche Konzepte und Strategien für...

...Auf Messen treffen Ihre Zielgruppen und somit Ihre potentiellen Kunden mit zahlreichen Konkurrenz-Anbietern im ersten persönlichen Direktkontakt aufeinander... Lerne:: Zielgruppen Marketing...

...oder Abfertigungsgesellschaft oder im kaufmännischen Bereich einer Fluggesellschaft arbeiten möchten. Serviceleistungen (IATA, AMADEUS, Verkaufstraining... Lerne:: Luftverkehrskaufmann/ Luftverkehrskauffrau, Servicekaufmann/ Servicekauffrau, Servicekaufmann im Luftverkehr (m/w)...

.... Dies erfordert ein perfektes Zusammenspiel, klare Strukturen und eine ganzheitliche Kundenbetreuung. Ein gut funktionierendes Team, das sich gemeinsam für den Erfolg Ihres Unternehmens einsetzt, ist heute unverzichtbar. INHALTE  Neue Anforderungsprofile von Außen- und Innendienst  Die wirksame Zusammenarbeit... Lerne:: Klare Zuordnung, Klare Strukturen...

... und schaffen Sie damit die Basis für Ihre Verlässlichkeit und eine dauerhafte Zusammenarbeit. Gerichtet an: Servicetechniker, Kundenbetreuer, Wartungspersonal, Mitarbeiter die im direkten Kontakt mit Kunden stehen... Lerne:: Servicetechniker/ Servicetechnikerin...

...Den Verhaltensstil des Kunden erkennen und Vertrauen aufbauen Strukturierte Kundennutzen-Argumentation Verhandeln nach dem Win-Win-Konzept Positiver Gesprächsabschluss...

...stellt uns jeden Tag vor eine große Aufgabe. Wir vermitteln Ihnen Kenntnisse und Fähigkeiten, diesen Ansprüchen gerecht zu werden und höhere Abschlussquoten zu erzielen...

...Ressourcen benötigen Sie? Organisation der Smart-Accounts Direktmarketing und Content Marketing Kundenkontaktzentrum und Telefonmarketing Schlanker Vertrieb... Lerne:: Smart Account Management...

...beeinflusst - Stimme, Tonfall, Wortwahl, Mimik und Körpersprache Positive Suggestion hilft, sich auf den Kunden einzustellen C Reklamations...

...Aufpreis auch am Wochenende stattfinden, das sichert Ihnen den gewohnten Arbeitsfluss in Ihrem Unternehmen unter der Woche. Sie entscheiden über die konkrete Umsetzung...

...E-Mail an oder rufen Sie uns einfach an unter Tel. 040 / 636639-18 (19+20). Wir unterbreiten Ihnen unverzüglich ein individuelles Angebot per E-Mail... Lerne:: Kündigungen und Fristen...

...Methoden der Gesprächsführung > Aktives Zuhören und effektive Fragetechniken > Umgang mit Emotionen und Einwänden > Reizwörter - kleine Worte...

...Dauer 16 Unterrichtseinheiten (2-Tagesseminar) 08.00 - 15.00 Uhr Bildungsziel Teilnahmebescheinigung Preis ab 320,00€ (Abhängig von der Teilnehmerzahl... Lerne:: Beschwerde Management...

...Situationen einstellen und angemessen reagieren können. So wird von ihnen neben dem gut organisierten Arbeitsplatz eine hohe Sensibilität in der Wahrnehmung... Lerne:: Organisation Arbeitsplatz...

...Dieses Seminar vermittelt an 2 Tagen Fähigkeiten, die Sie für die wichtigsten Situationen im Kundenkontakt mit Ihren zukünftigen Mietern benötigen... Lerne:: Kundenbindung Internet...

...Marketing - Produktmanagement - Commercial Excellence - Von Multi-Channel zu Customer Centricity - Zieldefinition + Entwicklung einer ganzheitlichen Strategie... Lerne:: Marketing Tools...

...Teilnehmerkreis Mitarbeiter der Fachabteilung, aus dem Vertriebsinnendienst, dem Kundenservice sowie Assistenz und Sekretariat Dauer 8 Unterrichtseinheiten (Tagesseminar)...

...cks in den Pausen Zielgruppe: • Geschäftsführer, Prokuristen, Vertriebsvorstände und Führungskräfte aus dem Vertrieb, • Mitarbeiter/innen aus den Bereichen Vertrieb, Kundenbetreuung und Key -Account - Management.... Lerne:: Erfolgreiche Kommunikation...

...Ihre Kunden zu Stammkunden machen Exzellente Servicequalität hinterlässt in der Wahrnehmung des Kunden den entscheidenden Eindruck über das Unternehmen... Lerne:: Beziehungen positiv gestalten, Stimme und Sprache...