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Beschwerde Management Seminar in Köln

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IHRE AKTUELLE AUSWAHL
  • Beschwerde Management
BILDUNGSWEG
  • Alle anzeigen 15
  • Seminar 11
  • Kurs 4
PREIS
  • 3.000 €
  • 2.000 €
  • 1.000 €
  • 500 €
  • 300 € oder weniger
THEMA
  • Marketing und Kommunikation 9
  • Management 2
START
  • In einem Monat 4
  • In 3 Monaten 5
  • In 6 Monaten 7
  • In 9 Monaten 7
  • In einem Jahr 7
  • Nach einem Jahr 4
DAUER
  • Stunden 6
  • Tage 5
  • Wochen 0
  • 3 Monate 0
  • 6 Monate 0
  • 9 Monate 0
  • Jahr(e) 0
LERN-NIVEAU
  • Alle Niveaus 6
  • Anfänger 2
  • Mittelstufe 1
  • Fortgeschritten 3
MERKMALE
  • Intensivkurs 3
  • Praktischer Kurs / Workshop 1
  • Berufsbegleitend 1
WO STUDIEREN
Deutschland 11
Nordrhein-Westfale... 29
Köln 11
METHODOLOGIE
  • Alle 11
  • Online/Fernunterricht 0
  • Präsenzveranstaltung 9
  • Blended 0
  • Inhouse 2
  • Seminar
  • Köln
    und an 6 weiteren Standorten
  • 15.0h - 2 Tage

... Einstellung und Selbstmotivation auch in schwierigen Situationen  Gutes Verhalten bei einer unberechtigten Beschwerde und für die Übermittlung von schlechten Nachrichten  Die sechs Stufen im Beschwerdegespräch  Besonderheiten der Kommunikation am Telefon  Emotionen und Einwänden: Deeskalierende... Lerne:: Up Selling, Kosmetik Vertrieb, Software Vertrieb... Mehr ansehen


Preis auf Anfrage
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  • Seminar
  • Köln
    und an 6 weiteren Standorten
  • 30.Aug 2018
  • 15.0h - 2 Tage

...die Ziele und die Inhalte des Trainings. Sie definieren Ihre Schwerpunkte und Themen, wir schneidern die Seminarinhalte auf Ihre Anforderungen... Lerne:: Service Desk, Beschwerde Management... Mehr ansehen


Preis auf Anfrage
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  • Seminar
  • Köln
    und an 6 weiteren Standorten
  • 12.Okt 2018
  • 8.0h - 1 Tag

...Die Stimme und das Verhalten am Telefon sind ausschlaggebend für Ihren Erfolg. In diesem Seminar erhalten Sie das Know-How, wie Sie selbstsicher und zielgerichtet... Lerne:: Mode Vertrieb, Musik Vertrieb, Vertrieb in Unternehmen... Mehr ansehen


Preis auf Anfrage
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  • Seminar
  • Inhouse in Köln
    und an 4 weiteren Standorten
  • Anfänger
  • nach Wahl
  • 1 Tag

...Professioneller Kundenservice: Beschwerden kundenorientiert und eindeutig beantworten, Ablehnungen wertschätzend formulieren. Jede Beschwerde ist eine Chance zur positiven Kundenbindung. Wertschätzende Antworten auf einfache wie auf komplexe Beschwerden haben zentrale Bedeutung im Geschäftsprozess... Lerne:: Beschwerde Management, DIN 5008, Korrespondenz deutsch... Mehr ansehen


1001-2000 €
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  • Seminar
  • Köln
    und an 6 weiteren Standorten
  • 25.Sep 2018
  • 15.0h - 2 Tage

...Gut kalkulierbar, im Festpreis sind enthalten detaillierte Seminarunterlagen, Schreibblöcke und Stifte qualifiziertes Teilnehmerzertifikat sämtliche Reisekosten... Lerne:: Verkauf Immobilien, Software Vertrieb, Vertrieb Immobilien... Mehr ansehen


Preis auf Anfrage
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  • Seminar
  • Köln
  • Fortgeschritten
  • 2 Tage

...Förderung hervorragender Leistungen. Gerichtet an: Vertriebsteams Vertriebsteams Unser Konzept des Teamtrainings basiert unter anderem auf dem Kommunikationsmodell... Lerne:: Beschwerde Management... Mehr ansehen


3.000 
zzgl. MwSt.
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  • Seminar
  • Köln
    und an 2 weiteren Standorten
  • Anfänger
  • 8.0h

...die Reklamationsquote sinkt. Der Schlüssel hierzu liegt im Umgang mit dem Kunden und in der eigenen Kommunikation. Wo noch vor einigen Jahren von Abschlussquote... Lerne:: Beschwerde Management, IT-Kaufmann/ IT-Kauffrau, Verkäufer/ Verkäuferin... Mehr ansehen


249 
zzgl. MwSt.
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  • Seminar
  • Köln
    und 1 weiterer Standort
  • Fortgeschritten
  • 8.0h - 1 Tag

...Umfassende Schulungsunterlagen Erfahrener praxisnaher Trainer Eine angenehme Trainingsatmosphäre mit bestem Service Mittagessen und Verpflegung in... Lerne:: Beschwerde Management... Mehr ansehen


550 
zzgl. MwSt.
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  • Seminar
  • Köln
    und an 5 weiteren Standorten
  • 14.Dez 2018
  • 8.0h - 1 Tag

...1.000 € - 1.900 € zzgl. MwSt. Wir beraten Sie gerne und stellen gemeinsam mit Ihnen ein optimales Trainingskonzept für Sie zusammen... Lerne:: Software Vertrieb, Verkauf Immobilien, Mode Vertrieb... Mehr ansehen


Preis auf Anfrage
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  • Seminar
  • Köln
    und an 6 weiteren Standorten
  • 15.Nov 2018
  • 15.0h - 2 Tage

...sich an Ihren Mitarbeitern und Ihren Zielen: Training, Coaching am Arbeitsplatz oder Workshop. Ihre Praxis steht bei unserer Arbeit im Mittelpunkt... Lerne:: Up Selling, Software Vertrieb, Verkauf Häuser... Mehr ansehen


890 
zzgl. MwSt.
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  • Seminar
  • Inhouse in Köln
    und an 4 weiteren Standorten
  • Mittelstufe
  • nach Wahl
  • 8.0h - 1 Tag

...und E-Mail-Stil Was es heute nicht mehr gibt – und warum: veraltete (z. B. „zur Verfügung stehen“), falsche (z. B. „beiliegend erhalten Sie“)... Lerne:: DIN 5008, Beschwerde Management, Korrespondenz deutsch... Mehr ansehen


1001-2000 €
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Seminar 8D Methode/Report in Köln
TQM Training & Consulting
  • Seminar
  • Köln
    und 1 weiterer Standort
  • Fortgeschritten
  • 16.0h - 2 Tage

...Es wird vielfach unterschätzt, das die 8D-Methode ein sehr gutes Instrument zur systematischen Problemlösung ist, egal ob für extern aufgetretene Fehler oder interne Probleme... Lerne:: Beschwerde Management, Werkzeuge zur Ursachenanalyse... Mehr ansehen


899 
zzgl. MwSt.
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  • Seminar
  • Köln
  • 2 Tage

...der aktuellen Situation im Außendienst. Hinzu kommen steigende Kosten pro Besuchstermin, immer größere Schwierigkeiten den Termin überhaupt zu halten und größere Verkaufsgebiete... Lerne:: Musik Vertrieb, Verkauf Häuser, Kosmetik Vertrieb... Mehr ansehen


Preis auf Anfrage
  • Seminar
  • Köln
  • 1 Tag

...sein Kaufsignale und Vertröstungen erkennen und richtig reagieren Den Entscheidungsweg herausfinden und zielgerichtete Vereinbarungen treffen Fixieren... Lerne:: Beschwerde Management, Software Vertrieb, Vertrieb Immobilien... Mehr ansehen


Preis auf Anfrage