Gesprächsführung Seminar in Nordrhein-Westfalen, NRW

...Sachbearbeiter und Kundendienstmitarbeiter. Ziel des Seminars ist es, den Teilnehmern durch überzeugende und flexible Telefondialoge einen Wettbewerbsvorsprung... Lerne:: Selbstsicheres Auftreten...

...Möchten Sie mehr über NPL erfahren? Dann lesen Sie weiter! NLP steht für Neuro-Linguistisches Programmieren und vermittelt kreative Wege für eine erfolgreiche Kommunikation... Lerne:: Emotionale Intelligenz, Erfolgreiche Kommunikation...

...werden in der gesamten DACH-Region durchgeführt. Ziel des Instituts ist eine praxisgerechte Vermittlung der wichtigsten Schlüsselqualifikationen für Führungskräfte...

...konstruktives Feedback. Kontaktieren Sie uns, wenn sie mehr Informationen brauchen! Das Seminar „Kooperationstraining“ wendet sich an Teamleiter...

...oder Ihre Körpersprache auf den Anderen. Interessiert? Dann kontaktieren Sie uns! Das Seminar "Telefonkonferenz, Videokonferenz & Co." richtet sich an jeden... Lerne:: Selbstsicheres Auftreten...

...Daten und Fakten aus dem Leben eines Patienten zusammengetragen. Die Pflegekraft sammelt Informationen zur Lebensgeschichte, Interessen und Neigungen... Lerne:: Pflege und Gesundheit...

...Aggression, Reizbarkeit, Apathie, Depression, Ängstlichkeit, Wahnvorstellungen und Halluzinationen, Weglauftendenz, Enthemmung, Euphorie, ständiges Rufe...

...Dieses Seminar bereitet Fachkräfte darauf vor, auch kritische Themen mit Eltern anzugehen. Es werden Möglichkeiten für eine gelungene Kommunikation erarbeitet und eingeübt... Lerne:: Kinder und Jugendpsychatrie, Kinder- und Jugendhilfe...

...Verhalten und beschäftigt sich mit der Entstehung von Eskalation. Es werden Strategien erarbeitet, wie Fachkräfte auf dieses Herausfordernde reagieren... Lerne:: Kinderpfleger/ Kinderpflegerin, Kinder- und Jugendhilfe, Kinder und Jugendpsychatrie...

...Es sind keine besonderen Vorkenntnisse nötig. Unternehmensleitung, Fach- und Führungskräfte, die psychologische Techniken in ihrer Gesprächsführung nutzen möchten...

...die eng mit der Führung zusammenarbeiten. Führungsdialektik - Auffassungen von Mitarbeiterführung - Selbstverantwortung fördern Überzeugende und zielgerichtete...

...Es sind keine Vorkenntnisse erforderlich. Unternehmensleitung, Fach- oder Führungskräfte und Assistenten, Ihre Gesprächskompetenz für alle Herausforderungen optimieren wollen...

...der führt“: Ziel- und lösungsorientiertes Vorgehen im Kundengespräch ■ “Widerspruch zwecklos“: Einwände als Wegweiser zum Verkaufserfolg verstehen ■ „Abschluss – Sicher!“...

...die dafür notwendigen kommunikativen Fertigkeiten vorher zu trainieren und ihre Rolle klar zu definieren. Dieser Intensiv-Workshop gibt Ihnen dazu die Gelegenheit...

...Praxisorientierter Trainerinput und Diskussion, strukturierte Einzel- und Gruppenübungen sowie Rollenspiele mit Video-Feedback, Tools und Tipps...

...,. erhalten Sie intensives Feedback zu Ihrer Wirkung und Ihrem Verhalten in unterschiedlichen Gesprächssituationen. Gerichtet an: Unser Training wendet sich an alle Führungskräfte, die durch ihr Auftreten und eine professionelle Gesprächsführung den Nutzen von Mitarbeitergesprächen und die eigene Wirksamkeit...

...und seine Auswirkungen in der Praxis Wie verstehe ich, was mein Gesprächspartner meint? - Aktives Zuhören, Verbalisieren und Paraphrasieren Wie mache ich deutlich...

...Beziehungsmanagement zum internen und externen Kunden. Kommunikationsmodelle kennen und anwenden. Zuhören und nachfragen - wichtig nicht nur bei Reklamationen...

...Grundlagen Ziele des BEM Akteure im BEM und deren Aufgaben Konkrete Handlungsschritte Bestandsaufnahme bestehender Systeme Klärung von Zuständigkeiten... Lerne:: Ziele des BEM, Betriebliches Eingliederungsmanagement, Rechtliche Grundlagen...

...mit schwierigen Kunden - Kunden- und Beschwerdetypen sowie stilgerechte Gesprächsstrategie - Umgang mit falsch geweckten Erwartungen - Sachlichkeit...