ITIL Seminar

...wenn Standards und kontrollierbare Grundlagen angewendet werden. Zunehmend setzen sich Standards für den IT-Betrieb durch. Dabei hat sich das Vorgehen...

...des eigenen Unternehmens in Bezug auf Management, Organisation und Optimierung beurteilen und anwenden *+ Berater sowie Providermanager von Kundenorganisationen... Lerne:: Service Transition...

...die Landschaft des IT Service Providers sowie das Steuern der Kundenerwartungen bezüglich neuer und geänderter Services. In der Phase Service Operation... Lerne:: Service Transition, Service Operation...

...als Experte anwenden zu können. Während des Trainings bereiten Sie sich auf die offizielle Prüfung vor, welche Sie am Ende des Trainings absolvieren...

...die Mit-arbeitern und Führungskräften bekannt sind, bilden einen wichtigen Baustein im IT-Betrieb der Unternehmen. Betrieb und Systeme lassen sich nur...

...Process Manager oder Process Owner, oder sind Mitarbeiter, der sich mit der Integration und Gestaltung von Prozessen befasst. Außerdem interessant...

...die Landschaft des IT Service Providers sowie das Steuern der Kundenerwartungen bezüglich neuer und geänderter Services. In der Phase Service Operation... Lerne:: Service Operation, Service Transition...

...gewinnbringend auszurichten. Der erfolgreiche Abschluss der ITIL-4-Drive-Stakeholder-Value-Qualifizierung ist eine der Voraussetzungen für das Erreichen...

...hochverfügbare und sichere IT-Infrastrukturen und IT-Systeme angewiesen. Serviceverträge sind für den sicheren Betrieb wichtig. Beteiligte Systeme und...

...beurteilen und anwenden wollen *+ Berater sowie Providermanager von Kundenorganisationen, deren IT Service Provider sich an ITIL orientieren Sie erlangen... Lerne:: Service Operation...

...Dadurch gewährleisten wir Ihnen eine optimale Übertragung der theoretischen Inhalte in Ihre tägliche Arbeit. Seminardurchführung Herstellerzertifizierte... Lerne:: Service Strategy...

...und besprechen dedizierte Prozesse und Aktivitäten. Gleichzeitig bereitet Sie das Training optimal auf die im Anschluss stattfindende offizielle Prüfung vor... Lerne:: Service Transition...

...seine IT-Abteilung oder für sein eigenes IT-Team erfolgreich und effizient umzusetzen plant, benötigt als Grundlage für alle weiteren Aktivitäten neben... Lerne:: IT Infrastruktur, ITIL Zertifizierung, IT Infrastructure Library...

...die die Arbeitsabläufe vor, während und nach den Vereinbarungen von Service Levels vor dem Hintergrund des eigenen Unternehmens in Bezug auf Management... Lerne:: Service Strategy...

...Implementierung und Steuerung von Services. Managing Across the Lifecycle ist eine separate Qualifikation und zugleich ein übergreifendes Modul auf...

...die das praktische und technische Wissen des Kandidaten über den Einsatz erfolgreicher, moderner IT-fähiger Services, Teams und Workflows nachweist...

...die schon im Besitz einer ITIL v3 Foundation Zertifizierung sind und nun wissen wollen, was sich in der neuen ITIL4 Version verändert hat. Nach dem Training...

...Koordinator, Supervisor oder Manager von Service Desks, oder sind Mitarbeiter des 1st- und 2nd-Line-Supports. Außerdem interessant ist das Seminar für... Lerne:: Service Transition, Service Strategy, Service Operation...

...die im IT Service Management Bereich tätig oder für die Gestaltung der IT-Infrastruktur verantwortlich sind. Die ITIL-Foundationausbildung ist der erste Einstieg in die ITIL-Welt... Lerne:: IT Infrastructure Library, IT Infrastruktur...

...die am Ende anstehende Prüfung zu bestehen und Ihr Unternehmen in der Praxis als Experte zu unterstützen. Die Prüfung ist Bestandteil der Zertifizierung als ITIL Expert...