Kommunikation Seminar

...für wunderbare Momente der Wahrheit ergeben? Nach welchen Kriterien kann man sich richten, wenn man dabei den Ansatz der Kundenbegeisterung durch Service...

...Mitarbeiter/Innen, die Vorträge im kleinen oder größeren Rahmen halten. Auf Wunsch melden wir uns telefonisch bei Ihnen, um genau zu erfahren... Lerne:: Freie rede, Wirkung – Entstehung und Beeinflussung, Wirkung und Grundlagen der Kommunikation...

...Das nehmen Sie aus dem Seminar mit: Zahlreiche Literaturhinweise Einen Überblick über nachhaltige Kommunikationsstrategien Auseinandersetzen mit der... Lerne:: Manager Skills...

...Effizient mit Kunden kommunizieren an alle, die im Umgang mit Kunden sicherer werden wollen Qualifizierte MitarbeiterInnen sind der Spiegel eines jeden Unternehmens... Lerne:: Souverän verkaufen, Profi im Umgang mit Kunden, Den Kunden verstehen...

...Form der Bewältigung von Interessenkonflikten betont die Eigenverantwortlichkeit der Partner/-innen: In der Überwindung des Prinzips von Sieg und Niederlage... Lerne:: Rolle des Rechts, Bewältigung von Interessenkonflikten...

...Ihre persönlichen Stärken und Fähigkeiten zu erkennen und weiter zu entwickeln. Weiterhin stehen Ihre Persönlichkeit und Ihr Auftreten vor einer Gruppe im Mittelpunkt... Lerne:: Train the Trainer, Moderation bei Konflikten...

...der Hotline oder den Kunden zugewandten Ressourcen im Innendienst. Auf welche Fragen erhalten Sie Antworten? Welche Bedeutung hat die Kundenrückgewinnung?...

...Den Situationen und den Dingen einen neuen Rahmen geben können (Reframing) heißt: mehr Wahlmöglichkeiten zu schaffen und kreativer in seinen Gedankengängen... Lerne:: Flexibilität erlernen...

...um Ärger (vor allem den eigenen) zu vermeiden. Wie oft verstehen Sie andere oder sich selbst nicht oder falsch? Sie lernen, freundlich und bestimmt... Lerne:: Durchsetzungsfähigkeit steigern, Konflikte lösen, Konflikte meistern...

...optimieren und organisieren und die Effizienz des Marketings und der Werbung zu erhöhen. Erfolgreiche Google AdWords-Kampagnen erstellen – Seminar mit... Lerne:: Google Analytics, Online PR, Online Marketing...

...Mit dieser Methode erhalten Sie in 7 Minuten nahezu vollständige Transparenz über die Relevanz Ihres Lösungsangebotes für Ihren Gesprächspartner. Dieses... Lerne:: Kundenkontaktpunkt Management, Kontaktpunkte managen...

...Hier können Sie Ihre Moderationskompetenz systematisch erweitern und verfeinern. Sie erlernen und erproben passgenaue Methoden für unterschiedliche Anlässe... Lerne:: Auftragsklärung vor der Moderation, Erfahrungsaustausch mit anderen Moderatoren, Innenkreis-Außenkreis und Open Bowl)...

...Kritik und Ärger ehrlich und ohne Vorwürfe auszudrücken. Grundlage dafür ist Klarheit über die eigenen Beweggründe, die eigenen Bedürfnisse...

...und Führungskräfte, Projekt- und Teamleiter und alle Mitarbeiter für die eine gute Kommunikation für den beruflichen Erfolg unerlässlich sind. Grundlagen...

...In diesem Seminar stehen Ihnen ein Kommunikationswissenschaftler (für die rhetorischen Elemente) und eine Gesangslehrerin (für die stimmlichen Elemente)... Lerne:: Sprecher/ Sprecherin, Rhetorik Grundkurs, Rhetorik Beruf...

...Hierzu vermittelt das Training das nötige Know-How. Gerichtet an: Alle Personen, die sich, ihre Ideen und ihre Produkte/Dienstleistungen in Vorträgen und... Lerne:: Reden halten, Präsentation von Handlungen...

...von Briefen und E-Mails muss der Berater deutlich schneller reagieren. Die Teilnehmerinnen und Teilnehmer lernen, wie sie im Chat zeitgemäß und gleichzeitig stilsicher schreiben... Lerne:: Live Chat, Reklamationen bearbeiten...

...Die Teilnehmer können anschließend eine Prüfung zur Erlangung des Zertifikats ‚IBCS® Certified Analyst‘ ablegen. Ziel des Workshops ist es, die Teilnehmer in die Lage zu versetzen...

...Nach Studien der University of California sind es zu 93 Prozent die körpersprachlichen Signale, die bestimmen, wie wir auf andere wirken. In diesem Seminar...

...bei der Analyse der Zielgruppe und der Planung der Medien. Die eigentliche Durchführung ist nur die Spitze des Eisbergs. Unser Seminar kann Ihnen dabei...