Marketing und Kommunikation Seminar Bayern

...Gesprächssituationen souverän meistern. Tragen Sie durch Ihre kommunikativen Fähigkeiten und Ihr Verhalten zu einer Wertsteigerung im Kundenkontakt bei... Lerne:: Service Desk, Beschwerde Management...

...in der BR-Öffentlichkeitsarbeit Das eigene Konzept Zielgruppen und Maßnahmenpläne: Wen will ich wie erreichen? Ziele festlegen und Prioritäten setzen Möglichkeiten...

...den Seminarteilnehmern/innen eine online gestützte Seminarnachbearbeitung als Mittel der Transfersicherung zur Verfügung. Seminarziele: Sie wollen Ihre Zuhörer in Vorträgen... Lerne:: Nicht erforderlichEinführung, Praktische Umsetzung...

...die in den Außendienst wechseln, Vertriebsingenieure sowie Techniker im Verkauf, die ihre Fachkenntnisse mit professionellem Vertriebs-Know-how ergänzen wollen... Lerne:: Richtiges Argumentieren...

...Die Einstellung zur Kalt-Akquise  Organisation & Tun: Akquise als fester Bestandteil des Wochenplans  Dos & Don’ts bei der Telefonakquise  Typische... Lerne:: Elevator Pitch, Gezielte Strategie...

...richtig nutzen Verschiedene Perspektiven berücksichtigen und tragfähige Lösungen erarbeiten Strategische Vorbereitung des Betriebsrats als Verhandlungsteam...

...Dieses praxisintensive Seminar hilft Ihnen, durch Methoden und Übungen Körpersprache zu verstehen und bewusst einzusetzen. Dieses Seminar orientiert sich... Lerne:: Nicht erforderlichEinführung, Praktische Umsetzung...

...Angesprochen sind alle Fach-und Führungskräfte, die sich in Kommunikationssituationen bewähren müssen, die etwa Vorträge halten, an Meetings teilnehmen...

...INHALTE  Erwartungshaltung der Anrufer  Der erste Eindruck am Telefon: Der Kunde ist willkommen!  Wertschätzung und natürliche Freundlichkeit als Grundvoraussetzungen... Lerne:: Call Center inbound, Call Center outbound, Anforderungen Call Center...

...Sie optimieren Ihren Sprechstil - Sie lernen mit sympathischer Stimme am Telefon zu sprechen - Sie erarbeiten eine sichere Körpersprache und natürliche Gestik... Lerne:: Stimme und Sprache...

...dass wir Menschen Geschichtenerzähler sind. Die meisten Dinge merken wir uns durch unser stark assoziatives Gehirn, was inzwischen auch allgemein im Marketing... Lerne:: Emotionen in Storys, Storys und Improvisation, Keinepsychologie von geschichten...

...der erfolgreichen Pressearbeit bis zur Durchführung der Veranstaltung und der anschließenden Messe-Evaluation. Außerdem zeigen wir Ihnen im Messetraining... Lerne:: Professioneller Messeauftritt...

...Ein starker Innendienst entlastet den Außendienst von Routinetätigkeiten und greift selbst ins Vertriebsgeschehen ein.  Die wirksame Zusammenarbeit zwischen Außen... Lerne:: Verkauf Immobilien, Vertrieb in Unternehmen, Kosmetik Vertrieb...

...und entsprechende Handlungsmöglichkeiten daraus abzuleiten. - Sie bekommen Rüstzeug an die Hand, um zukünftige und bestehende Kunden langfristig als Geschäftspartner zu entwickeln...

...Darüber hinaus steht den Seminarteilnehmern/innen eine online gestützte Seminarnachbearbeitung als Mittel der Transfersicherung zur Verfügung... Lerne:: Hinter den Kulissen, Menschen verstehen/Kunden verstehen, Der Direktkontakt...

...Nach diesem Moderationsseminar können Sie die Moderation in Ihre eigene Arbeitspraxis integrieren. Sie haben die Gelegenheit, Ihre eigene Vorgehensweise zu reflektieren... Lerne:: Effektive Moderatiosmethoden, Moderation bei Konflikten, Stufen einer Moderation...

... Ziele und Erfolgsfaktoren der Kundenrückgewinnung  Identifizierung des Rückholpotentials  Analyse der Ursachen des Kundenverlustes  Strategisches... Lerne:: Vertrieb Immobilien, Verkauf Häuser, Mode Vertrieb...

...Key Accounts zu selektieren und die unterschiedlichen Kontaktebenen beim Kunden zu managen - Ihre eigene Rolle zu definieren und sich im Unternehmen... Lerne:: Strategische Kundenentwicklung, Key Account...

..."vor Augen". Oftmals kennt man seinen Adressaten anfangs nicht einmal persönlich. Trotzdem muss nun die "richtige" Formulierung getroffen werden... Lerne:: Ausgewählte Kommunikationsanlässe, Briefvorlagen für jeden Anlass, Die Sprache der Geschäftskorrespondenz...

...und frühzeitig Manipulationen erkennen und bearbeiten können. Ihnen werden mögliche sinnvolle Reaktionen an die Hand gegeben, um in Zukunft sicherer und souveräner mit aufzutreten... Lerne:: Mentale Vorbereitung, Souveränes Auftreten, Dialektik und Rhetorik...