Sonstige Kommunikation Seminar Nordrhein-Westfalen, NRW

...Das Sender – Empfänger – Modell. Die 4 Botschaften einer Nachricht und wie ich diese strategisch nutzen kann. Vorbereitung auf ein Gespräch... Lerne:: Emotionale Intelligenz, Aktives Zuhören, Rhetorik Beruf...

...Berater, Fürsprecher undKonfliktlöser mit professioneller Distanz Vereinbarungen zur Gesprächsstrategie - Erarbeitung einesgemeinsamen Leitfadens für das...

...Themen: A. Ich und meine Rolle(n) Dauer:0.5 Tage Grundlagen der Kommunikationspsychologie - Moderations- und Präsentationstechniken - Besprechungen... Lerne:: Kommunikation in Besprechungen und Präsentationen, Besprechungen planen und durchführen, Nicht erforderlichIch und meine Rolle(n)...

...Modulation, Tempo, Pausen  Stimm-, Körper- und Atemübungen für eine gute Balance DIE KÖRPERSPRACHE EINSETZEN  Sich seiner Körpersprache bewusst werden  Haltung... Lerne:: Rhetorik Beruf, Reden schreiben, Freie rede...

...Eigener Content Kuratierter Content Das Konzept, wer sollte es tun und...

...am Telefon Die wichtigsten Regeln im Umgang mit Kunden: Win-Win-Strategien Vorbereitung, Durchführung und Nachbearbeitung von Telefongesprächen Notiztechniken... Lerne:: Sekretär/ Sekretärin...

...Gesprächssabotage, Analogiefalle, Rutschbahntaktik und wie erkenne ich diese? C. Argumentationsfallen Dauer:0.25 Tage Was sind Argumentationsfallen wie zum Beispiel... Lerne:: Nicht erforderlichManipulation...

...mehr erfahren  Den eigenen Standpunkt souverän und gekonnt vermitteln: Aufbau einer wirksamen Argumentationskette und was Sie bei der Umsetzung in die... Lerne:: Gute rhetorik, Rhetorik Beruf, Angewandte Rhetorik...

...Sie die neu erworbenen Kenntnisse tiefergehend trainieren und festigen. Eine aktive Gesprächsführung im Hinblick auf eine positive Kundenbeziehung steht stets im Vordergrund... Lerne:: Kundenorientierte Haltung, Telefon Training, Zentrale Fragetechniken...

...Diese beinhalten u.a. Tätigkeiten am Helpdesk, in der Ersatzteilberatung, im Remote-Support oder in der Rolle einer Führungskraft. Auch die Vermittlung... Lerne:: Service verkaufen, Training für technische Trainer...

...zu analysieren und Lösungen zum größtmöglichen Nutzen aller Beteiligten zu entwickeln. Themen: A. Einführung Dauer:0.25 Tage Grundlagen des Konfliktmanagements... Lerne:: Praktische Umsetzung...

...Seminarthemen möglich. Sie entscheiden , wann das Training stattfindet. Das Training berücksichtigt Ihre zeitlichen Vorgaben. Die Durchführung kann ohne... Lerne:: Communication in person...

...Interessiert? Dann fragen Sie doch nach mehr Informationen zu diesem Seminar! Führungskräfte, Trainer, Berater, Projektleiter und Mitarbeiter... Lerne:: Meetings leiten, Workshops leiten, Meetings moderieren...

...Stimmklang) Übungen zum intentionalen Sprechen Übungen zur Stimmhygiene Computergestützte Stimmanalyse...

...Lösungen zu finden und Beschlüsse umzusetzen. Specials: Seminarliteratur, Checklisten für Moderation und Präsentation, Videofeedback. Themen...

...Vorgesetzten  Den Spagat zwischen Selbststeuerung und Anpassung meistern Buchen Sie Ihr individuelles firmeninternes Seminar Sie entscheiden über das Thema... Lerne:: Klares Auftreten, Prioritäten setzen...

...stets die richtigen Worte parat zu haben. Wirkungsvolle Entspannungstechniken nehmen Ihnen schließlich selbst vor großem Publikum jegliche Anspannung... Lerne:: Praktische Umsetzung, Nicht erforderlichEinführung...

...Fragen zur Wirklichkeitskonstruktion - Fragen zur Möglichkeitskonstruktion - Hypothetische Fragen - Zirkuläre Fragen - Paradoxe FragenWeitere Methoden...

...Besprechungsleiters – Zeitfresser entlarven und unterbinden – Konflikte – Umgang mit schwierigen Teilnehmern – Steuerung von Besprechungen durch Fragen – Brainstorming C... Lerne:: Nachbereitung von Besprechungen (Protokolle)...

...mit unterschiedlichen Persönlichkeitstypen zu gestaltenDie sechs PersönlichkeitstypenDie Stärken der PersönlichkeitstypenDie fünf InteraktionsstileDie...