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Call Center Kurse
- Kurs
- Berlinundan 11 weiteren Standorten
- Horb, Würzburg, Ulm, Basel, Freudenstadt, Friedrichshafen, Stuttgart, Karlsruhe, München, Zürich
- 2 Tage
...Personen, die professionell am und mit dem Telefon arbeiten wollen * Möglichkeiten und Grenzen des Telefonierens * Die innere Einstellung - Grundlage für...
- Kurs
- Berlinundan 12 weiteren Standorten
- Horb, Würzburg, Ulm, Basel, Freudenstadt, Friedrichshafen, Stuttgart, Karlsruhe, München, Zürich, Radolfzell ...
- 2 Tage
...auf die spezifischen Ziele und Anforderungen des Unternehmens ausger... * Konzeptionelle Zusammenarbeit bei der Ausgestaltung eines eigenständigen Personalentwicklungs-Konzeptes...
- Seminar
- Berlinundan 2 weiteren Standorten
- Mannheim, Lübbecke
...Vertriebs. Das WIS.IHK ist ein etablierter, innovativer Weiterbildungsanbieter, der sich mit Energie und Leidenschaft der Aus- und Weiterbildung Erwachsener widmet...
- Seminar
- Berlin
...(z.B. Kundenservice, Sekretariat, Zentrale, Call-Center...) Das WIS.IHK ist ein etablierter, innovativer Weiterbildungsanbieter, der sich mit Energie...
- Seminar
- Blended in Berlin
...innovativer Weiterbildungsanbieter, der sich mit Energie und Leidenschaft der Aus- und Weiterbildung Erwachsener widmet. Seit über zehn Jahren steht...
- Seminar
- Berlin
...und Beziehungsmanagerin auch in schwierigen Situationen kompetent und souverän agieren können. Sie überzeugen durch Ihre Persönlichkeit und Das WIS.IHK ist ein etablierter...
- Kurs
- Blended in Berlin
...Es dient weiterhin dazu, eigenständige, rationale Verbraucherentscheidungen zu ermöglichen. Die Aktualität der in WIS eingestellten Seminare wird dadurch gewährleistet...
- Kurs
- Blended in Berlin
...Es dient weiterhin dazu, eigenständige, rationale Verbraucherentscheidungen zu ermöglichen. Die Aktualität der in WIS eingestellten Seminare wird dadurch gewährleistet...
- Seminar
- Berlin
...Zielgruppe: Alle Mitarbeiter, z.B. aus den Bereichen Vertriebsinnendienst, Verkauf, Marketing, Kundenservice, Beratung, die telefonischen Kundenkontakt haben...
- Seminar
- Berlin
...Auszubildende aller Ausbildungsjahre WIS ist der Förderung der beruflichen Weiterbildung verpflichtet, mit Konzentration auf die Zielgruppe der Fach...
- Seminar
- Berlin
...Vorbereitung auf die IHK-Fortbildungsprüfung "Geprüfter Fachwirt für Güterverkehr und Logistik" und auf den beruflichen Einsatz in Güterverkehrs...
- Seminar
- Köln
- Anfänger
...Telefonstimme und Ausstrahlung; wie stelle ich auch ohne Blickkontakt eine persönliche Verbindung her; Umgang mit Beschwerden, Reklamationen...
- Seminar
- Köln
- Anfänger
...daß ein Kunde bei Ihrem Mitbewerber kauft, nur weil man sich dort am Telefon besser meldet. Erkennen der persönlichen Wirkungsmittel, um die dann einzusetzen...
- Seminar
- Stuttgart
...Vorbereitung auf die IHK-Fortbildungsprüfung "Geprüfter Fachwirt für Güterverkehr und Logistik" und auf den beruflichen Einsatz in Güterverkehrs...
- Seminar
- Düsseldorf
...Verkaufsmitarbeiter Innen- und Außendienst, Vertriebsassistenten Das WIS.IHK ist ein etablierter, innovativer Weiterbildungsanbieter, der sich mit Energie...
- Seminar
- Saarbrücken
- Fortgeschritten
- 2 Tage
...·Mitarbeitersynergien nutzen Professionelle Einwandbehandlung Methoden der Einwandentkräftung Methoden: Lehrgespräche; Einzelarbeiten; Gruppenarbeiten...
- Seminar
- Saarbrücken
- Anfänger
- 2 Tage
...Rolle des Callcenter-Agents im Unternehmen verstehen Die Aufgaben des Callcenters im Unternehmen Service als Leistung/Produkt verstehen Kundenorientierte...
- Seminar
- Saarbrücken
- Anfänger
- 2 Tage
...langfristige Kundenbindung beruht auf Vertrauen und Freund-schaft Beziehungsmanagement zum Kunden Die Gesprächsbeziehung zum Telefonpartner aktiv und positiv...
- IHK
- Magdeburg
...Für die Durchführung der aufgeführten Tätigkeiten auf dem Bewachungsgebiet ist seitdem der Nachweis einer vor der Industrie- und Handelskammer erfolgreich...
- IHK
- Hofundan 3 weiteren Standorten
- Kronach, Bamberg, Bayreuth
...professionelle Gesprächsannahme Verbinden und Durchstellen Nachrichten kompetent aufnehmen Typische Redewendungen am Telefon Das korrekte Buchstabieren...