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Call Center Kurse Thüringen

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THEMA
START
  • In einem Monat 1
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DAUER
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WO STUDIEREN
Deutschland 214
Ort
METHODOLOGIE
MANAGER INSTITUT Bildung für die Wirtschaft GmbH
Seminar Kundenservice, Empfang, Rezeption und Sekretariat in Erfurt
MANAGER INSTITUT Bildung für die Wirtschaft GmbH
  • Seminar
  • Erfurt
    und an 24 weiteren Standorten
  • 23.März 2020

...Körpersprache - Lösungsorientierter Umgang mit schwierigen Menschen und Beschwerden Am Telefon - Das erfolgreiche Telefonat - Die eigene Stimme... Mehr ansehen


1.240 
zzgl. MwSt.
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  • VHS
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...welche Zusatzgeräte Sie eventuell noch benötigen und natürlich wie Sie Skype nutzen. Schlagende Argumente für Skype sind die gute Sprachqualität und sichere Verbindungen... Mehr ansehen


18 
MwSt.-frei
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  • Kurs
  • Erfurt
    und an 17 weiteren Standorten

...-Herstellern als Training Center autorisiert, u.a. Microsoft, Apple, Autodesk und Adobe. Erfahrung mit Großprojekten Firmenschulungen für mehrere tausend... Mehr ansehen


1.000 
zzgl. MwSt.
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  • Seminar
  • Jena
  • Anfänger
  • 2 Tage

...Anrufern und sind in der Lage sicher zu agieren, argumentieren, zielgerichtet... Zielgruppe Interessierte Mitarbeiter, für die das Telefon Bindeglied innerhalb... Mehr ansehen


475 
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  • Seminar
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    und 1 weiterer Standort
  • Fortgeschritten
  • 2 Tage

...und Service? Arbeiten an Beispieln aus der Praxis Die Interpretation körperlicher Signale Reflektion eigener Bewegungsmuster Was erwartet der Gast/Kunde von mir?... Mehr ansehen


475 
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    und 1 weiterer Standort
  • Anfänger
  • 2 Tage

...unter Zeitdruck aufbauen Positives Sprechen Telefon-Training: Gespräche aus dem Alltag des Mitarbeiters Konfliktpotenziale mit dem Kunden erkennen... Mehr ansehen


475 
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