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Call Center Kurse Nordrhein-Westfalen, NRW

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IHRE AKTUELLE AUSWAHL
  • Call Center
BILDUNGSWEG
  • Alle anzeigen 61
  • Seminar 42
  • Kurs 13
  • IHK 4
  • VHS 1
  • Berufsausbildung 1
LERN-NIVEAU
  • Alle Niveaus 19
  • Anfänger 14
  • Mittelstufe 1
  • Fortgeschritten 4
PREIS
  • 3.000 €
  • 2.000 €
  • 1.000 €
  • 500 €
  • 300 €
  • 150 € oder weniger
THEMA
START
  • In einem Monat 10
  • In 3 Monaten 10
  • In 6 Monaten 10
  • In 9 Monaten 10
  • In einem Jahr 10
  • Nach einem Jahr 9
DAUER
  • Stunden 18
  • Tage 14
  • Wochen 3
  • 3 Monate 1
  • 6 Monate 1
  • 9 Monate 0
  • Jahr(e) 0
MERKMALE
  • Intensivkurs 5
  • Bildungsgutschein 4
  • Bildungsurlaub 2
  • Berufsbegleitend 1
WO STUDIEREN
Deutschland 225
Nordrhein-Westfale... 61
Ort
METHODOLOGIE
EMAGISTER CUM LAUDE
  • Kurs
  • Dortmund
  • nach Wahl
  • 1 Tag

...Geschäftsbeziehung aufrechthalten können. Der Einsatz lohnt sich! Personen, die sich im Unternehmen bereits um das Mahnwesen (auch per Telefon)... Lerne:: Mahnen per Telefon, Grundregeln der Kommunikation, Situation des Kunden bei einem Anruf... Mehr ansehen


590 
zzgl. MwSt.
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  • Kurs
  • Dortmund
    und an 39 weiteren Standorten
  • 10.0h - 3 Monate

...* Kommunikation im Call Center * Europäischer Computer Führerschein (ECDL Profile Zertifizierung) Deutsch in Wort und Schrift. Ein internes Auswahlverfahren im Rahmen eines Fachgespräches ist mit "gut geeignet" zu bestehen. Ausnahmen sind in Absprache mit dem COMCAVE.COLLEGE® und dem Kostenträger... Lerne:: Fachkraft Dialogmarketing, Call Center Agent, Call Center... Mehr ansehen


Preis auf Anfrage
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MANAGER INSTITUT Bildung für die Wirtschaft GmbH
Seminar Kundenservice, Empfang, Rezeption und Sekretariat in Köln
MANAGER INSTITUT Bildung für die Wirtschaft GmbH
  • Seminar
  • Köln
    und an 17 weiteren Standorten
  • 26.Nov 2018
  • 2 Tage

...Körpersprache - Lösungsorientierter Umgang mit schwierigen Menschen und Beschwerden Am Telefon - Das erfolgreiche Telefonat - Die eigene Stimme... Mehr ansehen


1.240 
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  • Kurs
  • Dortmund
    und an 23 weiteren Standorten
  • 10.0h - 2 Monate

...Enterprise Desktop Support Technician oder Microsoft Certified Technology Specialist Windows 7, Enterprise Desktop Administrator Erlangen der Kenntnisse... Lerne:: EDV Administratorin, Call Center Agent, Microsoft Zertifizierung... Mehr ansehen


Preis auf Anfrage
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  • Seminar
  • Köln

...Call Center Agent inkl. ECDL Profile&LCCI Zertifizierungen (optional) COMCAVE.COLLEGE® GmbH Kommunikation im Call Center Dienstleistung und Telemarketing Basiskenntnisse "Telefonanlage" Rufnummern und Telefonkosten Kunden- und Serviceorientierung am Telefon Professionelle Beschwerde... Mehr ansehen


Preis auf Anfrage
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  • Seminar
  • Siegen

...von Windows 7 Installation, Upgrade und Migration auf Windows 7 Konfiguration von Hard- und Software sowie der Netzwerkanbindung Konfiguration von Backups... Mehr ansehen


Preis auf Anfrage
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Seminar Telefontraining - Professionelles Telefonieren Schulungen und Seminare aus Düsseldorf in Düsseldorf
Neuhausen Kommunikation GmbH Seminare, Workshops und Coachings aus Düsseldorf
  • Seminar
  • Düsseldorf
  • Anfänger
  • nach Wahl
  • 16.0h - 1 Tag

...Begrüßung - Aufhänger für Anruf - Angebot - Argumentationshilfen - Übereinkunft. Aktives Telefonmarketing: Kontaktaufnahme - Stammkunden, "Schlummerkunden"... Lerne:: Anforderungen Call Center, Internet Call Center, Call Center inbound... Mehr ansehen


501-1000 €
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  • Seminar
  • Inhouse in Wuppertal
  • Anfänger
  • 1 Tag

...Beschwerden ernst nehmen - Steigerung der Servicequalität - Wiederherstellung der Kundenzufriedenheit - Vermeidung/Verringerung von Fehler-... Lerne:: Anforderungen Call Center, Call Center inbound, Mitarbeiter Call Center... Mehr ansehen


1.100 
zzgl. MwSt.
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  • Seminar
  • Köln
    und an 3 weiteren Standorten
  • Anfänger
  • 1 Tag

...Das Seminar findet in einem praxisorientierten und multimedialen Rahmen statt. Die Teilnehmer werden aktiv in den Lernprozess einbezogen und üben in Rollenspielen... Lerne:: Internet Call Center... Mehr ansehen


Preis auf Anfrage
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  • Seminar
  • Steinhagen
  • Mittelstufe
  • 1 Tag

...gegründet und später durch meinen Mann, Dirk Schramm, um weitere Themen bereichert. Seitdem steht das Unternehmen für herausragende Beratungs... Lerne:: Call Center outbound... Mehr ansehen


151-300 €
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  • Seminar
  • Köln
    und an 17 weiteren Standorten

...Die 5 Schritte für ein erfolgreiches Telefonat Gute Atmosphäre Anrufe entgegennehmen Telefongespräche führen Gesprächspartner überzeugen Schwierige Gespräche... Mehr ansehen


499 
zzgl. MwSt.
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  • Seminar
  • Köln
  • Anfänger
  • 21.0h

...Spielregeln als die Face-to-face Kommunikation. Wer sie beherrscht, kann erfolgreich und zielgerichtet telefonieren. In diesem Trainingsseminar erweitern... Mehr ansehen


240 
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  • Kurs
  • Aachen

...Umgang mit schwierigen Telefonpartnern und Beschwerden; Gesprächsnachbereitung. Die Schulzeit ist nicht die einzige Zeit im Leben, in der Sie lernen... Mehr ansehen


95 
zzgl. MwSt.
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VHS Telefontraining in Mönchengladbach
Volkshochschule Mönchengladbach
  • VHS
  • Mönchengladbach

...Sie lernen diese Fähigkeiten insbesondere in problemträchtigen Situationen anzuwenden. Der angemessener Umgang mit dem Gesprächpartner, sodass sich alle... Mehr ansehen


59 
MwSt.-frei
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  • Seminar
  • Köln
  • Anfänger

...Professionell zu telefonieren ist erlernbar. Sie können damit dann Ihr Marketing besser unterstützen, der Verkauf stärken, oder einfach nur besser sein.Lassen... Mehr ansehen


Preis auf Anfrage
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  • IHK
  • Köln

...Audio-Tonband-Analysen mit der Telefon-Trainer-Anlage, strukturiertes Begleitmaterial Zielgruppe Mitarbeiter aus Vertrieb und Verkauf, Telefonberater und-verkäufer... Mehr ansehen


380 
MwSt.-frei
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Kurs Kundenorientiertes Verhalten am Telefon in Köln
Bildungswerk Der Nordrhein-Westfälischen Wirtschaft E.V.
  • Kurs
  • Köln
  • 1 Tag

...Sie erfahren außerdem die Erforderlichkeiten einer optimalen Telefonorganisation und erarbeiten zielorientierte Arbeitshilfen. Persönliche Eigenschaften... Mehr ansehen


315 
inkl. MwSt.
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  • Seminar
  • Bonn
  • Anfänger
  • 1 Tag

...aggressiver Anrufer, unverschämter Anrufer etc.) - Vorteile und Nutzen im Telefongespräch darstellen - Auf Reklamationen optimal reagieren... Mehr ansehen


329 
zzgl. MwSt.
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Seminar Kundenorientierung Und Telefontraining Für Auszubildende in Duisburg
Bildungszentrum für die Entsorgungs- und Wasserwirtschaft gGmbH
  • Seminar
  • Duisburg
  • Fortgeschritten

...sondern ausnahmslos alle Branchen der Wirtschaft. Im Seminar werden die TeilnehmerInnen auf den Kontakt und den Umgang mit Kunden vorbereitet... Mehr ansehen


255 
zzgl. MwSt.
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  • Seminar
  • Nettetal
  • Anfänger
  • 2 Tage

...auch mit Reklamationen und Beschwerden umzugehen ZIELGRUPPE Fachkräfte aus den Bereichen Sachbearbeitung, Assistenz und Sekretariat KURSINHALT Effektive... Mehr ansehen


965 
zzgl. MwSt.
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Sparen Sie 100%
  • Berufsausbildung
  • Oberhausen
  • 480.0h

...Nach Abschluss der Maßnahme sind die Teilnehmerinnen und Teilnehmer als Call-Center-Agent in der Lage, Kundengespräche im Auftrag Ihres zukünftigen Arbeitgebers unternehmensorientiert, zielgerichtet und auch in schwierigen Situationen erfolgreich zu führen. Die Teilnehmerinnen und Teilnehmer... Lerne:: Call Center inbound, Kaufmann für Dialogmarketing (m/w), Servicefachkraft für Dialogmarketing... Mehr ansehen


Kostenlos
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  • Seminar
  • Emmerich Am Rhein
  • Anfänger
  • 1 Tag

...seit über 20 Jahren Trainingskonzepte für den Handel und die Industrie zur Verbesserung der Wettbewerbsfähigkeit entwickelt und implementiert.Unser Ziel ist es... Mehr ansehen


295 
zzgl. MwSt.
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Seminar Erfolgreich terminieren und verkaufen am Telefon in Bochum
KC-Seminare Training - Coaching - Kommunikation
  • Seminar
  • Bochum
  • Anfänger
  • 3 Tage

... Sie, richtig mit Sekretärinnen umzugehen und die Chefs zu begeistern. Der Erfolg wird sich in Zahlen messen lassen. Deutlich mehr Abschlüsse selbst bei Kunden die erst nicht wollten. Weniger Rückläufer und Stornos und mehr Spaß bei der Arbeit. Gerichtet an: Call-Center-Agenten im Outbound; Selbständige... Lerne:: Mitarbeiter Call Center, Call Center outbound... Mehr ansehen


2.658 
inkl. MwSt.
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