21

Call Center Kurse Sachsen

Sortieren nach
IHRE AKTUELLE AUSWAHL
  • Call Center
WO STUDIEREN
Deutschland 224
Ort
METHODOLOGIE
  • Alle 21
  • Online/Fernunterricht 0
  • Präsenzveranstaltung 19
  • Blended 2
  • Inhouse 0
BILDUNGSWEG
  • Alle anzeigen 21
  • Seminar 12
  • Kurs 6
  • VHS 3
LERN-NIVEAU
  • Alle Niveaus 5
  • Anfänger 3
  • Mittelstufe 1
  • Fortgeschritten 1
PREIS
  • 3.000 €
  • 2.000 €
  • 1.000 €
  • 500 €
  • 150 € oder weniger
THEMA
START
  • In einem Monat 2
  • In 3 Monaten 7
  • In 6 Monaten 7
  • In 9 Monaten 7
  • In einem Jahr 7
  • Nach einem Jahr 2
DAUER
  • Stunden 5
  • Tage 9
  • Wochen 2
  • 3 Monate 1
  • 6 Monate 0
  • 9 Monate 0
  • Jahr(e) 0
MERKMALE
  • Intensivkurs 1
  • Praktischer Kurs / Workshop 1
  • Bildungsgutschein 4
  • Seminar
  • Leipzig
    und an 5 weiteren Standorten
  • 13.Nov 2018
  • 8.0h - 1 Tag

...Aktiv zuhören, die richtigen Fragen stellen  Schnelle Problemanalyse und Handlungsstrategien am Telefon  Umgang mit Reklamationen und schwierigen Kunden... Lerne:: Konzept Call Center, Service Center, Mitarbeiter Call Center... Mehr ansehen


Preis auf Anfrage
Zum Vergleich auswählen
  • Kurs
  • Leipzig
    und an 23 weiteren Standorten
  • 6.0h - 2 Monate

...Enterprise Desktop Support Technician oder Microsoft Certified Technology Specialist Windows 7, Enterprise Desktop Administrator Erlangen der Kenntnisse... Lerne:: Call Center Zertifizierung, Call Center, Microsoft Zertifizierung... Mehr ansehen


Preis auf Anfrage
Zum Vergleich auswählen
EMAGISTER CUM LAUDE
  • Kurs
  • Leipzig
    und an 7 weiteren Standorten
  • 23.Aug 2018
  • 1 Tag

...Geschäftsbeziehung aufrechthalten können. Der Einsatz lohnt sich! Personen, die sich im Unternehmen bereits um das Mahnwesen (auch per Telefon)... Mehr ansehen


590 
Zum Vergleich auswählen
  • Kurs
  • Leipzig
    und an 23 weiteren Standorten
  • 10.0h - 2 Monate

...Enterprise Desktop Support Technician oder Microsoft Certified Technology Specialist Windows 7, Enterprise Desktop Administrator Erlangen der Kenntnisse... Lerne:: Support Technician, Microsoft Zertifizierung, Call Center Agent... Mehr ansehen


Preis auf Anfrage
Zum Vergleich auswählen
EMAGISTER CUM LAUDE
  • Kurs
  • Dresden
    und an 3 weiteren Standorten
  • 17.Sep 2018
  • 1 Tag

...Blick Gute Briefe öffnen Türen – zeitgemäßer Schreibstil mit Wirkung Weg von Uraltfloskeln zu empfängerorientierter Korrespondenz Nichts zu sehen... Mehr ansehen


580 
Zum Vergleich auswählen
  • Seminar
  • Leipzig
    und an 6 weiteren Standorten
  • 23.Aug 2018
  • 15.0h - 2 Tage

...Zahlreiche Tipps und hilfreiche Arbeitstechniken WERTSCHÄTZENDER UMGANG MIT KUNDEN AM EMPFANG  Meine Rolle als Sympathie- und Werbeträger des Unternehmens... Lerne:: Knigge im Beruf... Mehr ansehen


Preis auf Anfrage
Zum Vergleich auswählen
  • Seminar
  • Leipzig
    und an 17 weiteren Standorten

...Die 5 Schritte für ein erfolgreiches Telefonat Gute Atmosphäre Anrufe entgegennehmen Telefongespräche führen Gesprächspartner überzeugen Schwierige Gespräche... Mehr ansehen


499 
zzgl. MwSt.
Zum Vergleich auswählen
  • Seminar
  • Leipzig

...Fragetechniken Vom Produkt- zum Kundennutzen – Argumentationsstrategien entwickeln Entscheidungs- und Kaufsignale erkennen und nutzen Der positive Gesprächsabschluss... Mehr ansehen


1.142 
zzgl. MwSt.
Zum Vergleich auswählen
VHS Telefontraining in Döbeln
Volkshochschule Döbeln
  • VHS
  • Döbeln
  • 1 Tag

...Das Seminar beschäftigt sich hauptsächlich mit der Frage: "Wie gehen wir mit unseren Kunden um?" Telefontraining : Das Seminar beschäftigt sich hauptsächlich mit der Frage... Mehr ansehen


28 
MwSt.-frei
Zum Vergleich auswählen
  • Seminar
  • Sachsen

...im Internet die Mehrpersonenanmeldung. Die Mehrpersonenanmeldung ermöglicht es einer Person, sich selbst und weitere Personen zu den ausgewählten Kursen... Mehr ansehen


63 
zzgl. MwSt.
Zum Vergleich auswählen
VHS Kommunikation am Telefon in Zittau
Volkshochschule Dreiländereck
  • VHS
  • Zittau
  • 2 Tage

...Aquise ohne Scheu und Floskeln zu betreiben und beim GesprächspartnerIn Interesse an weiteren Kontakten zu wecken. Ihre Persönlichkeit und Ihr Kommunikationsverhalten... Mehr ansehen


Preis auf Anfrage
Zum Vergleich auswählen
  • Seminar
  • Leipzig
  • Anfänger
  • 1 Tag

...Gerichtet an: Fach- und Führungskräfte aus Forderungsmanagement und Rechtsabteilungen Fach- und Führungskräfte aus Forderungsmanagement und Rechtsabteilungen... Mehr ansehen


690 
zzgl. MwSt.
Zum Vergleich auswählen
VHS Kundenorientierte Kommunikation am Telefon in Pirna
KVHS Weißeritzkreis Geschäftsstelle Freital
  • VHS
  • Pirna
  • 9.0h

...Kundenkontakte wirkungsvoll zu organisieren. Kundenorientierte Kommunikation am Telefon - professionalisiert Sie erlernen in dem Seminar den professionellen... Mehr ansehen


48 
MwSt.-frei
Zum Vergleich auswählen
Seminar Der Betriebsrat im Call-Center in Leipzig
ifb KG - Institut zur Fortbildung von Betriebsräten KG
  • Seminar
  • Leipzig
    und an 2 weiteren Standorten
  • Anfänger
  • 2 Tage

...Organisation eines Call-Center? Inhouse-Call-Cente? Alternative: Outsourcin? Rechtliche Problemfelde? Geltung von Tarifverträgen und Betriebsvereinbarunge? Hierarchien und Positionen im Call-Cente? Fragen der Bezahlun? Leistungsorientierte Bezahlung auf Mitarbeiter- oder Gruppeneben... Lerne:: Anforderungen Call Center, Mitarbeiter Call Center, Konzept Call Center... Mehr ansehen


790 
Zum Vergleich auswählen
  • Seminar
  • Limbach-oberfrohna
    und 1 weiterer Standort
  • Fortgeschritten
  • 2 Tage

...und Service? Arbeiten an Beispieln aus der Praxis Die Interpretation körperlicher Signale Reflektion eigener Bewegungsmuster Was erwartet der Gast/Kunde von mir?... Mehr ansehen


475 
zzgl. MwSt.
Zum Vergleich auswählen
  • Seminar
  • Leipzig
  • Mittelstufe
  • 16.0h - 2 Tage

...Mitarbeiter ist ein guter Verhandler! Wie kann sich der Mitarbeiter selbst coachen? Was ist bei der Vorbereitung einer Verhandlung zu beachten?... Lerne:: Gesprächsführung am Telefon, Verhandlungsführung im Einkauf, Organisation im Einkauf... Mehr ansehen


1.190 
zzgl. MwSt.
  • Kurs
  • Leipzig
    und an 6 weiteren Standorten
  • 13.Aug 2018
  • 8.0h - 1 Tag

...Sie definieren Ihre Schwerpunkte und Themen, wir schneidern die Seminarinhalte auf Ihre Anforderungen zu. Selbstverständlich ist eine Kombination aus verschiedenen... Lerne:: Freundlichkeit bewahren... Mehr ansehen


480 
zzgl. MwSt.
Zum Vergleich auswählen
  • Seminar
  • Leipzig
    und an 5 weiteren Standorten
  • 13.Sep 2018
  • 15.0h - 2 Tage

...Fragetechniken und ihre Anwendungen  Signale erkennen: Aktives Zuhören sichert richtiges Verstehen  Kaufentscheidungen Richtung Abschluss lenken  Alternativ... Lerne:: Innere Einstellung, Kaufsignale wahrnehmen, Keine Vertröstungen... Mehr ansehen


Preis auf Anfrage
Zum Vergleich auswählen
  • Seminar
  • Leipzig
    und an 5 weiteren Standorten
  • 21.Aug 2018
  • 15.0h - 2 Tage

... Besonderheiten der Kommunikation am Telefon  Die Klimafaktoren am Telefon: Gewinnen Sie das Vertrauen und die Sympathie Ihrer Kunden  Spielregeln und... Mehr ansehen


Preis auf Anfrage
Zum Vergleich auswählen
  • Seminar
  • Limbach-oberfrohna
    und 1 weiterer Standort
  • Anfänger
  • 2 Tage

...unter Zeitdruck aufbauen Positives Sprechen Telefon-Training: Gespräche aus dem Alltag des Mitarbeiters Konfliktpotenziale mit dem Kunden erkennen... Mehr ansehen


475 
zzgl. MwSt.
Zum Vergleich auswählen
  • Kurs
  • Leipzig

...Vom Call Center zum Kunden Service Center BESCHREIBUNG Zahlreiche telefonische Kontakte repräsentieren tagtäglich ein Unternehmen nach außen und werden immer mehr zu Brennpunkten der Kunden- bindung und Kundengewinnung. In der Praxis zeigt sich, dass gerade durch die Qualität des telefonischen... Mehr ansehen


Preis auf Anfrage
  • Kurs
  • Blended in Leipzig
  • 10.0h - 3 Monate

...* Kommunikation im Call Center * Europäischer Computer Führerschein (ECDL Profile Zertifizierung) Das Zentrum COMCAVE präsentiert das folgende Programm, mit dem Sie Ihre Kompetenzen stärken sowie Ihre gesteckte Ziele erreichen können. In dem Kurs zu dieser Schulung gibt es verschiedene Module... Lerne:: Call-Center - Inbound, Call Center, Customer Service... Mehr ansehen


Preis auf Anfrage
  • Kurs
  • Blended in Leipzig
  • 10.0h - 2 Monate

...Enterprise Desktop Support Technician oder Microsoft Certified Technology Specialist Windows 7, Enterprise Desktop Administrator Erlangen der Kenntnisse... Lerne:: Call Center Agent, Support Technician, Microsoft Weiterbildung... Mehr ansehen


Preis auf Anfrage